お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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宿泊客は、大衆演劇や歌謡ショーが無料。天空露天風呂も良かった。バイキングも種類が多くて満足でした。ただ、全体的にガチャガチャした印象で一度経験したらもうＯＫと感じた。飲み放題が無いのも残念でした。車で行ったのですが、宿泊客でも駐車料金が必要でした。部屋にコーヒーセットが無いのも寂しかった。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大衆演劇・歌謡ショーをご覧いただき、天空露天風呂、当館自慢のバイキングをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 飲み放題は当館指定の特定日のみご利用いただけます。 駐車料金はご宿泊のお客様は一泊千円にてご利用いただけます。ご了承下さいませ。 お部屋には煎茶とお菓子のご用意がございますが、コーヒーのセットに関しましては今後検討させていただきます。 お客様の視点からお気づきのことがございましたら、またいつでもお気軽にご投稿くださいませ。 また、当館は大きな施設でございますので、人の多さに多少落ち着かないことや窮屈な思いをさせてしまったかと思いますが、 元気な温泉として、これからも皆様が楽しく元気に、癒される温泉を目指して参りますので、またのご来館お待ちしております。
やすくてよかった。また泊まりたい。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「また泊まりたい」と仰っていただけることが、なによりも嬉しいお言葉であり、従業員一同の励みになります。 今後もより一層ご満足いただけるよう精進して参ります。 またお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
部屋が７階の端でした。小さい子供が一緒で騒いでも少し安心できました。又部屋からの夜景が綺麗で良かったです．お料理も美味しくアイスまで食べて大満足の宿でした。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 返信が大変遅くなり申し訳ございません。 ご滞在がご満足いただけるものとなり、私共も大変嬉しく思います。 是非またお越しいただき、大阪平野を一望できる天空湯屋や、箕面自慢のバイキング料理をお楽しみいただけたらと存じます。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
料理がおいしい
宿泊施設からの返信
このたびは、箕面観光ホテルにお越し頂きまして有難う御座います。 当館自慢の関西最大級のバイキングのご堪能いただけたようで、我々も安堵しております。 季節によりまして、お料理の内容も変わりますので、次回お越しいただいた際にはまた違ったお料理でお楽しみいただけると思います。 ｊｉｎｇｙｕｅ様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
目の不自由な母親を連れての旅行だったので、 館内の広さがかえって不便でした 足腰がしっかりとした元気な方向きかもしれません お食事の種類も豊富で美味しかったです
宿泊施設からの返信
箕面観光ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 お食事に対してのお褒めのお言葉有難う御座います。 しかしながらせっかくご来店いただきましたのに、六甲のまつ様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 その他の点にはご満足いただけただけに大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。 老若男女問わず様々なお客様にご満足して頂く為に精進してまいります。 六甲のまつ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
コスパ最高でした！ ８０００円で朝夜バイキングで、しかも美味しいし、天空温泉から見える夜景が最高でした！ 絶対また利用します！
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 返信が大変遅くなり申し訳ございません。 箕面自慢のバイキング料理や絶景の天空湯屋をお気に召していただき、私どもも大変嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
チェックイン時の案内はきちんとしていました。 夕食・朝食共、バイキングで品数も十分。デザートやアイスクリームまでは入りませんでした。 （ローストビーフはカットが小さ過ぎだが） スパーガーデンの風呂も利用可能で行きましたが、動線が迷路のようでホテルに戻る時、迷いそうでした。 ホテルの風呂は良かったです。ただし、日替わりで男湯女湯入れ替わりですが、広さや内容に差がありすぎですね。 部屋はグレードアップのプランなので無難でした。 近いので、また来てもよいと思えます。 追伸 宿泊者の駐車料金は何とかなりませんかね。ｗ
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 返信が大変遅くなり申し訳ございません。 貴重なご意見をいただき感謝いたします。 「またきても良い」と仰っていただけることが、私どもの一番の励みになります。 お客様から頂戴いたしましたご意見を受け止め、より一層おくつろぎいただけるよう、精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
正月、ゆっくりと過ごすため家族で宿泊しました。 孫たちに喜んでもらい楽しい正月をすごしました。 射的、ゲーム、ビンゴなど、たのしかったようです。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お正月のご家族での貴重なお時間を当館でお過ごしいただき、ご満足いただけてたご様子で、大変嬉しく思います。 当館はどの世代の方でもお楽しみいただける施設となっております。是非またお越しいただき、ご家族の思い出作りのお手伝いをさせていただけたらと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
正月、家族でゆっくりと過ごすため二部屋にわかれて宿泊しました。 孫たちに喜んでもらい楽しい正月でした。 朝食で利用した桂亭はこれまで中に入ったことがなく、見学をかねて食事できたのは大変よかったです。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お正月のご家族での貴重なお時間に当館をお選びいただき、また楽しいお正月をお過ごしいただけ、私共も大変嬉しく思います。 桂別邸は古き良きものが残っており、見学をご希望される方もいらっしゃいます。お料理からは離れてしまい、ご不便をおかけいたしましたのに、 良かったとおっしゃっていただき、感謝いたします。 またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
温泉のお湯はトロトロでスベスベになりました。露天風呂は眺めがよく欲を言えばもう少し遅くまで入れると良かったのにと思いました。食事も本当にたくさんの種類があり、レストランからの眺めも綺麗でした。 スパーガーデンのお風呂もショーも本当に満足でした。 また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 箕面の湯は美肌の湯！トロトロスベスベになりますよね。温泉もバイキング料理も当館からの景色もお気に召していただき、 ご滞在をご満喫いただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。 また貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お風呂も食事も大変満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 箕面自慢のバイキング料理と天空湯屋をお気に召していただき私共もたいへん嬉しく思います。 四季折々のお料理や景色がございます。また違う季節にもお越しいただけたらと存じます。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
バイキングは承知ですが（とっても美味しいですヨ）、夕食・朝食共にテーブルに案内されるまで、列に並んで３０分以上も待ちました。夜には、お皿を載せるトレーまでありませんでした。繁忙期には、行くもんじゃないですよね。前に１度利用しているので覚悟していましたが、建物の西の端っこのエレベーターから東の端っこの部屋（喫煙者用の部屋は、冷遇されてます。）まで歩くので足腰が痛くなってま～す。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 返信が大変遅くなり申し訳ございません。 繁忙期で満室をいただいていたということもあり、お客様には大変窮屈な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 しかしながら、バイキング料理のお味をお褒めいただきホッといたしております。 レストランなどの混雑緩和に関しましては、皆で知恵をしぼり、改善策を練っております。 今回に懲りることなく、またお越しいただけたらと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
通行止めで箕面大滝が見れなかったのが残念でした。でも温泉あり無料ゲームセンターや漫画ルームがあり全く飽きさせません。バイキングも大変充実しておいしかったです
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 滝道の通行止めでご不便をおかけして申し訳ございません。早くの復旧を私共も願っております。 スパーガーデンや天空湯屋、バイキングなどをご満喫いただけたご様子でホッとしております。 滝道の通行止めが解除されましたら、是非またお越しいただき、箕面大滝とともに箕面温泉もご満喫いただきたいと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
奈良からですが、車での行き方を調べて行ったのにちょっと迷ってしまった。チェックイン前からチェックアウト後もスパーガーデンを利用できるのはとてもお得感があり、ゲーム、漫画、劇場が無料で楽しめるのが嬉しい。強いて言えば、小学生の冬休み中なのだから、お笑いライブとかやってほしかった。スパーガーデンとホテルの両方の大浴場を満喫でき、夕食はアルコールも飲み放題、ハーゲンダッツのアイスクリーム食べ放題、朝食のデザートも充実していました。スクランブルエッグがとろっとして最高においしかった。小さな不満は、部屋の洗面にタオル掛けがない、トイレが独立していない、１０畳に布団４人分は狭く感じる、電気のスイッチがどの照明器具かわからない、部屋のお菓子が安っぽい。あとスパーガーデンのお風呂は男女日替わりにしてほしいです。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 返信が大変遅くなり申し訳ございません。 ご滞在をご満喫いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。また数々の貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。お客様のご意見を参考にさせていただき、より一層お客様にご満足いただけるお宿を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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