お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
境東駅から徒歩１０分以内と便利であり、フロント係りの対応も親切、丁寧で家事がいい。
宿泊施設からの返信
いつも、ダイワロイネットホテル堺東にご予約頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご不便などございませんでしたでしょうか。これからも、快適な時間をお過ごし頂けますよう私共スタッフもお客様のお手伝いが出来ましたなら幸いでございます。 何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。 ダイワロイネットホテル堺東
部屋がきれいで寝具の質がよい。堺東駅近くで非常に便利であるにも関わらず静かで安眠しやすい。
宿泊施設からの返信
過日は、ダイワロイネットホテル堺東へご宿泊下さり誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や、寝具などお気に召して頂け光栄でございます。これからも、恵まれた立地と快適なご滞在をお過ごし頂けますよう 私共も日々進歩して参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル堺東
前回のクチコミで梅干しがあればうれしいと書いたら本当に準備された。尤も小梅だったのでヒデキ感激まではいかないが、ちょっとうれしい気がしました。 やはり、人気があるホテルは対応が違うなぁと感心させられました。 我が社も見習わなければ・・・。
宿泊施設からの返信
いつも、ダイワロイネットホテル堺東へお帰り下さり誠にありがとうございます。喜んでいただき、ご丁寧にご感想を寄せて頂きました事に私共も大変嬉しい気持ちになりました。まだまだ改善すべき点がいくつもございますが一つ一つお客様のお声に耳を傾けサービスの改善に努めて参りますのでこれからも、お気づきの点がございましたら些細なことでもお聞かせ下さいませ。ダイワロイネットホテル堺東
ダブルの部屋で男女の２名での宿泊予約で、たまたまフロントに行ったのが私一人だったのですが、サービスのコーヒーは１個だけで、２個くれないの？と聞くと、ダメという回答。部屋に入ると、男性用のひげそりなど２セット置いてあり、女性用の物は置いていませんでした。 男２人でダブルの部屋に宿泊する人は少ないと思うのですが。 文句言うのも嫌だったのですが、嫌な気分になりました。
宿泊施設からの返信
過日は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ドリップコーヒーについて、人数も確認せずお断りしましたこと心よりお詫び申し上げます。ひげそりは、２名様の場合２個ご準備しております。レディースアメニティは、お連れ様がチェックイン時同行していない時は袋詰めしているものをお渡ししておりますが、今回サービスが徹底できておらず大変申し訳ございませんでした。次回、挽回のチャンスを頂けましたら幸甚に存じます。
前回はやや不愉快な点があったが、今回はいつも通り完璧なホテルでした。 今後も利用したいと思います。 朝食は大変美味しいのですが、メニューが殆ど変わらないのでやや飽きてきました。本当に美味しいのに申し訳ございません。 以前のクチコミで図々しくも梅干しがあればと書きましたが未だ願いは叶わず。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル堺東をご利用頂き誠にありがとうございます。「完璧なホテルでした」と拝読し、安堵致しました。ご朝食のメニューについて、改善の余地があると、今後の期待を込めて何度も書いて頂きましたがまだ改善できておらず申し訳ございません。お客様に喜んで頂けるメニューにすべく努めて参りたいと思いますので、もうしばらくお待ち下さいませ。ご投稿ありがとうございます。ダイワロイネットホテル堺東
１．チェックインの時に受付が一人だったので結構待たされた。途中でチャイムを鳴らして他の人が出てきが、鳴らすのなら待たさずやって欲しい。 ２．部屋のグレーのクッションに大きなシミが付いていた。気持ち悪い。 ３．朝食は７時を過ぎてもドアが開かない。大勢のお客様が待っていたが、受付の人も知らん顔。また、熱いお茶は開店早々に無くなり、補充も遅かった。料理にはトングが付いていないものがあり取れなかった。
宿泊施設からの返信
いつも、ダイワロイネットホテル堺東をご愛顧下さり誠にありがとうございます。 しかしながら、今回私共の不行き届きで不愉快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この度、ご指摘頂きました点はすみやかに改善し、今後このような事がなきようさらなる改善に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル堺東
チェーン店なので安心感があります。街中なので便利ですし、新しいので綺麗です。観光でもビジネスでもおすすめです。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、いつもダイワロイネットホテルズをご愛顧下さり重ねて厚くお礼申し上げます。 「おすすめ」です。とのコメントもお寄せ下さり、今後お越し頂けますお客様のご参考にして頂ければ私共も光栄に存じます。 次回のご来館をお待ちしております。 ダイワロイネットホテル堺東
文句のつけどころがございません。 何から何まで行き届いています。 強いて言えば朝食の漬け物に梅干しを置いて欲しいのと「おかゆ」に乗せるものを少し考えて欲しいくらいです。 後、味噌汁に野菜の具を入れてもらうとか。 どうでも良さそうな要望ですが・・・。 本当はとても満足しております。
宿泊施設からの返信
いつも、ダイワロイネットホテル堺東をご愛顧下さり誠にありがとうございます。また、高くご評価下さり重ねて厚く御礼申し上げます。 ご朝食の副菜やお味噌汁の内容につきましても、貴重なご意見をお聞かせ下さりありがたく存知ます。今後の検討とさせて頂けますようレストラン運営側に報告致しております。これからも、些細な事でも結構でございますので是非ごお気軽にお申し付け下さいませ。 ダイワロイネットホテル堺東
我が家よりよほど落ちつきます。 何回泊まっても満足感が味わえます。 朝食もいつもながら美味しくて沢山食べました。 堺ではダントツでしょう。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル堺東をご利用頂きまして厚くお礼申し上げます。「我が家より落ち着きます」とお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからも、このお言葉を裏切る事の無いよう、今回のご滞在で感じて頂いた満足よりも更にご満足頂ける事を目指し、精進して参ります。またのお越しを楽しみにお待ちしております。お忙しい中温かいご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル堺東
駅から少し歩きますが、場所はわかりやすかったです。 室内も広く 設備も十分で快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル堺東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく思っております。いつお越し頂きましても、お寛ぎ頂ける空間とサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同努力を続けて参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
殆ど何も記憶していません。 でも朝食は美味しく頂きました。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル堺東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋でゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。ご朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。お気づきの点などございましたらいつでもフロントへお声をお寄せ下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
お部屋はとても清潔感がありゆったりと過ごせました。思っていたより駅から近く、チェックイン時の入浴剤等がもらえるサービスが嬉しかったです。朝食のメニューも豊富でおいしかったです。また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋についてのお褒めのお言葉やご朝食をお気に召して頂き、ありがとうございます。女性のお客様限定で、チェックイン時お配りしている入浴剤を喜んで頂けて私どもも嬉しく思っております。種類も豊富にございますので、次回お越しの際も選ぶのを楽しみにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
なんといっても朝食の素晴らしさは全国一ですね。 全国どこのロイネットも趣向を凝らしたおいしく栄養価のある朝食には感服致します！ また、来月利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食について「全国一」と大変嬉しいコメントを頂き恐縮しております。当ホテルのご朝食はお野菜と湯葉・豆富が中心のヘルシーなお料理をご準備しており、特におからや豆腐が人気のメニューでございます。次回ご利用の際もお召し上がり頂ければ嬉しく思います。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル堺東
部屋もきれいし、ゆっくりできました。一人になれる空間や時間を持つにはピッタリでした。唯一の不満は、大きな声では言いにくいですが、バスローブのサイズが合わなかった事。「太っているからもっと大きいのは」なんて、この年でも言えませんでした。スタッフの方はみなさん若くてスリム！対応も笑顔でよかったです。また利用します。
宿泊施設からの返信
いつも、ダイワロイネットホテル堺東をご愛顧下さ誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆるりとお過ごし頂けましたでしょうか。また、ナイトウエアーの件ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。レディースルームにご用意しておりますナイトウエアーは１サイズのみのご用意でございますが、通常のナイトウエアーでございましたらサイズがございますのでご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
ほぼ毎週朝食を美味しく頂いています。 係りの方は一人のようですが、キビキビと動いておられ、好感が持てます。 ただ、毎回思うことは味噌汁を注ぐときいつもこぼれてしまうのは私だけでしょうか。お玉の使い勝手が今一良くない。 後はテーブルにナプキンが欲しいと思います。 その他は絶賛できます。
宿泊施設からの返信
日頃より、ダイワロイネットホテル堺東ホテルをご愛顧下さり心より感謝申し上げます。またこの度は、ご朝食に関するご感想をお聞かせいただき、厚く御礼申し上げます。レストランスタッフの接客に関しまして温かいお言葉を頂戴し、嬉しく拝読致しました。私どものレストランはテナントではございますが、ご満足いただけるレストランで在り続けられるよう、共に努めて参りたいと存知ます。 ダイワロイネットホテル堺東
リンクをシェア
