お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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こちらのホテルは日帰り温泉と併設されていて チェックイン前でも利用できます。温泉はスベスベ感があり大浴場も広く、清潔感もあり、良かったです。ホテルの朝夕のバイキング料理も品数が多くて美味しく頂きました。ホテルの露天風呂から見える大阪の夜景は最高です！またリピートで泊まりたいお宿でした。
恋人との記念日に宿泊しました。ホテル屋上の温泉は格差がありましたがとてもよかったです！ エレベーターから部屋が遠いことが難点でしたが、素敵な時間を過ごせました。
チェックアウト時の男性ホテル係員の 手元の爪があり得ないほど伸びすぎており、 社会人として、まして接客業のあるまじき姿に非常に驚きました。コロナ下でのこの時代いかがなものかと。 非常に高い金額を払って宿泊したのに とても残念です。 早急に対応していただきたいと思います。 早急に施設管理者が
スパーガーデンのお気に入りのお湯にまったりと浸かって、大衆演劇を観て、バイキング料理を食べて・・・と、普段と違『時』を楽しんでいます。まだ、夜の歌謡ショーが無いのがチョット残念。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在をご満喫頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。またしっとりすべすべの美人の湯をお気に召していただき光栄でございます。 歌謡ショーの再開は未定ですが、またお越し頂き普段と違う『時』をお過ごしいただけたらと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
演芸が無いからでしょうが、スパーガーデンも５～６人の状態で凄くすいていました。勿論、宿泊客も少なかったことでしょう。夕食・朝食共品数が超少なかったです。バイキング形式は、取るのも食べるのも結構面倒くさいです。使い捨て手袋は、安全の確保のためいい方法ですが・・。
宿泊施設からの返信
この度は、大江戸温泉物語箕面観光ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。 ご滞在がお客様のご期待に添うものとならず、誠に申し訳ございませんでした。 コロナ渦の中、感染防止対策を徹底しながらも、皆様にご満足いただけるお宿を目指し精進して参りたいと存じます。 是非、次回のご旅行の候補に当館を入れて頂ければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
このホテルの近くで、孫達が住んでいるので、遊びに行ったついでに 予約して、よく利用します。お風呂が多いし、孫がゲ－ムする（遊ぶ所） が沢山あり、歌謡ショ－もあり、２日間たっぷり遊べます。何より 夕食、朝食がとても種類が豊富で美味しいです。お気に入りです。
木金で行ったため、スパーガーデン、ホテルのお風呂を満喫できたことがよかった。部屋の照明器具のスイッチに表示ができて使いやすくなりました。タオルを干すスペースが小さすぎます。９畳の部屋のようにパイプにつるせるようにしてほしい。レストランの席は、空いている時はある程度は選ばせてもらってもいいのでは？と思います。朝食で通された席は隣の家族とついたて一つで落ち着かなく、多少料理から遠くても窓際がよかったです。夕食は、以前あった麻婆豆腐がなくて残念でした。朝食のさんまは家族に好評で、パン派の子どもたちも和食を選択したほどです。スパーガーデンはリストバンド式にも関わらず、自販機等、現金が必要なものもあるのが不便です。洗面所にタオル掛けが付けられないのなら、使い捨てのペーパータオルにしてくれたほうがいいです。ぜひご検討よろしくお願いします。
温泉も気持ちよくて料理もすごく美味しい！！両親も大喜びでした。またお願いします。電話で問い合わせも丁寧でよかったです。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は箕面観光ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。 大切な思い出作りに協力する事が出来た事に安堵を感じております。 また、最大級のご評価を賜り重ねてお礼を申し上げます。 これからもお客様ファーストで誠心誠意の接客に努めてまいります。 またのご来館、心よりお待ちしております。
リピーターです。 トリプル２人使用での予約でしたが、ホテル側でツインに変えて頂いてました。しかも改装したお部屋のようでラッキーでした。 温泉は、時間で男女入れ替え制でしたが、小さい方はやはり狭いです。 天空の棚湯は文句なしです。バイキングではマグロ解体ショーもあったのですが、始まった時点で他のメニューで満腹で残念でした。 館内のボウリング場も利用しましたが、料金をルームチャージ出来るのは便利ですね。 また来たいと思います。
宿泊施設からの返信
箕面観光ホテルにお帰りいただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在も満喫いただけたようで「ほっ」としております。 お風呂に関しましてはいまだ発展途上ではございますが、お客様の声を聞き より良いホテル創りを努めて参ります。 ご投稿様が次回お越しの際は更なる発見と喜びをお届けできるよう創意工夫を行ないます。 又のご来館、心よりお待ちしております。
子供が小さいので荷物が多くてエレベーターに近いところに宿泊できて大変助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は、箕面観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大切なご家族との思い出作りに華を添えられたこと光栄に思います。 確約プランも提供を行っておりますが、他にもご予約後のお電話、メールにて お客様のご要望等々をお伺いで出来ますので、ご入用の際はお申し付け頂けたらと思います。 又のご来館心より、お待ちしております。
去年にはじめて利用し、良かったのでリピートです。繁忙期？は夕食時にアルコール飲み放題がつくので主人は大満足。ただ、通された席がバイキングスペースからかなり離れていたので少ししんどかったです。料理の種類も多く、味も良くデザート類も豊富で家族みんなで楽しめました。スパーガーデンの卓球と高原プールを利用、思ったより広く快適に過ごせました。部屋はエレベーターから遠く移動が大変でしたが、相対的に満足です。スパーガーデンのお風呂は泉質はいいのですが、設備はイマイチ、ホテルの天空の棚湯は解放感があり、とてもいいです。タイミングよく主人の休みが合えばまた行きたいです。
宿泊施設からの返信
箕面観光ホテルへのリピート誠にありがとうございます。 数多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。 しかしながら、客室やレストランにてご不便をお掛けしました事にお詫び申し上げます。 今後も、スタッフ一同知恵を出し合いより良い環境づくりに努めて参ります。 ご投稿者様が次回、お越し頂ける際は私どもの姿を見て頂けたらと思います。 又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
夕朝食のバイキングがお目当てです。デザートの種類も多いので義姉のお気に入りです。喫煙ルームを申し込むからいつもエレベーターから一番遠い場所ばかり。禁煙ルーム希望で女友達と今度は来てみよう。エレベーターの近くの部屋ってどうすれば泊まれるのかな？
宿泊施設からの返信
この度は箕面観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 建物の構造上エレベーターより遠くでのご案内となってしまいまして誠に申し訳ありませんでした。 喫煙ルームはどうしてもエレベーターより遠い位置にございます。 愛煙家の方には申し訳ございませんがご理解とご協力をお願いしております。 ご投稿者様の仰るとおり、禁煙部屋やエレベータ近め確約プランがございますのでお選び頂けたらと思います。 又のご利用、心よりお待ちしております。
スパガーデンのお風呂は期待していたほどではなかったが、岩盤浴のロウリュウと宿泊者専用の浴場はとても満足できた。特にロウリュウはその回毎の担当者の個性が活かされていて楽しめた。 アカスリを利用したが、受けている最中に同じ部屋で洗濯機が回っているのが気になった。
５回目位の利用になります。いつもゆっくりできて満足なのですが、今回バイキングでいつもあった夕食ピザ、朝食のシャケっぽいマスがなくなっていて残念でした。メニューは季節ごと変化する事は知っていますが、毎回この２品はあったのでずっとあると思ってました。復活しますかね？
箕面温泉を利用するのは初めてで、期待はしなかったがスタッフの応対をはじめとし、部屋の綺麗な事とバイキング料理の種類の多さと新鮮で美味しかった。温泉の湯加減も良かった。また利用したいと思う。
宿泊施設からの返信
この度は、箕面観光ホテルにお越し頂き有難うございます。 多くのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。 今回、頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく全てのお客様に満足頂ける館を目指してまいります。 ご投稿者様がまた、箕面観光ホテルをお選び頂ける様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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