るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- ひとり
部屋風呂もある程度広いですが、大浴場をお薦めします。設備はやや古く感じられましたが、部屋は広いほうだと思います。喫煙室しか取れなかったので仕方ありませんが、煙草の臭いがかなり気になりました。
- 利用のプラン:【訳ありプラン SB 喫煙】素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2017年08月11日
宿泊施設からの返信
この度はシティinnWAKAYAMAにご宿泊頂き誠に有難うございます。当館は築年数も経っており老朽化は否めませんが、出来る限り快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同努めて参ります。今回ご利用頂きましたシングルBタイプはあいにく喫煙のお部屋しかなく、消臭スプレーや空気清浄機の貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントまで申し付け下さい。またシングルC、スーペリアのタイプには禁煙もございますので、機会が御座いましたらお願い致します。貴重なお言葉を賜り、有難う御座いました。またお越し頂ける事を心より願っております。
- 10代
- 女性
- 利用のプラン:【訳ありプラン SB 喫煙】素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2017年07月21日
- 50代
- 女性
- ひとり
関空経由で、深夜十一時頃にチェックインしました。翌日朝に六時発のJRに乗るためには、寝るだけでした。ユニットバスの洗面台の配管が外れていたので、自分で直して使いました。昭和レトロでした。受付の方々は、親切でした。
- 利用のプラン:早期得割☆21日前のご予約割引きプラン ☆10部屋限定☆<シングルCタイプ>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2017年05月18日
宿泊施設からの返信
この度はシティinnWAKAYAMAにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、洗面の配管により、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、これまで以上に気を引き締めて、客室の点検にあたるよう努めて参ります。今後より一層のサービスの向上 に努め、改善を重ねて参りますので、これからも当ホテルを宜しくお願い致します。
- 40代
- 男性
- ひとり
施設が古い成果、窓の防音が悪く、列車の音が気になってしまいます。 大浴場は思いの外よかった。
- 利用のプラン:21日前迄のご予約でおトクなプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年05月14日
宿泊施設からの返信
この度はシティinnWAKAYAMAにご宿泊頂き、誠に有難うございます。折角ご利用頂いたにも関わらず、騒音によりご迷惑をお掛けし,大変申し訳ございませんでした。大掛りな改修工事をすぐに行うことはできませんが、今後の改善に繋げて参りたいと思います。また、大浴場をお褒め頂き、大変恐縮でございます。男性のみではございますが、ご宿泊の方は朝9時まで無料でご利用頂けます。より一層サービス向上の為、精進して参りますので 次回も当ホテルを宜しくお願い致します。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントアップ】大好評!得得プラン♪≪素泊まり≫◆SP 禁煙◆コンビニ・大浴場(サウナ)有
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2017年05月06日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 別館 シングル7平米 お約束プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,480円
- 宿泊日:2017年03月29日
- 50代
- 女性
- 家族
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 別館 ダブル15平米 お約束プラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,584円
- 宿泊日:2016年11月26日
宿泊施設からの返信
この度はシティinnWAKAYAMAにご宿泊頂き心よりお礼申し上げます。しかしながら、今回お客様のご期待におこたえする事がかなわず誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘のとおり、本館は元々はマンションであった為、一部その時の間取りが残っている部屋が御座います。現在半数の部屋の改装が終了いたしましたが、全ての客室のリニューアルにはまだ日数がかかってしまうのが現状で御座います。また、コンビニエンスストアに関してはおにぎりや弁当など賞味期限や販売状況により、やむをえず完売となる場合が御座います。毎朝5時には新しい商品が納品されますので、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。今回賜りましたお言葉を従業員一同深く受け止め、更なる改善を計って参ります。甚だ恐縮ではございますが、今回のご印象に懲りることなく、御足をお運び頂きますようお願い致します。
- 40代
- 男性
- グループ
思っていたより広くてリニューアルされた部屋でした。この値段でこの部屋なら満足です。
- 利用のプラン:秋得【素泊まり】期間限定!スペシャルプライス!秋得プランで大お得★★シングルB
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2016年11月18日
宿泊施設からの返信
この度はシティinnWAKAYAMAにご宿泊頂き誠に有難うございます。通常はシングルBタイプの部屋は改装前で御座いますが、空室状況により アップグレード致しました。ご満足頂き大変嬉しく思います。現在スーペリアシングル、デラックスツイン、スーペリアツインの部屋はリニューアル済み で御座います。今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- 60代
- 男性
- ひとり
駅に近いのは良いが、元はワンルームマンションだったようで、まあ料金からいってもこんなもんかなと。
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 別館 シングル7平米 お約束プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,480円
- 宿泊日:2016年11月05日
宿泊施設からの返信
この度はシティinnWAKAYAMAにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら充分なご満足を提供する事が出来ず、大変申し訳御座いませんでした。ご指摘の通り、当館は以前マンションで御座いましたが、現在約半数のフロアのリニューアルを行いました。これからもサービスの向上を目指し精進して参りますので、当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントアップ】大好評!得得プラン♪≪素泊まり≫◆シングルB◆コンビニ・大浴場(サウナ)有
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2016年10月08日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:JCB・VISAギフトカード3000円券つきプラン<SP 禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2016年08月24日
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋の変なところに柱があります。
- 利用のプラン:注目!◎◎◆◆シングルBプラン◆コンビニ・大浴場(サウナ)有≪素泊まり≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2016年08月19日
宿泊施設からの返信
この度はシティinnWAKAYAMAにご宿泊頂き、誠に有難うございます。折角お泊り頂いたにも関わらず、エアコンの不良によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。客室内のチェックを改めて徹底して参ります。どうかこれに懲りることなくまたご利用して頂けますようお願い申し上げます。貴重なご意見を頂き、有難う御座いました。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントアップ】大好評!得得プラン♪≪素泊まり≫◆SP◆コンビニ・大浴場(サウナ)有
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2016年08月18日
- 50代
- 男性
- ひとり
駅に近くて便利
- 利用のプラン:注目!◎◎◆SP 禁煙プラン◆コンビニ・大浴場(サウナ)有≪素泊まり≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2016年08月08日
宿泊施設からの返信
この度はシティinnWAKAYAMAにご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテルはJR和歌山駅から徒歩5分圏内に御座います。有難いお琴亜Bを頂き、重ねてお礼申し上げます。今後更にサービスの向上に努めて参りますのでこれからも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- 30代
- 男性
- ひとり
部屋は綺麗でしたが、外観は少し萎えます。料金重視ならまた利用すると思います。 ただ、部屋にスリッパがなくフロントに問い合わせると、取りに来て欲しいと言われ少々閉口しました。
- 利用のプラン:QUOカード2,000円つきプラン≪素泊まり≫ シングルC【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2016年07月18日
宿泊施設からの返信
この度はシティinnWAKAYAMAにご宿泊頂き、誠に有難うございます。折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせて今いました事、心よりお詫び申し上げます。外観につきましては、直ちにリニューアルとはいきませんが、今後の課題として検討して参ります。また、部屋の備品の入れ忘れ、フロントスタッフの誤った対応につきましてもこのような事のないよう、注意喚起いたしました。今後このような事のないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。どうかこの度に限り、ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
立地もJR和歌山駅から徒歩5分くらいで便利です。まわりには飲食店もそこそこあり、1階には24時間のコンビニタイプがあります。男性専用ですが大浴場もあります。少し古さは感じますが、客室内や客室の廊下はリニューアルをされているのかけっこうきれいでした。中央のエレベーターが1基しかなく、なおかつ狭かったです。もう1ヵ所あるようです。価格はお得感があり満足でした。部屋のテレビは小さかったです。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】大好評!得得プラン♪≪素泊まり≫◆SP◆コンビニ・大浴場(サウナ)有
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2016年06月25日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。 この度ご宿泊頂きましたSPタイプは2015年11月~12月にかけて改装を行いました。他のフロアにつきましてはまだこれからとなっておりますが、随時リニューアルを行っていく予定でございます。 また、エレベーターにつきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご宿泊されるタイプにより利用できるエレベーターがことなっております。ご不明な点がございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねください。室内のテレビについてはご期待に沿う事が出来ず、お詫び申し上げます。今回賜りました貴重なご意見は今後の検討材料とさせていただきます。。 これからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます シティinnWAKAYAMA
- 40代
- 女性
- ひとり
駅に歩いてすぐで便利でした。
- 利用のプラン:注目!◎◎◆◆シングルBプラン◆コンビニ・大浴場(サウナ)有≪素泊まり≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,600円
- 宿泊日:2016年06月03日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠に有難うございました。当ホテルはJR和歌山駅から徒歩3~5分圏内に御座います。 これからも便利で利用しやすいホテルを目指し、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 シティinnWAKAYAMA
- 40代
- 女性
- ひとり
駅から近いので便利でした。
- 利用のプラン:注目!◎◎◆◆シングルBプラン◆コンビニ・大浴場(サウナ)有≪素泊まり≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,600円
- 宿泊日:2016年04月04日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿 感謝しております。 この度、当ホテルの立地条件につきまして、 お褒めに預かり大変光栄に思います。 これに奢ることなく、今後より一層 お客様にご満足頂けますよう、従業員一同、 館内環境の利便性につきましても、向上に尽力して参りますので、 当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。 シティ inn WAKAYAMA
- 40代
- 男性
- ひとり
エレベーターはシンナー臭く、部屋は暖房が利きにくくかった為ぐっすりは眠れなかったです。他の部屋は違うのかもしれませんが・・・・
- 利用のプラン:【ポイントアップ】大好評!得得プラン♪≪素泊まり≫◆シングルB◆コンビニ・大浴場(サウナ)有
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,100円
- 宿泊日:2016年01月19日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿 感謝しております。 この度、館内設備の清掃、衛生管理の不備により、 お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたエレベーターの臭いにつきまして、 メンテナンス直後ですと、使用した資材、用具の臭いが 残ってしまう事態が考えられますので、 従業員一同、清掃、衛生管理の確認を強化し、 今後より一層、ホテル館内の環境向上に尽力して参ります。 また、客室のエアコン等の設備の状態につきましては、 何か問題ございました場合、お手数ですが、 フロントにお申し付けをお願い致します。 簡易的な補修、もしくは代わりのお部屋をご案内させて頂く等、 24時間体制で対応させて頂きます。 どうぞ宜しくお願い致します。
- 40代
- 男性
- ひとり
エレベーターはシンナー臭く、部屋は暖房が利きにくくかった為ぐっすりは眠れなかったです。他の部屋は違うのかもしれませんが・・・・
- 利用のプラン:【ポイントアップ】大好評!得得プラン♪≪素泊まり≫◆シングルB◆コンビニ・大浴場(サウナ)有
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,100円
- 宿泊日:2016年01月20日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご投稿 感謝しております。 この度、館内設備の清掃、衛生管理の不備により、 お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたエレベーターの臭いにつきまして、 メンテナンス直後ですと、使用した資材、用具の臭いが 残ってしまう事態が考えられますので、 従業員一同、清掃、衛生管理の確認を強化し、 今後より一層、ホテル館内の環境向上に尽力して参ります。 また、客室のエアコン等の設備の状態につきましては、 何か問題ございました場合、お手数ですが、 フロントにお申し付けをお願い致します。 簡易的な補修、もしくは代わりのお部屋をご案内させて頂く等、 24時間体制で対応させて頂きます。 どうぞ宜しくお願い致します。