るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:《朝食バイキング付》和食、洋食料理食べ放題、ドリンク付き!朝の元気は朝食から【シングルB】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2016年03月10日
- 60代
- 男性
- ひとり
素泊まりしかないが、コンビニがあるので、問題を感じない。 今回は、安価な部屋を予約したので、部屋が狭かった。 もう一つランクが上ならいいのかもしれない。 今度泊まるときは、少し高い部屋にする。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】大好評!得得プラン♪≪素泊まり≫◆シングルB◆コンビニ・大浴場(サウナ)有
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2016年03月08日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿、感謝しております。 この度、ご案内させていただきましたお部屋につきまして、 お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、 深くお詫び申し上げます。 お部屋の広さにつきまして、 それぞれグレードに応じて シングルB 12平方メートル、 シングルC 14平方メートル、 シングルP 16平方メートル 程度の広さとなっております。 宜しければ、次回ご利用頂けます時に ご参考頂けましたら幸いです。 今後ますます より良いサービスを ご提供させて頂けます様、精進して参りますので 当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。 シティ inn WAKAYAMA
- 50代
- 男性
- 家族
部屋の風呂だが、湯船と洗い場が有って、ゆったりと(お湯をオーバーさせる)浸かれたのでよかった。
- 利用のプラン:ファミリー・カップルにおすすめ♪ポルトヨーロッパ割引券付きプラン<トリプル>
- 利用の部屋:トリプル
- 宿泊料金:12,900円
- 宿泊日:2016年02月25日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、客室のお風呂にご満足頂き、大変嬉しく思います。 尚、男性のみでは御座いますが、大浴場もご利用いただけますので、次回ご宿泊の機会が御座いましたら、ぜひご利用下さいませ。 今後もより一層ご満足いただける様、努力して参ります。またお会いできる日を心待ちにしております。 シティinnWAKAYAMA
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:《朝食バイキング付》和食、洋食料理食べ放題、ドリンク付き!朝の元気は朝食から【シングルB】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2016年01月18日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:☆早期得割☆7日前の早期ご予約割引きプラン 《シングルBタイプ》
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2015年12月14日
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:注目!◎◎◆◆シングルBプラン◆コンビニ・大浴場(サウナ)有≪素泊まり≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,600円
- 宿泊日:2015年12月11日
- 50代
- 男性
- ひとり
大浴場とサウナそれに朝食付きに申し込みをしましたが、浴場はお湯少な目、またサウナはS/W入ってない、朝食は期待外れでした。
- 利用のプラン:《朝食バイキング付》和食、洋食料理食べ放題、ドリンク付き!朝の元気は朝食から【シングルB】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2015年12月07日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿、感謝しております。 又、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 この度、ホテル内の設備に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。 ホテル内の設備の修繕、補修、メンテナンスににつきましては 専属スタッフが常時実施しておりますが、万一、何かご不便などございました場合、 お手数をおかけしまして、重ねて申し訳ございませんが、フロントに お申し付けをお願いいたします。 24時間体制で、直ちに対応させていただきます。 また、朝食につきまして、ご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。 品質向上を目指し、メニューの見直しなど検討させていただきます。 今後ますます より良いサービスをご提供させて頂けます様、 精進して参りますので当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- 40代
- 男性
- ひとり
駅から近く便利。部屋やサービスは値段相応。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】大好評!得得プラン♪≪素泊まり≫◆シングルB◆コンビニ・大浴場(サウナ)有
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2015年12月04日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿、感謝しております。 又、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 この度、当ホテルの立地条件をご評価頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR和歌山駅から徒歩5分圏内に位置しており、 近隣に飲食店も含め、様々な店舗がございますので、 御用がございましたら、フロントにてお申し付けくださいませ。 地図をご用意して、ご案内させていただきます。 価格設定、サービスにつきましては、今後お値段以上にお客様にご満足いただけます様、 従業員一丸となって品質向上に努めてまいります。 今後ますます より良いサービスをご提供させて頂けます様、 精進して参りますので当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
宿泊当日は、和歌山市内で高校生の大会があり、宿泊客が大変多かったが、それを感じさせない、ホテルのゆとりと静かさがとても良かったです。車で行きましたので、利便性はそれほど感じなかったが、そこに駅があり鉄道利用者の方には便利なところでしょう。朝食もゆっくりと食べられました。
- 利用のプラン:《朝食バイキング付》和食、洋食料理食べ放題、ドリンク付き!朝の元気は朝食から【ツイン】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2015年11月13日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿、感謝しております。 又、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 この度、当ホテルをお褒めに預かりまして、大変光栄に思います。 これに驕らず、今後より一層の価格設定、接客対応、お食事の品質、 設備の維持管理の向上を従業員一丸となって目指してまいります。 当ホテルはJR和歌山駅から徒歩5分圏内に位置しており、 近隣に飲食店も含め、様々な店舗がございますので、 御用がございましたら、フロントにてお申し付けくださいませ。 地図をご用意して、ご案内させていただきます。 今後ますます より良いサービスをご提供させて頂けます様、 精進して参りますので当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントアップ】大好評!得得プラン♪≪素泊まり≫◆シングルB◆コンビニ・大浴場(サウナ)有
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年11月01日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:《朝食バイキング付》和食、洋食料理食べ放題、ドリンク付き!朝の元気は朝食から【シングルD】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2015年08月25日
- 40代
- 男性
- ひとり
チェックインが遅くてもホテル1階にコンビニがあり何かと便利です。
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 シングル10平米 お約束プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,940円
- 宿泊日:2015年09月17日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿、感謝しております。 又、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 当ホテルのフロントは、24時間営業しておりますので、 深夜でもお気軽にご利用くださいませ。 また、コンビニにつきましても同様に24時間営業いたしておりますので、 こちらもご入用の際は、どうぞご利用くださいませ。 今後ますます より良いサービスを ご提供させて頂けます様、精進して参りますので 当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- 60代
- 女性
- ひとり
値段が安いので仕方無いけどトイレが狭すぎてペーパーホルダーに何度もぶつかった。
- 利用のプラン:《朝食バイキング付》和食、洋食料理食べ放題、ドリンク付き!朝の元気は朝食から【シングルB】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2015年10月29日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿、感謝しております。 又、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 この度、客室の状態につきまして、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 当ホテルの建物は少々築年数が経っておりまして、 増改築を繰り返してきた経緯から、少々特殊な構造となっております。 ご案内させていただきましたお部屋に ご不便がございました場合、 お手数ではございますが、フロントに お申し付け頂けましたら、 状況に応じて可能な範囲内ではございますが、 代わりのお部屋をご案内させていただくなど、最善を尽くして対応させていただきます。 今後ますますお客様にご満足いただけます様、従業員一同、尽力して参りますので 当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- 50代
- 男性
- ひとり
宿泊当日に、禁煙の部屋に変更してくれました。
- 利用のプラン:☆早期得割☆7日前の早期ご予約割引きプラン 《シングルBタイプ》
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2015年10月16日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿、感謝しております。 又、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 お部屋の変更のご希望につきまして、 チェックイン時でもフロントにお申し付け頂けましたら、 可能な範囲内で対応させて頂きますので、 どうぞ お気軽にお申し付けくださいませ。 今後ますますお客様にご満足いただけますため、 より良いサービスをご提供させて頂けます様、精進して参りますので 当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【ポイントアップ】大好評!得得プラン♪≪素泊まり≫◆シングルC◆コンビニ・大浴場(サウナ)有
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2015年10月15日
- 50代
- 男性
- ひとり
超小型ユニットバスにミニキッチン、小型冷蔵庫、クローゼット、ベランダに物干し竿受けを見た時には、京都の学生時代を思い出しました。これでは外国人向けの民泊か、ただ学生の友人の家に泊まっている感じです。板が剥き出しのままの床で、カーペットも敷いてないのには悲しくなりました。硬くて冷たいフローリングにしゃがみ込んだ時には、無機的すぎて癒しも寛ぎもない。防音構造ではないので、すぐそばの和歌山駅を発着する電車の低速走行音がして、終電から始発の間を除き、頻繁にガタンゴトンとポイント通過時が特にうるさい。朝4時半に2発の電車の警笛轟音で叩き起こされ、これでは賃貸マンションとしては借り手が付かないのがわかります。机は形として置いてあるが、イスを引いてもベッドが邪魔して、足を机の下に入れられるまで引けないので、机を利用してPC作業や書き物をするのは不可能。WiFi電波はドアの側まで移動するほど強くなる。
- 利用のプラン:早期得割☆21日前のご予約割引きプラン ☆10部屋限定☆<シングルCタイプ【禁煙】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2015年10月11日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿、感謝しております。 又、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 この度、客室の状態につきまして、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたとおり、当ホテルの建物は少々築年数が経っておりまして、 増改築を繰り返してきた経緯から、少々特殊な構造となっております。 古いながらも、専属スタッフが常時、館内のメンテナンスに万全を尽くしておりますが、 万一、ご不便がございました場合、お手数ではございますが、フロントに お申し付けをお願いいたします。 状況に応じて可能な範囲内ではありますが、最善を尽くして対応させていただきます。 今後ますますお客様にご満足いただけます様、従業員一同、尽力して参りますので 当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
朝食は、自信のある朝食のように記載されてありましたが、普通でした。 その上、レストランの場所がわかりにくく、案内図もありませんでした。部屋内のバストイレは、ユニットバスの洗面台が破損して割れていました。使えないわけではありませンでしたが、仮でも補修しておくべきだと思います。部屋の照明もリモコンの設置がありましたが、電池切れか使用できませんでした。 禁煙ルームの希望を使用と電話入れさせていただいたところ、ツインルームの禁煙ルームの対応がないということで消臭スプレーを用意していただきました。 においもなく、助かりました。 このあたり、スタッフの方の親切をいただきました。 ですので、少し辛口の評価をさせていただきましたが、全く悪いわけではありませんので、そのあたりを踏まえて考慮下さい。 特に今回、国体が重なっていたための宿泊でしたので、仕方がなかったお部屋かもしれません。
- 利用のプラン:《朝食バイキング付》和食、洋食料理食べ放題、ドリンク付き!朝の元気は朝食から【ツイン】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2015年09月29日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿、感謝しております。 又、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 この度、ご利用頂きました朝食の内容が、ご期待に沿えず 誠に申し訳ございません。 内容の改善を目指し、メニューの見直しを検討させていただきます。 また、館内、客室の設備の状態につきまして、 専属スタッフが常時、設備のメンテナンスに万全を尽くしておりますが、 万一、設備の破損、故障などございました場合、 お手数ではございますが、フロントに お申し付けをお願いいたします。 状況に応じて可能な範囲内ではありますが、最善を尽くして対応させていただきます。 今後ますますお客様にご満足いただけますため、 より良いサービスをご提供させて頂けます様、精進して参りますので 当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- 50代
- 男性
- グループ
コンビニ併設、サウナ、小さいながらも別浴場あり、駅からも近く、利便性は高い。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】大好評!得得プラン♪≪素泊まり≫◆シングルC◆コンビニ・大浴場(サウナ)有
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:34,800円
- 宿泊日:2015年08月28日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿、感謝しております。 又、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 この度、当ホテルをお褒めに預かり、大変光栄に思います。 これに驕らず、今後より一層の価格設定、接客対応、設備の維持管理、 館内環境の向上を従業員一丸となって目指してまいります。 また、当ホテルはJR和歌山駅から徒歩5分圏内に位置しております為、 近隣だけでなく、遠方からおいでのお客様にもご愛顧いただいております。 またご入用がございました際は、どうぞ当ホテルをご利用くださいませ。 今後ますます より良いサービスをご提供させて頂けます様、 精進して参りますので当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:QUOカード3,000円つきプラン≪素泊まり≫ シングルC
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2015年05月22日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:QUOカード3,000円円つきプラン≪素泊まり≫ シングルC【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2015年07月09日