お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅へのアクセスも良く、ホテル周囲にコンビニが２軒あり便利でした。ホテルスタッフの方々の親切丁寧な対応に温かみを感じました。
宿泊施設からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度は従業員の応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 お客様のお声を励みに、より一層快適にお過ごし頂けるホテル作りに取り組んで参ります。 今後ともＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 マネージャー 石村
京都駅から歩いて２～３分で立地が良く、朝食はパンが４種類で美味しかった。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 また、朝食につきまして「美味かった」とのお褒めのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 Ｒ＆Ｂホテルでは従業員が毎朝、パンを心を込めて焼き上げており、無料でご用意させて頂いております。 次回お越しの際も、是非、お召し上がり下さいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
駅から近く立地がよかった。部屋の設備が最小限で、追加で貸し出してもらえるがフロントまで取りにいかなければいけなくて、お風呂上りだったので困りました。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 また、この度は客室設備が最小限のため、ご不便とご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。 お寄せ頂いたご意見を元に、ご満足頂けるホテルを目指し取り組んでまいります。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
朝御飯付きで、大満足です。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 また、「大満足」との大変嬉しいお声をお寄せくださいましてありがとうございます。 私共にとりましては何よりのお声でございます。 今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして有難うございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
値段の割には、きれいなホテルでした。 朝食のパンも美味しかったです。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 また、この度はお褒めのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 今後も「清潔・安全・快適」をモットーに、よりご満足頂けるホテルを目指してまいります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
チェックインの仕方がちょっと独特ですが、駅にも近く、便利でした。朝食のパンも美味しかったです。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 当館ではチェックインをスムーズに行うため自動精算機で精算を頂いておりますが、分かりづらくご迷惑をお掛けいたしました。 初めての方でも安心してご宿泊頂けるよう、従業員一同取り組んで参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
シングルベッドでの予約をしたつもりでしたが、ツインベッドの部屋だったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館では全室シングルのみでございまして、シングルのお部屋にはセミダブルのベッドがお一つだけございます。今回のプランでは１室にお二人様ご入室頂けるプランでご利用頂いておりましたが、ご案内不足があり、御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう、従業員一同、取り組んでまいります。 マネージャー 岩崎
０時を過ぎてから予約を入れましたが玄関まで出迎えていただきました。かなり酔っていましたが嫌な顔もせず親切に対応していただきました。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 また、この度は私共の対応につきましてお褒めのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 今後もお寄せ頂いたお声に恥じることのない対応ができるよう、従業員一同、取り組んで参ります。 御忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
駅前なのに低価格のホテルで、いいホテルでした。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は「いいホテル」との大変嬉しいお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 当館は京都駅八条口より徒歩約３分の場所に位置しており、初めての方でも安心してご宿泊いただけます。 今後も「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んでまいります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
良かった
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 また、この度は「良かった」とのお声をお寄せくださいましてありがとうございます。 今後も「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し従業員一同取り組んでまいります。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうとざいました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
エコの名を借りたホテル側の経費削減方針は苦手だ。あってしかるべき物が置いてない。ティッシュもイスも無い。部屋の防音は弱く近隣部屋の夜間の生活音が聞こえてきてうるさかった。京都駅から近いのはいいが割と高めの値段の割に満足度はあまり高くない。部屋も狭い方だ。しかしネットの速度は速かった。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 Ｒ＆Ｂホテルでは環境保護を目的とし様々な取り組みを実施しておりますが、客室設備につきましては大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、取り組んで参る所存でございます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
焼き立てパンがマジデ美味しいです！
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいまして有難うございました。 ご朝食につきまして、お褒めのお声をお寄せ下さいまして有難うございます。 ご朝食に提供しているパンは従業員が毎朝心を込めて焼き上げております。 「美味しい」とのお声、大変嬉しい限りでございます。 季節ごとの限定パンもご用意しておりますので次回お越しの際も、是非お召し上がり下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は、客室設備、朝食についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 お寄せ頂いたご意見を元に、ご満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。 お忙しい中、ご意見をおよせくださいましてありがとうございました。 次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
部屋の照明が１灯しかなく、少し暗かったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は客室設備についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 客室の照明は明るさを調整できるシェードランプを採用しておりますが、フロントにて電気スタンドの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
八条口からすぐで良かった。可もなく不可もなくって感じ。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 「また来たい」と思って頂けるサービスが提供できるよう今後も努めて参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
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