お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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特選料理Ａプラン・一般和室客室を夫婦で利用しました。露天風呂付きが売り物の旅館のようですが、部屋は広く、きれいで十分堪能できました。食事も豪華食材ではないものの、価格からするとボリュームたっぷりで味もよく満足でした。
宿泊施設からの返信
先日は遠方から当館へお越し頂き、誠に有難うございました。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか、お褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しゅうございます。 是非またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
お風呂が大好きな方におすすめです。部屋、露天風呂共に清潔感があり、お湯加減も個人的に最高でした。ただし、接客と料理の方は口コミほどは印象良く感じませんでした。接客はともかく、料理の味が改善されれば毎年でも行きたい旅館の一つです。（料理も不味いわけではありません。一般的な料理旅館程度です）
宿泊施設からの返信
海花亭花御前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 本館庭園露天付客室にお泊り頂きまして、客室、露天風呂共にご満足いただけ本当に嬉しゅうございます。 ご意見頂きました接客、料理には満足いただけず、大変残念でございます。特に料理には、厳しい貴重なお言葉をいただき、今後改善出来ますところは見直して参りたいと思います。是非また丹後へお越しの際には、ご来館くださいませ、お待ちしております。
昨年の同じ時期に急用で泣く泣くキャンセルした、露天風呂付き客室にリベンジ出来ました！かにもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は海花亭花御前にお越し頂き、誠にありがとうございました。 リベンジでお越しいただけ、私共も大変嬉しく思います。カニ料理、ご満足頂けましたでしょうか。 是非また他の季節でもお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ち致しております。
毎年この季節家族旅行に行ってますが今回花御前さんを利用しました料理の量がかなり多く従業員さんの対応にかなり満足しました。 また家族で行きたいです。
宿泊施設からの返信
先日は海花亭花御前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ご満足頂けました様で、私共従業員も嬉しく思います。 四季折々のお料理でお待ち致しておりますので、またご家族お揃いでお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち致しております。
彼女と２人でお伺いしました。館内はとても綺麗で、客室専用風呂もとても雰囲気があり大満足でした。近くに日本夕日百選の砂浜があるのですが、日没と夕食の時間がかぶってしまい残念に思っていたところ、わざわざ食事を一端止めていただき、夕日を拝見することができました。なにより仲居さんたちの笑顔と愛嬌あるお出迎えに癒される、そんな旅館でした（＾－＾）
宿泊施設からの返信
先日は海花亭花御前をご利用頂き、誠に有難うございまいた。 ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。有難うございまいた。また夕陽もご覧頂けよかったです。今の時期は夕陽の沈む時間帯が、夕食時間と重なりますね。 また丹後にお越しの際は御来館下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。
今回は露天風呂付客室を探して、当旅館に宿泊しましたが、外観から館内まで凄く綺麗な印象でした！もちろん料理もボリューム満点で、最高の一夜を過ごせました。 ただ残念だったのが旅館出発の際にお見送りの方が一人もいなかったのが寂しい気持ちになりました。機会あったら、また利用したい旅館です。
宿泊施設からの返信
この度は遠方から花御前をご利用頂き、誠に有難うございました。長旅の疲れを癒し、お寛ぎ頂けましたでしょうか。 嬉しいお言葉の数々、本当に有難うございます。またチェックアウト後のお見送りでございますが、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後お客様にこのような想いをして頂かない様、気をつけて参りたいと思います。次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
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