るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.1
- 立地:3.6
- サービス:2.7
- 食事:3.0
- 朝食:3.1
- 夕食:2.9
- 設備:3.0
- 館内:3.1
- 部屋:3.0
- 寝具:3.1
- アメニティ:2.8
- 風呂:3.3
- 館内風呂:3.3
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
スタッフの方の対応はとてもよく満足しました。 ランクアップの部屋だったので間取りはよかったです。 館内全体にもう少し掃除がいき届いていたらいいと思います。
- 利用のプラン:◆地の特選プラン◆但馬牛ステーキ付プラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:23,600円
- 宿泊日:2013年04月24日
宿泊施設からの返信
sakpon様 この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたでしょうか? 館内の掃除が行き届いていなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。スタッフ一同隅々まで行き届いた清掃を心掛けお客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう努めて参ります。 sakpon様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
「外が見えない部屋」だというので、少しばかり気にしておりましたが、 新しく改装された部屋で、丸窓とその外側の坪庭、その照明、となかなか趣きのある部屋でした。 座卓が穂地コタツ状になっているのも面白い趣向でした。
- 利用のプラン:注目!◎◎【基本プラン】365日同一料金!朝夕合わせて120種類以上!バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2013年03月07日
宿泊施設からの返信
SANY様 この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 山肌に近く景色が望めないため、趣向を凝らしたお部屋となっております。お部屋を楽しんで頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。 当館にはその他にもお部屋をご用意しております。いろいろなお部屋を楽しんで頂けたらと思い売ます。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 湯村温泉 三好屋 予約担当
- 50代
- 女性
- グループ
前回は、本館に、今回は、別館に泊まりました。駐車場からの送迎の車で、連れの友達が、携帯を探してて、その話を聞いて、出発を待ってくれたり、本館で、出会った時も、ごゆっくりと、声をかけてくれたり、とても、気遣いがあって、いい旅が出来ました。別館は、川の音や、歩く音も、多少は気になりましたが、ゆっくりできて、よかったです。また、別館に泊まりたいです。
- 利用のプラン:●期間限定セール●\るるぶトラベル限定/7800円→7500円!【早割14】/【清山荘】和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:30,000円
- 宿泊日:2013年03月03日
宿泊施設からの返信
銀ちゃんママ様 この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 本館・別館とそれぞれに良いところがございます。両方お楽しみ頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。 これから桜の季節となります。湯村と三好屋を楽しみにまたお越しいただける日をお待ち申し上げたおります。 湯村温泉 三好屋 予約担当
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
他の湯快リゾートに比べると温泉、部屋、ゲームコーナー、カラオケ お土産物店が小さく残念だったけれど、従業員の接客態度が良くて 居心地が良かったです。
- 利用のプラン:●期間限定セール●\るるぶトラベル限定/7800円→7500円!【早割14日前がお得】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2013年02月28日
宿泊施設からの返信
おでこちゃん様 この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 娯楽施設が小さめでご満足頂けなかったこと申し訳ありませんでした。少ないスペースを利用し何とか充実できるよう頑張って参ります。 また、スタッフをお褒め頂きありがとうございます。これからもお褒め頂けますよう努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 湯村温泉 三好屋 予約担当
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
旦那と2人で宿泊させて頂きました。とても快適に過ごさせて頂きました。雪が積もり大変でしたが楽しかったです。料理も満足でした。また利用させて頂きたいと思います。
- 利用のプラン:◆清山荘和室◆注目!◎◎【基本プラン】365日同一料金!朝夕合わせて120種類以上!バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2012年12月08日
宿泊施設からの返信
ぁき様 この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとございました。又、ご返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。 清山荘は少しご不便なとこもございますが、雰囲気が良く雪も相まって情緒溢れていたかと思います。 雪もすっかり消え季節が変わりまた違う雰囲気がお楽しみ頂けます。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。 湯村温泉 三好屋 予約担当
- 70代
- 男性
- ひとり
愉快リゾートの定番通り入室時に既に敷かれていたが明らかに北枕 フロント及びマネージャーにクレームをつけるもそのまま。 自分で動かす羽目になった。
- 利用のプラン:◆清山荘のお部屋◆【1日10組様限定!秋の絶品食祭り!】但馬牛と松茸のすき焼き付プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2012年10月23日
宿泊施設からの返信
ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ありませんでした。また、ご滞在中は不愉快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申しあげます。 お客様よりご要望があったのにもかかわらず、対応することができず大変申し訳ありませんでした。 お客様より頂いた声を基に改善を行っていっております。どうぞ、またのお越しをお待ち申し上げております。 この度は湯村温泉 三好屋へご宿泊頂きましてありがとうございました。
- 30代
- 男性
- ひとり
バイキングの他に但馬牛の追加がとても魅力的でした!お肉の色が本当に綺麗で量も多かったです。館内のお風呂も大きくてゆっくり寛げました。
- 利用のプラン:【メルマガ限定】マル秘プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2012年09月26日
宿泊施設からの返信
syoukun様 この度は湯村温泉 三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆったりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。但馬牛は全国の牛の素牛です、当館お薦めの一品でございます。別注料理とはなりますが年中ご用意しております。またご賞味にお越し下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げます 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 予約担当
- 50代
- 男性
- その他
愉快リゾートは他の施設にも色々宿泊しましたが・・今回が全体的に良くなかったです。笑顔がほぼ見られないし 夕食時に女性に他の施設には器が有ったのですがここは無いのですか?と訪ねたが無いとキッパリ断られたり・・帰りに駐車場でこちらから挨拶したが笑顔もなく軽く会釈のみだった他の施設では本当に気持ちが良い位の笑顔で皆が爽やかで挨拶をしていましたが、今回は全体的にガッカリ残念でした。
- 利用のプラン:注目!◎◎【基本プラン】365日同一料金!朝夕合わせて120種類以上!バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2012年09月28日
宿泊施設からの返信
シゲちん様 この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。 今回の私どものご不調のほど大変失礼致しました。ご不快の思いはさぞやとお察し申し上げます。 お客様に気持ち良く過ごして頂けますように、従業員一同接遇を見直し精進して参ります。 次回お越しの際には「良くなった」と仰って頂けますよう努めて参りますので、確かめに是非もう一度 お越し頂きたいと思います。 湯村温泉 三好屋 予約
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
今回は、本館ではなく 別棟での宿泊でしたが、毎回本館との送迎サービスがあり不便は感じませんでした。評判の露天風呂も情緒があり満足です。何より楽しめるのはバイキング料理の 美味しさでした。甘エビを含むお刺身に 舌鼓を打ち 飲み放題プランでお酒も楽しく頂きました。大満足です。
- 利用のプラン:◆清山荘和室◆注目!◎◎【基本プラン】365日同一料金!朝夕合わせて120種類以上!バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2012年09月09日
宿泊施設からの返信
透明人間様 この度は湯村温泉三好屋にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在中は満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。今回は別館でのご利用だったとのこと。 次回は本館でもどうぞご宿泊下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 湯村温泉 三好屋 予約担当
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:◆清山荘和室◆注目!◎◎【基本プラン】365日同一料金!朝夕合わせて120種類以上!バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2012年09月07日
- 40代
- 男性
- 家族
窓の外が岩やったので景色が見れず 残念やったけどサービスはよかったです。
- 利用のプラン:注目!◎◎【基本プラン】365日同一料金!朝夕合わせて120種類以上!バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:23,400円
- 宿泊日:2012年06月13日
宿泊施設からの返信
白子様 この度は湯村温泉三好屋にお越し頂きましてありがとうございます。 お部屋からの景色が望めなかったこと、申し訳ございませんでした。次回お越しの際には景色が望めるお部屋をご準備 できますよう努めさせて頂きます。 その他の点ではお褒め頂きましてスタッフ一同喜んでおります。 白子さまの再度のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。是非お越し下さいませ。 湯村温泉 三好屋 予約担当
- 30代
- 男性
- ひとり
夕食・朝食共にバイキングでした。品数も多く、何よりご当地の食材を扱ったものが多くて嬉しかったです。 スタッフの方々も料理が出来上がる度に、大きな掛け声で出来上がった旨アナウンスされていて雰囲気がとてもよかったです。現地で飲み放題1500円のプランも付けることが出来とてもお得でした!! 露天風呂や館内の設備、お部屋もとても綺麗で、お部屋から春来川を望め、清流のせせらぎにとても癒されました。
- 利用のプラン:◆清山荘和室◆注目!◎◎【基本プラン】365日同一料金!朝夕合わせて120種類以上!バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2012年06月19日
宿泊施設からの返信
syoukun様 湯村温泉 三好屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。 バイキングレストランへのお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。 ごゆっくりご滞在いただけたご様子で、嬉しく思っております。 また是非ともお越しくださいませ。 お待ちいたしております。 ありがとうございます。