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夫婦で、久々の大阪旅行に利用しました。 ゆっくり、清潔に掃除されたお部屋でゆっくりできました。 朝食もバラエティに富み、夫が食べ過ぎたというくらい喜んでおりました。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からダイワロイネットホテル堺東をお選びいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。また、ご朝食に関しましてもお気に召していただけたご様子で何よりでございます。お客様には未長くご愛顧いただきたく存じますので、私共でお手伝いできますことがございましたら、どのような些細な事でも結構でございますので、お聞かせいただけますと幸甚でございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル堺東
翌日早朝から仕事のため利用。前回は近所のネットカフェを利用したが、寄せる年波に勝てず今回はこちらを使いました。過去に会員カードを作ったが、転勤＆引越が多く旧住所で登録されていたのが、データが残っており、即時新会員カードを発行。この手際の良さは素晴らしい。勿論、信頼のダイワロイネットです。快適性、清潔感、セキュリティ、客対応など数あるビジネスホテルの中でも群を抜いている。唯一、ケチをつけるとすれば、部屋のユニットバスに設置されているトイレが壁際に近すぎて、大を利用する際、片足が少しつかえるのが難。便器を少し斜めに設置できれば良かったのだと思う。また利用させていただくつもりですので、次回は会員サービス料金でお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またダイワロイネットホテルを信頼し、ご愛顧賜り高くご評価頂きましたこと光栄に存じます。ユニットバスのトイレの件につきましてはお客様からの貴重なご意見として承らせていただきます。「また利用させていただく」と嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に安心と快適なご滞在をお届け出来ますよう、心からご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、今後ともダイワロイネットホテル堺東をお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。次回の「お帰り」を心よりお待ちいたしております。ダイワロイネットホテル堺東
外国のお客様が多く騒がしかったですが、ホテル自体は清潔で快適です。朝食は期待していたのと全く違いました。
宿泊施設からの返信
過日は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仰っていただきましたとおり、ただいま海外からお越しの団体様が多くご宿泊されています。この度は、ごゆっくりお過ごしいただけず不愉快な思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。通常昼夜の館内巡回をしておりますが、頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、私共でも巡回の強化などで対応させて頂きたく存知ます。またご朝食に関しても期待を裏切る結果となり大変申し訳ございません。どうかこれに懲りず、次回ご利用頂く機会に恵まれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
フロントの接客やエレベーターが３機あるなど設備も充実しています。部屋も充分なひろさがあり、ゆったりとできます。
宿泊施設からの返信
過日は、ダイワロイネットホテル堺東へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋にて、ごゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。ご満足頂き、温かいお言葉を励みに、これからもお客様にお喜びいただけますよう、精進してまいる所存でございます。今後ともダイワロイネットホテル堺東にご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またお目にかかれますことを楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル堺東
駅から徒歩圏で、室内も綺麗でいいですね。 しいて言うと、空気清浄機が机の足元で、寒くなります。
宿泊施設からの返信
過日は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルへのアクセスやお部屋も綺麗とお褒め頂け嬉しく存じます。空気清浄機に関して、収納の関係上デスクの下に設置しておりますが、ご利用の場合はご自由に動かしてご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見を寄せていただきありがとうございます。厚顔ではございますが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル堺東
部屋はきれいでいつも通り満足しました。 但し、ベッド側の壁面クロスに結構傷が入っているのがすこし残念でした。 朝食もまずまず美味しかったです。 野菜サラダの奥側が取りにくいのは何とかならないものかと思いました。 それでも総合的にはかなり満足しています。
宿泊施設からの返信
いつも、ダイワロイネットホテル堺東をご愛顧頂き誠にありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めのお言葉嬉しく存じます。しかしながら壁のクロスの傷で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。朝食会場のサラダ置きに関しましても貴重なご意見を寄せていただきありがとうございます。従業員一同今後もお客様にご満足いただけますホテルを目指し、邁進致します。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
いつも利用していますが、駅から近く部屋も広くゆっくり出来るので満足しています。ただ、外国の団体がうるさい。
宿泊施設からの返信
いつも、ダイワロイネットホテル堺東にお帰り頂き日頃のご愛顧に心より御礼申し上げます。お客様の仰るとおり、団体様ご利用で個人のお客様には、多々ご迷惑をお掛けすることもあるかと存じます。出来る限り、団体様のフロアと別の階でご準備させて頂きます。騒音などでご迷惑をお掛けした場合は、フロントまですぐにお申し出下さいませ。これからも、「第二の我が家」として当ホテルにお帰り頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ダイワロイネットホテル堺東
いつも利用させていただいております。部屋の広さ、清潔さ、風呂の広さなど、大満足です。特に接客は、気配りなど良いと思う。また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
平素は、ダイワロイネットホテル堺東をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 「大満足です」とのご投稿にスタッフ一同大変恐縮致しております。これからも、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、頂戴いたしました貴重なコメントを真摯に受け止め、日々改善に努めて参ります。 お気づきになられました点などございましたら何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。快適なご滞在をお約束できますよう精進して参ります。次回も、当ホテルへお帰り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル堺東
結構賑やかな外国人の家族連れやグループも泊まっていたようですが、部屋に入れば全く音は聞こえず、遮音性が高いと感じました。ホテルによっては、遮音性に不満を感じることもあるのですが、このホテルではその問題はありませんでした。水回りの設備も高品質で、快適です。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。ご来館頂きました際団体様とご一緒になられたようで、やすらぎの空間をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中、ご不便をお掛けした点もあるかと存知ますが、ご投稿頂きましたコメントを拝読しにスタッフ一同安堵致しております。 また、お部屋での時間につきましては、ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。 ダイワロイネットホテル堺東
駐車場係の問題が続いた。事前に代金を払っているにも関わらず、フロントで駐車場代金をまた請求された。どうにかして欲しい。ホテルの部屋などは満足出来るのに残念です。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル堺東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の件について大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。二度とこのようなことがなきよう努めて参る所存でございます。嫌な思いをしたままお帰りいただきましたこととても残念で申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。厚顔ではございますが、またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル堺東
お金を事前に払っているにも関わらず、チェックアウトの処理をされたらしく、入庫に酷く時間を要した。駐車場係の問題だが、残念です。
宿泊施設からの返信
いつも、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂きありがとうございます。 しかしながら、この度のご滞在中には駐車場の件で大変ご不便をお掛けし心より深くお詫び申し上げます。通常ご連泊の場合、同じパレットをお取しており、お帰りの際にはスムーズにご入庫頂けるはずでございますのに、お疲れのところ随分お待たせすることとなり大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがなきよう、提携会社を始め私どもでもスムーズな対応ができますよう教育指導致して参ります。 厚顔ではぎざいますが、次回のご予約を承れますことをスタッフ一同お待ち申しあげております。 ダイワロイネットホテル堺東
同価格帯のホテルと比べて、部屋や設備・サービスの水準が高いと感じます。 堺東の駅にも近く、近くにコンビニや飲食店も数多くあり、便利です。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル堺東にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 ご滞在中ご不便なくお過ごし頂けたご様子を拝読し嬉しく存知ます。また、「設備・サービスの水準が高い」との言葉を励みとして、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。 ダイワロイネットホテル堺東
部屋も風呂も満足だが、朝食が残念です。種類が少ない。無料朝食並みです。残念です。
宿泊施設からの返信
過日は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 お部屋の設備などお褒めのご感想を頂戴したにも関わらず、ご朝食の件につきましてご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なお声は、運営会社とも連携をとり速やかに改善するよう少しでもお客様のご満足頂けますお声が増えますよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。 ダイワロイネットホテル堺東
部屋の広さ・綺麗さなど、総合点がいいですね。 朝の食事は、混雑していますが。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。総合点が高いとお褒め頂き光栄でございます。 しかしながら、ご朝食に関しまして混み合っておりごゆっくりお召し上がりいただけず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。是非またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル堺東
出張のため数年ぶりに利用しましたが、水回りも清潔感があり、清掃が行き届いている事に感心しました。 普通なら、経年劣化もあり段々と汚れが見立つようになるものですが、ここのホテルはメンテナンスがしっかりしているようです。 朝食も種類があり、とても美味しく頂きました。 また機会があったらお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にお帰り下さり誠にありがとうございます。お部屋の清掃面に関しまして嬉しきお言葉を頂戴し光栄でございます。これからも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に一丸となって努めてまいります。ご朝食についてお気に召して頂けたご様子を伺い嬉しく存じます。またお目にかかれますことを楽しみに、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
京セラのＪＹＪライブに参加の為利用しました。京セラ迄のアクセスは乗り換えあるものの割りと近く電車本数多くて便利でした。ただ乗り換えの新今宮駅ホームに階段しかなかったので、キャリー引き上げるのが大変でしたのと、帰りの新幹線乗る前に観光したくても一々キャリーをロッカーに預けるのが、面倒ですね。朝食はお豆腐や野菜多くてヘルシーで良かったです。部屋にマッサージ機あり疲れた体揉みほぐすこと嬉しかった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル堺東をお選びいただき、誠に有難うございます。ご朝食に関しまして「良かったです」とお褒めのお言葉ありがとうございます、お部屋はリラックスルームでございますのでマッサージ機が常設してございます喜んで頂け私共も嬉しく存じます。これからも、皆様に安心で快適なお部屋をお届け出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。ダイワロイネットホテル堺東
駅近くで便利でした。 また、早朝にチェックアウトでしたが、フロントの対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東に２度目のご来館誠にありがとうございます。アクセス面に関しましてお褒め頂き、また私共スタッフの接遇についても嬉しきお言葉を賜る事が出来光栄でございます。お褒めの言葉を励みとし次回もお客様にご満足頂けるよう日々努力してまいります。 お忙しい中、投稿誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ダイワロイネットホテル堺東
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