JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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初めて和洋室に泊まりましたがベットの布団が固くまた掛布団が薄かった アメニテイーもいつもながら貧弱 せっかく食事はおいしいのに・・・
毎回利用していますが、今回は客室係の対応がとても悪かった。 せっかくの夕食がその人の接客でまずく感じてしまう。ほんと残念
ひと時代前の大型旅館。部屋はリニューアルされきれい。大浴場も清潔で露天風呂も手入れが行き届いていて気持ちよい。ただ、夕食が料金にしては、質量ともにいまいち。今回ポイントを使って安く泊まったが、もともと二万円近くの料理にしては…。ファミレスのちょっと良い和定食という感じ。メインの料理がない。例えばせっかく池田なのだから、小鍋を猪鍋にするくらいの地元感があれば。朝食のバイキングはよかった。チキンラーメンという地元らしさもおもしろかった。
小さい会社ですが、年末恒例に毎年、忘年会を兼ねて宿泊しています。 今年は知り合いに教えてもらって、こちらを初めて利用しました。社員一同、お部屋が広くて落ち着いてゆったり過ごせたようです。毎年利用したいと聞きました。費用も内容よりも良かったとのことでした。お世話になりありがとうございました。 すこし気になるのは、予算の相談で三人がバラバラの説明で、思っていた金額より、オーバーしていました。2500円(税別)(税込)1000円のクーポンが1名づつ、一室に一枚になっていた。。サービスと費用が良かったので気になりませんが、後でわかったので・・・
職場の仲間と宿泊数名と日帰り数名で利用。まずまずの内容でした。
落ち着いた景色と館内の雰囲気でのんびり過ごせました。 お風呂から見える庭園は落ち着いていい雰囲気でしたよ。 夕食もお腹いっぱいになって満足でした。
夕方遅くの到着から夕飯まで、とても気持ち良く過ごして居ました。館内風呂に行った際、入り口手前のカウンターで番頭さんらしきおじさんがとても無愛想に「これ読んで」と注意書きを見せてこられました。ざっと読んで行こうとしたら「ちゃんと読んだ?」と。かなりの強面で言われたので怖かったです。 帰りも12時チェックアウトと聞いていたので、ギリギリに部屋を出たら隣の部屋の前にスマホを触った清掃係の人が待っていました。投げやりに「ありがとうございましたー」と言われ、エレベーター待ちをしていると、先ほどの清掃係の方々の声が聞こえて来ました。「今出たわ」と。12時チェックアウトと謳っているのであれば、あんな風に部屋の前で待たないで欲しかったですし、あの言葉はとても不快でした。 ご飯もお風呂もお部屋も満足だったので、とても残念でした。
お部屋もきれいし、料理もおいしかつた夫婦旅行で利用しました。
夕食は美味しくいただいたのですが、朝食のバイキングがおかずの量が少なく あまりおいしくなかった。残念・・・・またアメニテイーも少なくがっかりでした
露天風呂は広くて、睡蓮のある池もあって良かった 部屋は和洋室なのに部屋の仕切りがなかったし、ベッドのマットが 固すぎて 寝心地が悪かった 部屋のお茶も 明らかに安いお茶とわかるような味だった 夕食は量は満足だが 肉の油がやや多いのではないかと?
客室露天はドア外の床の木が破損していたので子ども危ないので使用しなかった。また外からのぞけるので使用しずらい。客室露天は温泉でもないので館内の風呂でよい。朝食にめんたいこが欲しかった。連泊するとあさり汁がもらえたが普段から用意してほしい。1階のパソコンが速度が遅すぎて仕事にならない。
露天風呂付きにアップグレードしてもらい、気持ち良く入らせてもらいました。カレーは忘れられつしまって少々残念でした。
今回初めて利用しましたが正直がっかりでした。4名宿泊するのに広縁の椅子が3台、押し入れの布団はきちんとたたんでなく押し込んだ形、所々に積もっている埃、壊れた備品放置などきちんとチェックもされてない部屋でした。露天風呂付きでしたが入る扉も汚れがひどく入る気になりませんでした。食事処の掘りごたつは足元が寒くよく見たらホットカーペットがあったので息子に机の下にもぐってコンセントを入れてもらいました。夕食時・朝食時共に同じでスタッフの心配りが出来ていません。夕食は値段の割に味・内容共に乏しい。朝食は美味しくて工夫されていました。お風呂もよかったです。全体的にもう少しお客様の気持ちに寄り添う接客が出来たらいいと思います。
非常によかった。また、泊まりたい。
思い立ったら車ですぐに行ける距離です。設備はそれなりに古いのですが、しっかりメンテされていて、快適に過ごすことが出来ました。加えて、スタッフや中居さんも気持ちの良い対応でした。短い時間でしたが、食事に温泉に楽しめました。(寝具は使っていないので、★3としました)
何度でも利用したくなる旅館でした! スタッフさんの対応がとても良かったです(*^^*)