お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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バスタフに髪の毛が一本落ちてたのがチョット残念でした☆それ以外は満足でした☆フロントスタッフの接客もたいへん良かったです☆
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バスタブの清掃について、お客様には大変不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。この件につきましては清掃責任者へ報告させていただきます。スタッフの接客面について有難きお言葉をありりがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル堺東
中国人（マナーの悪さが目立つ）が多いため朝食をゆっくり取れなかった。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。おっしゃっていただきました通り団体様が多くご朝食をゆっくりとお召し上がりいただけず大変申し訳ございません。頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、貴重なご意見として承らせていただきます。どうかこれに懲りずまた当ホテルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル堺東
何か不満点はないかと考えても、思いつきません。細かいところまでよく配慮されていて、設備やサービスのレベルが高いです。最近は外国人の宿泊客が多く、なかなか予約できないので、早めの予約が必須です。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「レベルが高い」とお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 こらからも、お客様が心地よくお過ごしいただき、ご満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいる所存でございます。またのお客様のお帰りを、スタッフ一同、変わらぬ笑顔とサービスでお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル堺東
比較的新しいホテルで、館内は大変綺麗です。同系列の他のホテルと比べて、通路幅や部屋のつくりが若干広めに設計されていて、窮屈さを感じなくて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 ご滞在中、お客様に広々とお部屋をご利用頂けたことが分かり、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。 ご利用頂いたお部屋タイプ以外にも、ご満足いただけるようなお部屋タイプを多数設けておりますので、 機会があれば是非お試し頂ければと存じます。 お褒めのお言葉に甘えぬよう、今後もスタッフ一同より良いホテル作りを目指して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、誠に有難う御座いました。 ダイワロイネットホテル堺東
部屋が綺麗で落ち着きます。 フロントの対応も良く、気持ちが良い
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 ご滞在中、お客様に快適にお過ごし頂けたことが伺え、大変嬉しく思っております。 フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂けたことは、光栄であるとともにスタッフの何よりの励みでございます。 今後、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同日々努力して参る所存でございます。 お客様の次回のお越しを心待ちにしております。 お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。 ダイワロイネットホテル堺東
連泊したが、初日洗面台のお湯の出が良くなかったので、フロントに修理をお願いしたところ、直ちに対応いただき、２泊目は快適でした。
宿泊施設からの返信
このたびはダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中、洗面台の湯量が少なかった件につき、お客様には多大なご迷惑と ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。 翌日は快適にご利用頂けたことが分かり、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。 お客様に次回ご利用頂けた際には、更に満足を頂けるようサービス向上に向け努力して参ります。 またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。 お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。 ダイワロイネットホテル堺東
新しく清潔ですので、快適に過ごせました。堺東なら
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。温かいお言葉を励みに、これからもお客様にお喜びいただけますよう、精進してまいる所存でございます。今後ともダイワロイネットホテル堺東にご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またの「お帰り」を心よりお待ち致しております。ダイワロイネットホテル堺東
今回、ホテル様の都合でと、レディースルームに変更して頂き、お部屋の設備、アミニティ、広さの全てに満足でき、大変気持ち良く過ごせました。 いつも堺に宿泊するときは、利用したいのですが、週末はなかなか予約が取れないのが残念です。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル堺東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、お部屋をお気に召して頂け大変嬉しく存じます。おっしゃって頂きましたように当ホテルは土曜日が特に人気でうまりやすい曜日でございます。早めにご予約を頂き、もしキャンセルの場合は２日前まででしたらキャンセル料はかかりませんのでお申込みをお勧め致します。今後もダイワロイネットホテル堺東をご愛顧いただきたく存じますので、私共でお役に立てることがございましたら、どのような些細なご要望もお聞かせいただければ幸いでございます。 是非またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル堺東
部屋など総合点が高いです。ユニットバスなのが、残念な点です。
宿泊施設からの返信
過日は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「総合点が高い」とお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。お風呂に関しましては、当ホテル全室ユニットバスでございます。設備上ご理解くださいませ。これからも、お客様のご満足に対する期待を裏切ることなく、今後もスタッフ一丸となり努めてまいります。また、お客様にお目にかかれますことを楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル堺東
よく沖縄のダイワロイネットさんにも泊まりますがこちらも快適です。部屋も清潔で風呂も文句ありません。ただし朝食の味はやや劣る気がします。好みはあるかもしれませんが私個人の意見ではありますが甘すぎる肉じゃがの味付けやウィンナーや卵料理もやや不満です。ただカレーは美味しかったです。あと朝食会場が若干狭いですね。それ以外は満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またダイワロイネットホテルズをいつもご愛顧頂き感謝申し上げます。お部屋についてお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます、しかしご朝食に関しましてご満足頂けずご不満が残る結果となり誠に申し訳ございません。お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様のご期待に添えるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいる所存でございます。 次回も是非私どものホテルをご利用頂けますようまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル堺東
ユニットバスに入った際の臭いが気になりました。それ以外は、清潔でありゆったりとできます。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル堺東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ユニットバスの臭いについてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。清掃責任者に報告し、次回ご来館の際は、このような事がなきよう念入りに清掃をさせていただき精一杯努めて参ります。これからも、当ホテルを「第二の我が家」として感じていただき、お寛ぎいただきたく存じます。私共でお役に立てるような事がございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
今回２回目の為 迷うことなく行けました。何気に喫煙部屋を お願いしていたようでしたが、芳香剤が設置してあり 助かりました
宿泊施設からの返信
ダイワロイネットホテル堺東に２度目のご来館誠にありがとうございます。お部屋に入ってすぐ横に全室芳香剤を設置いたしております。喜んでいただけ嬉しく存じます。これからも、より快適にお過ごしいただきたく存じますので、私共にお手伝いできますことがございましたら、なんなりとお申し付けいただけますと幸いでございます。次回のお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。皆様に安心と快適なご滞在をお届け出来ますよう、そして心からご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、今後ともダイワロイネットホテル堺東をお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。次回の「お帰り」を心よりお待ちいたしております。ダイワロイネットホテル堺東
宿泊した部屋は大変快適でした。寝具の寝心地もよく満足です。 朝食会場がオープンしてすぐに入場したのです。 暖かくしてあると思っていた惣菜すべてが冷えていました。 冷凍食品？かなと思いました。これは残念でした。
宿泊施設からの返信
過日は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 しかし、ご朝食に関しましてこのような残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。直ぐに、レストラン運営責任者へ報告させて頂き、改善に努めて参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り厚くお礼申しあげます。厚顔ではございますが、お客様の心に残るサービスの提供を目指しスタッフ一同日々精進して参ります。またのご機会に恵まれますことを、心からお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
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