JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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28年ぶりきました。当時は研修で止まりましたが・・・良い感じでリニューアルしましたね。感動しました
誕生日祝で宿泊しました。妻がサプライズでケーキの予約をしましたが、予約確認連絡の際にケーキの予約を私にバラされ、当日にはケーキの取り皿とフォークが下げられたので再手配をお願いしたところバックヤードから『取り皿無くてもたべれるやろ。細かいなぁ』といった内容の会話が聞こえてきました。誕生日祝いが台無しになり、大変不快な思いしました。二度と利用しません。
外観はいくぶん古さを感じますが(特に駐車場) 館内に入れば隅々まで掃除が行き届いていました。 部屋も広々としていて、親子四人ゆっくりと過ごすことが出来ました。 大浴場も十分広く、露天風呂も開放感がありとても良かったです。 朝食はビュッフェスタイルでしたが、部屋ごとに個室になっており 気兼ねせずに食べることができました、品数はそれ程多くは無かったですが 提供方法や内容はとても配慮されている様子が伝わって来ました。 特にその場で作ってくださる『おにぎり』が嬉しかったです。
赤ちゃん連れのプランは夕食、朝食共にとても助かりました。食事の内容もよく大変満足しています。赤ちゃんグッズもとても助かりました。浴室に、ベビーソープや、バスチェアもあり、本当に助かりました。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 不死王閣は、子育てママを応援いたしております。 これからもよろしくお願いいたします。
お客さんのお風呂のマナーが悪すぎる。風呂に飛び込む、髪をつける、風呂桶を風呂に入れてびーとばん代わりにするなど。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 温泉では、他のお客様のマナーでご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。 大浴場のマナー向上について啓発できるようがんばっていきます。 ありがとうございました。
脚の悪い母は生まれ育った地元を訪れることがなかなか出来ず、祖母のお墓参りを兼ねて、誕生日祝いに母の実家から近いここを選びました。 ネット予約後に電話でお祝いの事を相談すると、写真とデザートにバースディの飾りをつけると提案して頂きました。 その他にケーキを予約するとこや、持込みも可能だそうです。 おかげさまで母はとても喜んでくれてホッとしました。 温泉も団体の方とバッティングしないようにアドバイスして頂きゆっくりと過ごせました。 食事も美味しくて繊細な和食なので、食べ過ぎでも胃もたれせず満足しました。 朝はバイキングで女将が握ってくれたおにぎりが嬉しかったです。 チャックイン前には子供の頃よく行った五月山に登り、チェックアウト後は懐かしい呉春の蔵に立寄り、インスタントラーメン博物館も楽しみました。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 ご希望がございましたら、可能な限りお応えしたいと思います。 これからもよろしくお願い7いたします。
前日に空いてたので、思い立って行きました。シルバーウィークの前日で空いてましたので、とてもゆっくりできました。私達にとっては、隠れ家みたいな超リピーターです。堺から阪神高速で来たらほんとに近いです。温泉ももちろんですが、館内のマッサージかなりレベルが高いので疲れが取れます。その後夜食で12時まで空いてるうどん屋さんの店主様との会話が楽しくて寄せて頂いてますが、館内のリニューアルや朝食の工夫頑張っておられます!伊丹からも近くもっと皆さんに知ってもらいたいですね。
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 お客様に喜んでいただけるようこれからもがんばっていきたいと思います。 ありがとうございました。
前回秋に来たときにプールを発見したのでプールプランを利用しました。 お料理は一人千円アップしてうたげ会席にしましたが両も内容もとても良かったです。 お部屋に持ってきてもらえるように予約したので子供が居てもゆっくりと食べる事ができました。 温泉の温度も丁度良く露天風呂は何度も入りました。 プールもチェックイン前、チェックアウト後にのんびりと楽しめました。 従業員の方達も笑顔が良くて一生懸命接客されていて気持ち良かったです。 また伺いたいです。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 プールは毎年夏休み期間に営業いたしております。 またよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
クチコミが古い汚い感じでしたので 思ってたより とてもキレイで くつろげました。 子供も 広い部屋と 温泉 で 大はしゃぎ でしたが まわりの部屋の音などは ほとんど聞こえず ゆったりすごせました。 子供用の浴衣も可愛くて 風呂上がりに ありがたかったです。 朝食も ハーフバイキングで 良かったです。 部屋のお風呂は シャワーの部屋が思いの外 狭く 温泉に入る時間の余裕があったので 使いませんでした。 良い お誕生日旅行になりました。 ありがとうございました
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 館内は少しづづですが、リニューアルいたしております。 これからもお客様に喜んでいただけるようがんばっていきますので よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
生後7ヶ月の長男と初めての旅行で利用しました。 建物は古めでしたが、部屋はリニューアルされており大変綺麗で感動しました。 赤ちゃんグッズのレンタルも嬉しかったです! 夕食は部屋食で、提供スピードはちょっと遅かったですが、量も味も大変満足出来ました。 露天風呂付客室でしたが、外から見えるのではと思うくらい解放的なので、気になる方は気になるかもしれないです。 朝食はバイキングで、品数が少な目でちょっと物足りなかったですが、味は美味しかったです。 宿泊費の安さからは考えられないくらいの満足度です。 また利用したいです!
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 朝食のバイキングにつきましては9月から 内容も変更いたしましたので、またご意見 お聞かせください。 ありがとうございました。
フロント回りがリニューアルされてました。 お夜食処のご主人との会話が毎回楽しみです。又寄せて頂きます。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 またのご利用お待ちいたしております。 ありがとうございました。
食事が凄くおいしかったです。鮎塩焼きは骨抜きもしてあり塩加減も完璧 その他の料理も一つ一つ温かい状態で運んで頂き 美味しかったです。溶岩焼きも香ばしく美味しく頂きました。朝食のお味噌汁の焼きなすが美味しすぎて 家族全員おかわりしたがっていました。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 またのお越しお待ちいたしております。 ありがとうございました。
近場なので主人と一泊しました。 外観は少し古いようですが中はリフォームされていてきれいでした。 お部屋もきれいでした。 部屋の露天風呂は檜と石の浴槽で、ひのきの部分は汚れていて入る前に掃除しました。ひのきの椅子もカビがはえててとても気持ち悪くて使えないです。 カビはハイターがよくとれますが、がんこなカビはステンレスたわしでこすると けっこうとれますよ! 温泉はよかったです。夕食も美味しかったです。 朝食はいまいちかな。。。バイキングの場所がもう少し広ければと思います。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 お客様に不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございません。 お客様のご意見を参考にして改善していきたいと思います。 ありがとうございました。
冬至の日ということで、湯舟に柚が入っていて、娘が喜んでいました。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 またのお越しお待ちいたしております。 ありがとうございました。
駅からちょっと遠いけど、街から離れてる事もあり部屋からの景色は良かったです。ただ、和太鼓の練習?をされて居て、夜9時くらい迄館内全域に響いていてちょっと不快でした。後で、苦情を言ってからフロントからのお詫びが有り理解できたのですが、先に説明が無かったのは残念でした。ただ、温泉も料理も良くトータルでは満足出来ました。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 また、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後は、事前に連絡できるよう業務改善させていただきます。 ありがとうございました。
館内年季が入っているな~といった印象・・・ 三連休の初日でしたが、所々室内や窓に古さが目立ち、周囲の音も気になる。 もう少コストパフォーマンスが良くても良かったかな・・・ お料理は食事の進み具合によって程よく次メニューを出していただき、 館従業員の方々の案内や対応も大変よくお部屋以外は大変気持ち良く滞在できました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 建物は古くなりましたが、徐々に改装させていただいております。 ご迷惑おかけするところもまだございますが、今後も改善していきたいと 思います。ありがとうございました。