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いつもお風呂にゲームに卓球に、めい一杯遊べます！
宿泊施設からの返信
いつも大江戸温泉物語箕面観光ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 当館は温泉だけはでなく、エンターテイメントや懐かしのアーケードゲーム、卓球、マンガコーナーなど、 どの世代のお客様にも お楽しみいただける施設となっております。 めい一杯遊んでいただき、お楽しみいただけて、私共も大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
バイキングの内容と飲み放題の内容がとても良かった
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 力を入れておりますバイキング料理をお気に召していただき、私共も大変嬉しく思います。 飲み放題ではない日もございますので、ご確認の上、またお越し頂けたらと存じます。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
料理が凄くおいしいです。無料でいろんなイベントがあり楽しいです。 ただ夜の男風呂は女風呂と違ってしょぼいのでそれが残念です。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 バイキングやエンターテイメントなど、お楽しみいただき ご満足いただけて、私共も大変嬉しく思います。 夜の天空湯屋に関しましては、同様のご意見を多数いただいておりまして、男性のお客様にもお楽しみいただけるよう色々と思案しているところでございます。ご理解のほど、宜しくお願いいたします。貴重なご意見を頂き 感謝いたします。 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちいたしております。
今回和洋室、ベッド３プランでの予約。 チェックインするとベッド５＋和室しかも特別室。広～い！ 窓際のテーブルでお茶して、和室のテーブルでトランプ、テレビを見てお喋り。 温泉、バイキングと特別室。大満足の１日でした。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 皆様の思い出となるご旅行が、ご満足いただけるものとなり、私共も大変嬉しく思います。 またお越しいただき、違う季節の箕面もご堪能いただけたらと存じます。 またのご来館、スタッフ一同 心よりお待ちいたしております。
箕面スパーガーデンは利用したことがあってランチバイキングが良かったので、妹と二人で日常を癒しに箕面観光ホテルに宿泊しました。部屋も山側でまあ不通の部屋だったのですが夜になって外の電気が消えたと思ったらイルミネーションが始まって、ちょっと得した気分でした。ご飯は大変満足しました、お風呂もスパーガーデンは、お肌スベスベで天空の湯は人がいっぱいでちょっと浸かってすぐ上がりました。帰りは無料バスを利用してエキスポシティーに行き買い物して帰りました。美味しいものを食べお風呂に浸かり満足のプチ旅行でした！
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 返信が大変遅くなり申し訳ございません。 癒しのご旅行に当館をお選びいただき、そしてご満足いただけて、私共も大変嬉しく思います。 今後とも日頃の疲れを癒すプチ旅行先として、当館を思い出していただけましたらと存じます。 またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちいたしております。
２度目の利用で今回は３世代で伺いました。建物や部屋の古さはありますが清潔感はありました。棚湯は夜は女性用になっていたので女性陣は絶景に満足していましたが、男性用は狭く改善の余地ありかな。夕、朝食はバイキングで、品数もあり、デザートも豊富で、ハーゲンダッツがあるのもよく、食べ過ぎてしまいました。次の日もスパーガーデンが無料で利用できるのもとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ３世代でのご宿泊、天空湯屋、バイキング、スパーガーデンと、ご満喫いただきお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います 棚湯の無い側の大浴場は確かに少し手狭でございます。お客様にご不便をおかけしないよう、皆で知恵を出し合い改善の対策を考えて参りたいと存じます。是非またご家族皆様でお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
駐車場代が必要になったら、警備員の質が悪くなった。指示と態度が悪い。 入口ゲートの管理が悪い。受付と警備員の連携が取れていない。 館内のスタッフはよかったのに何気ない処に気が使われていないようだった。 他がいいのに、帰りにケンカを売られたようで、残念だ。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行なのに、警備員の対応や連携不足により、とても不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 改めて、教育を再度徹底すると共に、よりよいサービスをご提供出来ますよう、努めて参ります。 不快な思いをおかけしたにもかかわらず、その他がいいと仰っていただき、本当に救われております。 甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけるこよう、スタッフ一同、精進して参りますので、機会がございましたら足をお運びいただけたらと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
お風呂がトロトロでとても気持ち良く時間があればずっと入っていたかった。料理も沢山の種類があり味もとても満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉をお気に召していただき、光栄でございます。箕面温泉は『美人の湯』ともいわれており、お肌すべすべになりますよね。 バイキングもご満足いただけて、大変嬉しく思います。 是非またお越しいただき、美人の湯をご堪能下さいませ。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
露天風呂のために利用してると言っても過言ではないぐらい、大変気に入っています！月一は行きたいですね。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 天空風呂をとてもお気に召していただき、私共も大変嬉しく思います。 朝の景色も夜の夜景も本当に絶景で癒されますよね。 今後もご愛顧のほど、よろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今回初めて利用させて頂きました。 正直あまり期待していなかったのですがいい意味で期待を裏切りました。 館内の設備等は古さを否めませんが とにかく料理が美味しい！ お風呂も最高！ 久々記憶に残るお宿でした。 また是非利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 返信が大変遅くなり申し訳ございません。 ご滞在、ご満足いただけたご様子、また、良い意味でご期待を裏切ることができ、私共も大変嬉しく思っております。 「記憶に残るお宿」というお言葉は、何よりも嬉しく私共の励みになります。 今後も皆様にご満足いただき、心に残るような おもてなしの出来るホテル創りに努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
バイキングの内容が前回より質が落ちた様な気がした。入り口のスタッフがいらっしゃいませも言わないのは、教育不足な感じですね。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 返信が大変遅くなり申し訳ございません。 スタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 改めてスタッフの教育を再度徹底すると共に、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
平日、子供が学校から帰ってから、出発し、翌日の学校の時間までに帰宅しました。たまたまなのか、いつもなのかは不明ですが、朝食が６時半から食べられたおかげで、朝食もゆっくりいただくことができました。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 返信が大変遅くなり申し訳ございません。ご朝食は毎日６時半オープンでございます。お子様の学校にも間に合うお時間となっておりますので、是非またお越しいただきバイキング料理や温泉をお楽しみいただけたらと存じます。貴重なお時間を当館でお過ごしいただき本当に嬉しく思っております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
正月休みに初利用。エレベーターが一カ所にしかないため子連れで大荷物だと少し遠い。移動途中に空調が効いておらず肌寒い。部屋は日当たり良く清潔です。スプリンクラー？に蜘蛛の巣やホコリが被っていたり、窓の鍵が簡単に開いたり（子連れ的には怖い）気になる部分も少々。喫煙室しかとれなかったが匂いは全くなかった。 館内は老若男女が楽しめる工夫がなされていた。ここは小学生位が一番楽しいかも。お風呂は展望露天風呂を始め、どれも気持ち良かった。スパーガーデンも男女入れ替えが有れば嬉しい。宿泊者用女風呂にはベビーバスも有るみたいです。 子供用食器は無いがレトルトの離乳食も有るので乳児連れには有り難い。 食事はどれも美味しくローストビーフはおかわりしたくらい。アルコール飲み放題の時期だったのもラッキー。妻はハーゲンダッツに大喜びだった。 入浴時間がもう少し長ければ、ゆったりと出来たかも。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉箕面観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 返信が大変遅くなり申し訳ございません。 喫煙のお部屋はエレベーターからかなり遠くなってしまい、私共もいつも申し訳なく思っております。 不便をお掛けして申し訳ございません。また、蜘蛛の巣やホコリはあってはならないことです。早急に清掃業者に報告し対処いたします。 窓の鍵は開かないようになっているはずなのですが、こちらも早急に点検して参ります。貴重なご意見をいただき感謝いたします。 お料理やお風呂、館内の施設などは、ご満足いただけたご様子で、ホッと致しております。 今後もお客様のお声を第一にサービス向上へ努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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