京丹後市の中心に位置するホテル KISSUIEN Stay＆Food です。日本三景天橋立や伊根の舟屋など観光の拠点に適した場所となっております。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.8
(全84件の評価)
- 部屋：4.6
- 立地：4.2
- サービス：4.8
- 食事：4.9
- 朝食：4.9
- 夕食：-
- 設備：4.6
- 館内：4.9
- 部屋：4.3
- 寝具：4.8
- アメニティ：4.4
- 風呂：4.4
- 館内風呂：4.8
- 部屋風呂：3.9
- 客室付露天風呂：-
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リニューアル
4.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2024年04月25日
２年近く前に宿泊したことがあるが、リニューアル、とのことで非常に館内や朝食会場など非常に素敵になった。
- 利用のプラン：【朝食付きプラン】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：23,000円
- 宿泊日：2024年04月13日
いつもお世話になります！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2023年09月11日
遅いチェックインにもかかわらず、快くご対応くださいまして、誠にありがとうございました。また、いつもながら朝食時もフレンドリーに接して下さいますことを嬉しく感じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- 利用のプラン：【朝食付きプラン】大好評！1日の始まりは食材にこだわった身体に優しい自慢の朝食を
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,700円
- 宿泊日：2023年09月10日
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用ありがとうございました。 朝食スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 今後もお客様に満足頂けるサービスを追求して参ります。 又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつもお世話になります！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2023年07月10日
久々の利用になりましたが、いつも通りに温かく迎い入れてくださり、誠にありがとうございました。特に、朝食は美味しく頂きました。また、フロント廻りの品々にとても興味を持てました。
- 利用のプラン：【朝食付きプラン】大好評！1日の始まりは食材にこだわった身体に優しい自慢の朝食を
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,700円
- 宿泊日：2023年07月07日
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用ありがとうございました。 朝食に関しましては健康をテーマに数多くの品を提供させて頂いており、おかげさまで他のお客様からも好評を頂戴しております。 今後もスタッフ一同お客様満足を追求し努力して参ります。 又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
いつもお世話になっております！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2023年03月04日
いつも快く過ごさせていただいております。寒い朝に温かい食事を頂けるのが何よりです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- 利用のプラン：【朝食付きプラン】大好評！1日の始まりは食材にこだわった身体に優しい自慢の朝食を
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,700円
- 宿泊日：2023年03月02日
宿泊施設からの返信
御宿泊ありがとうございます。 朝食については京丹後の食材を使用したものを中心に、できる限り温かいものは温かい状態でお出し出来るよう心掛けております。 今後ともよろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2023年01月19日
チェックイン時に、全国旅行支援の手続きをスムーズに済ませることができて、とても助かりました。また、朝食時にもスタッフの方に快く対応いただき、大変気持ちよく過ごすことができました。
- 利用のプラン：【朝食付きプラン】大好評！1日の始まりは食材にこだわった身体に優しい自慢の朝食を
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,700円
- 宿泊日：2023年01月16日
宿泊施設からの返信
この度は当館への御宿泊ありがとうございました。 フロントスタッフ・朝食スタッフ含め全従業員お客様満足向上の為日々努力しております。 又のご利用心よりお待ちしております。
本年もよろしくお願い申し上げます！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2023年01月12日
今回は２食付きでお世話になったのですが、ふんだんにカニが用いられていたコースに大満足でした。
- 利用のプラン：【1泊2食プラン】冬の味覚 X 海の幸 贅沢会席コース
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：25,700円
- 宿泊日：2023年01月03日
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご利用ありがとうございました。 又来年もこちらのコース２食付きは展開されると思いますので、又是非当館へかにを召し上がりにお越しくださいませ。
いつもお世話になっております！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2023年01月12日
たくさんの先送りの荷物にも快くご対応くださり、大変助かりました。また、早くホテルに到着した後も、１階のオープンスペースで快適に過ごすことができました。
- 利用のプラン：【朝食付きプラン】大好評！1日の始まりは食材にこだわった身体に優しい自慢の朝食を
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,700円
- 宿泊日：2023年01月05日
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご利用ありがとうございました。 日々お客様に満足頂けるサービスを心がけております。 又のご利用お待ちしております。
いつもお世話になっております！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2021年12月14日
いつもながら商品の先送りや、チェックインの際にも速やかに府民割の対応も快くいただき、誠にありがとうございました。また、朝食時もスタッフの皆様にとてもフレンドリーに接していただき、とても嬉しく感じました。しばらく休業されるものの、再開される来春を楽しみにしております。
- 利用のプラン：「人気1！地産地消にこだわった自慢の朝食バイキングプラン」
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,500円
- 宿泊日：2021年12月12日
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。 接客に関しては、お客様満足向上の為、スタッフ一同日々頑張っております。 お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。 今現在は客室リニューアルに向け工事中ですが、又リニューアルした際には最高のおもてなしで当館のご利用をお待ち申し上げております。
いつもお世話になっております！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2021年11月29日
遅い時間のチェックインにもかかわらず、快くご対応くださり、誠にありがとうございました。来る改装により大浴場がなくなるのはとても残念ですが、チェックアウト後も利用させていただきました。 なお、清掃ができていないのではないのですが、室内のシャワーブースの底面の汚れがきになりました。
- 利用のプラン：「人気1！地産地消にこだわった自慢の朝食バイキングプラン」
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,500円
- 宿泊日：2021年11月28日
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用誠に有難うございます。 現在客室改装の為の工事期間中となっており、４月からは大浴場は老朽化の観点からなくなってしまいますが、 大浴場を楽しみにして下さった事を大変嬉しく感謝申し上げます。 又室内シャワーブースの底面の汚れに関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 リニューアル後は客室も新しくなり、綺麗なお部屋で快適にお過ごし頂けると思います。 又のご来館心よりお待ち申し上げております。
いつもお世話になっております！
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2021年10月06日
今回はお彼岸での利用のため、嵩高の先送り品をしたにもかかわらず、快くご対応くださいましたことに心より感謝を申し上げます。ただ、今までになかったことなのですが、部屋のシャワールームに髪の毛が張り付いていたのがとても残念でした。
- 利用のプラン：「人気1！地産地消にこだわった自慢の朝食バイキングプラン」
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,500円
- 宿泊日：2021年09月23日
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。 当館をお選び頂いたにも関わらず、部屋のシャワールームに髪の毛がついていたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまった事を心より深く お詫び申し上げます。 クレームにつきまして当館でしっかり共有させて頂き、お客様により快適にお過ごし頂けるように改善して参ります。 現在客室改装中の為工事期間となっておりますが、４月には綺麗になったお部屋を提供できると思います。 又のご利用心よりお待ち申し上げております。
いつもお世話になっております！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2021年05月31日
朝食の際にスタッフの方より、パンをお勧めいただいて、とてもおいしく頂きました。時節柄、まだまだ厳しい状況が続きますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
- 利用のプラン：「人気1！地産地消にこだわった自慢の朝食バイキングプラン」
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,500円
- 宿泊日：2021年05月28日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 又朝食のパンをお褒め頂き感謝申し上げます。 現在客室リニューアルの工事期間となっておりますが、４月には綺麗になったお部屋で更に快適にお過ごし頂けると思います。 又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつもお世話になっております！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2021年05月14日
時節柄、困難が伴う時期に快くご対応くださいまして、誠にありがとうございます。よく利用させていただいておりますところ、スタッフの方に街でお目に掛かった際に温かく接して下さったことが何よりも嬉しく感じました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- 利用のプラン：「人気1！地産地消にこだわった自慢の朝食バイキングプラン」
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,000円
- 宿泊日：2021年05月02日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 よく当館をご利用頂けている事又スタッフの対応をお褒め頂きました事感謝申し上げます。 スタッフ一同お客様満足追及の為今後もより一層努力して参ります。 又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
いつも大変お世話になっております！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2021年05月14日
今回は、お彼岸で利用させていただきました。いつものように商品の先送りも快くご対応いただきまして、誠にありがとうございました。時節柄、大変なご苦労も多いことかと存じますが、次回もどうぞよろしくお願い申し上げます。
- 利用のプラン：「人気1！地産地消にこだわった自慢の朝食バイキングプラン」
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,500円
- 宿泊日：2021年03月20日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 又ねぎらいのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。 現在客室リニューアルの為工事期間となっており、４月にはより快適にお過ごし頂けるお部屋になると思います。 又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつもお世話になります！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2021年02月22日
前日の予約だったにもかかわらず、いつものように快くご対応いただきまして、誠にありがとうございました。また、１階のオープンスペースがリニューアルされて、雰囲気が明るくなったと感じました。
- 利用のプラン：「人気1！地産地消にこだわった自慢の朝食バイキングプラン」
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,500円
- 宿泊日：2021年02月20日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 又オープンスペースをお褒め頂き感謝申し上げます。 現在当館は客室リニューアル工事期間中となっており４月には更に快適にお過ごし頂けるお部屋をご案内出来ると思います。 又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
謹賀新年！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2021年01月06日
旧年中は大変お世話になりました。本年もよろしくお願い申し上げます。 冷え込みの厳しい朝でしたが、温かい食事に元気をいただきました。 また、チェックアウト時に清掃のスタッフの方にもお声を掛けていただき、非常に嬉しく感じました。
- 利用のプラン：丹後の味♪朝食付プラン★シングルA【禁煙】 NIPPON【元気な旅】注目！◎◎）／
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,500円
- 宿泊日：2021年01月04日
宿泊施設からの返信
ＦＵＭＭＹ様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 ２０２１年もスタッフ一同一丸となってサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
いつもお世話になります！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2020年08月20日
いつもながら、先送りの商品については、わがままばかりをお願いしておりますのに、快くご対応下さいまして、誠にありがとうございます。 また、いつもは滞在時間が短いので「シングルＢ」を利用することが多いのですが、２連泊することもあり「シングルＡ」にしたところ、とても快適に過ごすことができました。 さらに、コロナ感染拡大の中で、工夫しながら大浴場や朝食もほぼ以前と同じスタイルに戻すご努力を心より感謝いたします。 まだまだ思うようにならないことも多いかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
- 利用のプラン：丹後の味♪朝食付プラン★シングルA【禁煙】 NIPPON【元気な旅】注目！◎◎）／
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：17,000円
- 宿泊日：2020年08月15日
宿泊施設からの返信
ＦＵＭＭＹさま いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 励ましのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく存じます。 ＦＵＭＭＹ様もご自愛い下さいませ。 ＦＵＭＭＹ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝食が種類が豊富で美味しかった。
3.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2020年02月29日
温泉でないが大浴場があって寛げました。食事場所は座席が広く朝食が種類が豊富で美味しかった。チェックアウトの時に晩御飯に飲んだ酒代が連絡がきてなくて時間がかかったのが残念だった。
- 利用のプラン：ビジネス応援♪一泊二食付プラン★シングル【禁煙】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,700円
- 宿泊日：2020年02月26日
宿泊施設からの返信
神戸パパさま このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 部署間の連絡不備により大変ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 今後はお気持ちよくご利用いただけるよう精進いたします。 神戸パパさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シングルＡ！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2020年01月14日
いつもは宿泊のみなので「シングルＢ」を利用するのがほとんどなのですが、今回は資格試験の勉強もあって、部屋の広い「シングルＡ」で２連泊しました。やはり、部屋が広いこともあって、あまりストレスを感じることもなく、勉強も捗りました。 本年もどうぞよろしくお願い申しげます。
- 利用のプラン：丹後の味♪朝食バイキング付プラン★シングルA【禁煙】 NIPPON【元気な旅】注目！◎◎）／
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,500円
- 宿泊日：2020年01月04日
宿泊施設からの返信
ＦＵＭＭＹさま いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。 今後とも気持ちよくご利用していただけるよう精進いたします。 ＦＵＭＭＹ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
謹賀新年！
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2020年01月14日
明けましておめでとうございます。旧年中は大変お世話になりました。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
- 利用のプラン：丹後の味♪朝食バイキング付プラン★シングルA【禁煙】 NIPPON【元気な旅】注目！◎◎）／
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,500円
- 宿泊日：2020年01月03日
宿泊施設からの返信
ＦＵＭＭＹ様 いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。 お声を頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 こちらこそ今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 １日でも早い新型コロナウィルスの終息を願い、またＦＵＭＭＹ様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。 フロント 西田
いつもお世話になっております。
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年08月18日
今回は直前に台風が通過したこともあり、スケジュール通りに旅程が進めにくい中、事前に商品をお受け取りいただいたり、かなり遅いチェックインにもご対応いただきました、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- 利用のプラン：丹後の味♪朝食バイキング付プラン★シングルB【禁煙】 NIPPON【元気な旅】注目！◎◎）／
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,000円
- 宿泊日：2019年08月16日
宿泊施設からの返信
ＦＵＭＭＹ様 いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 お役に立つことができ嬉しく思います。 今後ともお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 秋となり、肌寒い日が続いております。 お風邪など召されませぬようお身体ご自愛下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 西田
