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利用させていただきました。広くてびっくりしました。大変使いやすく過ごしやすかったです。なかなかこのプランがないのが残念なくらいでした。一つ気づいたのが、シングルにはあるタオルかけのよいなフックがなかったことです。いつもそこにタオルをかけるのであれぱ便利です。そして今回シーツの件で大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。お詫びいたします。またよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ツインルームに関しまして、広いとお褒め頂き、過ごしやすかったとご感想を寄せていただき嬉しく存じます。タオルかけのフックについて、お客様が仰っていただきました通りシングルルームには、壁に２つフックがありハンガー等をかけられますが、ツインルームには壁にフックがなくご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として承らせていただきます。お忙しい中ご意見ありがとうございます。シーツの件でご丁寧にご連絡誠にありがとうございました。これからもお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
今回は外国の団体客さんにあまり遭遇しなかったので 精神的に落ち着いて過ごせました。今回利用して感じたのは今までよりもルームメイク・清掃・が少々落ちたかな‥と。どこかが汚れてたとかではないです。何回か宿泊していての比較で 丁寧さが落ちたかなと。連れは何とも感じてないようでしたから、女性から見てそう感じたのかも‥ しかし過ごし易いですし 堺東行くときはまた利用いたします。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル堺東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。団体様がいると騒音などでご迷惑をお掛けすることやごゆっくりお寛ぎいただけず申し訳ございません。しかし今回は、落ち着いてお過ごしいただけたご様子をお伺いし安心致しました。しかしお部屋に関して、清掃面でご満足頂けず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、清掃責任者へ報告させて頂きました次回お越しの際は、このようなことがなきよう徹底して参りますのでどうかまた当ホテルへお帰り頂き挽回のチャンスを頂けると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル堺東
久しぶりに三泊しました。しかしチェックインから３０分待たされました。別にアメニティを別で２日分頼んだのに当日翌日分にアメニティがないスリッパもない何度もフロントに取りに行きました。こんな対応は初めてです。対応してくれたのが研修生でしたがあまりにもひどすぎました。改善よろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
ダイワロイネットホテル堺東をいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。この度はチェックイン時３０分お待たせした事や、アメニティに関しましてもきちんとご用意が出来ておらずお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。これからは、お待たせすることなくお部屋を整えお越し頂きました際には、すぐチェックインできるようにご準備させて頂きます。研修生に関しましては、教育をして参りますので誠に勝手なお願いではございますが、どうかこれからもご利用をお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
レディースのお部屋が空いているとのことで案内頂けました。 広い部屋には、加湿器、ナノＥ、ヤクルト化粧品、アロマディフーザー、足のマッサージ器、めぐりズム、入浴剤などが揃っており、なんとパジャマのほかにバスローブまで置いてあります。 翌日は１２時まで延長可能で、出張最終日の翌日である土曜日に本当にゆっくりできました。 鏡やコンセントの数、テーブルの配置など、きっと女性スタッフが考えたサービスじゃないかな。本当に行き届いています。 静かだし、お掃除スタッフを含めてホスピタリティにも大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋をお気に召して頂け光栄でございます。お部屋の備品やアメニティを喜んで頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。お部屋をご満足いただけ、清掃スタッフのホスピタリティもお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様に喜んでご宿泊いただけますようスタッフ一同取り組んで参りますので是非また機会がございましたら当ホテルへお帰り下さいませ。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル堺東
堺東で初めて宿泊。 コスパも良く部屋も快適でした
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル堺東にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。コストパフォーマンスやお部屋についてお褒め頂き嬉しく存じます。今後も、快適なご滞在をお過ごし頂けますよう精一杯努めて参ります。もし何か、改善点やご要望などございましたらなんなりとお申し出下さいませ。またのお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ダイワロイネットホテル堺東
前回よりもベッド幅がある部屋を選択したので、ゆっくりと良く眠れました。連れはセミダブルでもあまり変わらない気が…と行ってましたが。連泊してると清掃の方のしゃべり声やガヤガヤ音が気になるホテルがあるけど こちらは気にならず、部屋でのんびり過ごせます。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にお帰り頂き誠にありがとうございます。ゆっくりとお休みいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。ベッド幅に関しまして今回ご予約頂いたお部屋のベッド幅は１６１センチでセミダブルの場合は１４０センチでございます。清掃スタッフの声について気にならなかったとコメントをいただけ何よりでございます。これからも皆様に心地よくご滞在をお楽しみ頂け、愛されるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。ダイワロイネットホテル堺東
お部屋に顔用のスチーマーやフットマッサージ機があり、癒されました。スチーマーのタンクが空になっていたのと、加湿器に小さい風車が刺さっていたり埃が気になりました。チェックイン時にアメニティをいただきましたが、お部屋にもたくさんあって大満足です。おかげでゆっくり過ごせました。また是非、利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 施設のアメニティにご満足頂けたことが伺え、大変光栄でございます。 しかしながら、清掃が隅々まで行き渡っておらずご不快な思いをお与えしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 この旨をスタッフに周知し、今後の清掃を改善するよう再度徹底させて頂いております。 お顔用のスチーマーにつきましては、衛生面を考慮し、タンクを空の状態でご準備しております。 お客様ご自身にお水を入れていただくというお手間をおかけし大変恐縮でございますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。 頂きましたお言葉を胸に、皆さまにご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一丸となって取り組んで参ります。 また堺へお越しの際には、是非お足をお運び頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。 ダイワロイネットホテル堺東
サービスのコーヒーが美味しい。部屋もきれい。助かってます。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 サービスのコーヒーが美味しいとのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 ご不便なくご宿泊頂けたことが伺え、スタッフ一同ほっと胸を撫で下ろしております。 お褒めのお言葉に甘えず、皆さまに快適にお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一同全力で励んでまいります。 まとし様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル堺東
一人で利用するには、室内はちょうどいい広さで、設備やアメニティなどの環境は新しさを感じて快適でした。コインランドリーがあるので洗濯できて助かりました。連続していませんが、つい５泊してしまいました。ビジネスなど、仕事や用件で泊まるには、はかどってとてもいいと思います。
宿泊施設からの返信
過日は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。頂きましたお言葉から、快適にお過ごし頂けたことが伺え、大変嬉しく感じております。コインランドリーをお使い頂き、「助かりました」とコメントを寄せていただきありがとうございます。これからもお客様に快適にご滞在頂ける様全力で励んでまいります。お客様とまたお会いできる日を楽しみに次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
電車でも車でもアクセスしやすくビジネスユースで利用してますがたいへん良いですね。部屋が静かなのも良いです。コインランドリーの柔軟剤？の匂いがやや強いかな。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アクセス面についてお褒め頂き嬉しく存じます。コインランドリーに関しまして、貴重なご意見を寄せていただきお客様のお声として承らせていただきます。安心と快適なご滞在をお届け出来ますよう、これからも鋭意努力を重ねてまいります。またの「お帰り」を心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル堺東
予約の際に１室２人で申し込みをしましたが、部屋に行ってみると、ベッドが１つでした。これでは眠れないと思い、追加料金を支払い、ベッドが２つある部屋に代えてもらいましたが、喫煙の部屋しか空いていませんでした。すぐに対応していただきタバコの匂いも消臭スプレーをかけてもらいましたが、もし、部屋が空いていなかったら、とても困ったと思います。２人部屋でベッドが１つの場合は、そうわかるようにはっきりと記載してほしいです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋タイプがセミダブルなのでベッドは一つなのですが、わかりづらかった点についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉は、貴重なご意見として承らせて頂きます。どうかまた機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル堺東
部屋は、広めで綺麗でした。 朝食が他のツアーの方と同じ時間となったためか、とても混んでいました。 朝食の内容はふつうです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご朝食についてゆっくりとお召し上がりいただけずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お忙しい中貴重なご意見を寄せていただきありがとうございます。お客様からの大切なお声として真摯に承ります。お部屋について「綺麗」とお褒めいただけ嬉しく存じます。これからも快適なご滞在をお届け出来ますよう、鋭意努力を重ねてまいります。 またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
部屋の支払いは専用コンピューター。チェックアウトもそれでできます。 自分でできるのでスキミングなどの心配もないかも。 セキュリティもしっかりしていて１Ｆのエレベーターだけ部屋のカードがないと乗れません。お部屋も洗面所もお風呂もキレイで特にスマホの電源コードが常備されているのが助かりました。どの機種も対応しているのをはじめてみました。 朝食もお豆腐料理がたくさんありおいしく頂きました。また来ることがあれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル堺東にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。セキュリティ面やお部屋についてお褒めのコメントを寄せていただき嬉しく存じます。またご朝食に関しましてもお気に召していただけたご様子で光栄でございます。お客様が快適にお過ごし頂ける様これからも努力して参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
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