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料理も大変おいしく温泉のお湯もとてもよかったです。 ただホテルの駐車場がわかりにくく周辺を二回ほどグルグル まわりました。 機会があれば又宿泊したいとおもいます。
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を頂き厚く御礼申し上げます。 料理・温泉等の全体的なお褒めのコメント内容を頂き重ねて御礼申し上げます。 駐車場位置に関してご不便・ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません 今後も皆様方のお声を大いに活かして改善・改良へ努めて参りたいと存じます 引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 次回もお肌スベスベの湯村温泉での再会をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 返信メールが大変遅くなりまして失礼いたしました。 時節柄ご自愛専一の程をお祈りいたします。
高齢者と一緒だったので、どうしても夜間にトイレに行くことが多いので、普段ベッドでの生活なので、畳の上の布団よりもベッドがありがたかった。
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 ごゆっくりとお過ごしいただけました由承りスタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご利用いただきました、全面リニューアルの和室ベット客室は老若男女の皆様方にお蔭様で大変好評を頂いております 是非、次回もご利用の程をスタッフ一同お待ち申し上げております。 今後も皆様方へ良き想い出空間づくりへ頑張って参ります この度の返信メールが大変遅くなり失礼いたしました。 時節柄ご自愛専一の程をお祈りいたします。
降雨の為チェックインの時間より早く着いたが、快く迎えてくれた。 部屋は綺麗で静かな良い雰囲気だった。 料理は食堂での飲食だったが美味しく、生ビールも良心的な価格で、満足できた。ただ、当方が食事の速度が速かったのか、少し待ち時間が有った。ゆっくりと温泉でリラックスでき、感謝している。
宿泊施設からの返信
スイートダンボ様 この度は、当館（湧泉の宿ゆあむ）へご宿泊頂き誠に有難うございました。 全体的にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は、ご投稿頂き有難うございました。
夕食はおしゃれな懐石でおいしかったのですがスムーズに次の料理が運ばれてこないので少しイライラしました。
宿泊施設からの返信
くめだ様 この度は、湧泉の宿ゆあむへご宿泊賜り有難うございました。 お食事の際の料理提供がスムーズで無かったとの事。 お客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を全スタッフで共有し、改善に努めてまいります。 ご投稿有難うございました。
従業員の方の接客も丁寧で、笑顔で応対してくれとても気持ち良かったです。冷蔵庫の中の飲み物も定価、マッサージ機も無料、食事も美味しかったです。機会があれば又、利用したいです。
宿泊施設からの返信
名古屋エイジ様 この度は、当館へご宿泊頂き有難うございました。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。 快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。 お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのが私どもの何よりの喜びでございます。 お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。 この度はご投稿有難うございました。
お風呂あがりの沢山のお茶や、従業員さんの対応など、かなり良かったです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
旅やさん様 この度は、当館へご宿泊賜り有難うございました。 当館では、現在湯上り茶として４種類のお茶をご用意しております。 お気に召して頂け幸いです。 この度は、ご投稿頂き有難うございました。 またのご来館お待ち申し上げております。
仕事の都合で前日予約となりましたが、大変すばらしいおもてなしをして頂きました。リニューアルされた館内は大変綺麗で、お部屋のモダンな雰囲気はゆっくりと寛ぐことができます。夕食時の苦手な食材にも柔軟に対応していただき、ありがとうございました。また季節を変えて伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
ｍｕｒｔｏｎ９様 この度は、湧泉の宿ゆあむへご宿泊頂き有難うございました。 お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。 これから、夏から秋に移行しはじめ、朝晩冷えこむ日が多くなりました。 体調など崩されないようご自愛くださいませ。 またお会い出来る日をスタッフ一同お待ちしております。
カニのない季節の平日でしたが、旬の食材と美湯を満喫できて最高でした。
宿泊施設からの返信
のんびり父さん様 この度は当館（湧泉の宿ゆあむ）へご宿泊頂き有難うございました。 快適にすごして頂けたようで、スタッフ一同ほっとしております。 カニのご用意をさせていただく時期がピークシーズンですので、 ７月の平日のご宿泊はごゆっくりして頂けたと思います。 カニの季節も近づいて参りました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
娘の誕生日祝いの為に家族で旅行の際利用しました。 あいにくの悪天候でしたが従業員の方の心のこもった対応で快適な時間が過ごせました。 設備も綺麗で温泉もいい感じでした。 周辺もいろいろとあり散策も楽しめました。 また利用させてもらいたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましては、ご家族でごゆっくりとお過ごし出来ました由承り 従業員一同大変嬉しく存じます。 引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 この度の返信コメントが大変遅くなり失礼いたしました。 次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
夕食の料理が出てくるタイミングが悪い 私達だけでなく 、他の人達もまっていた。特にお茶、デザートは食べずに部屋に戻った。安いのだから出せる物は全て出しておく、お茶各自セルフサービスでよいと思う。そうすれば余計な手間を掛けず此方も気持ち良く過ごせたと思う。
部屋のグラスやマグ、照明などの調度品も旅館っぽくなく、感じのいいこだわりに和ませていただきました。ベッドも最高の寝心地で、部屋でまったりリラックスしたい方にはかなりオススメのお宿です。風呂上がりの無料のティーサービスにも癒されました。この度はありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 ごゆっくりと滞在されました由承りスタッフ一同心より嬉しく存じます。 今後も皆様方の感想及びご意見を大いに活かし努力を重ねて行く所存でござます、 引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 また、私共の不手際により返信コメントが遅くなり失礼いたしました。
カニのフルコースがおいしかった。部屋も広く満足しています。
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご来館を賜りまして厚く御礼申し上げます。 この度の滞在に於かれましてはごゆっくりと滞在できました由承りスタッフ一同 大変嬉しく存じます。 今後とも引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 私共の不手際により返信コメントが大変遅くなり失礼いたしました。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
家族５人でのんびりゆったり過ごさせていただきました
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 ご家族ごゆっくりとお過ごしの温かいコメントを頂き従業員一同大変嬉しく存じます。 皆様方へ良き想い出提供づくりへの一助となれます様に今後も頑張って参りたいと存じます。 引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い致します。 また、返信コメントが大変遅くなり失礼いたしました。
親孝行と思い母を連れて泊まりました。が…何かと中途半端と感じてしまいました。料理は質…味…量…全て中途半端…宿も改装して屋号も替えてるけど所々が前のままで中途半端…部屋に入ると配管スペースの点検口が開いたまま…部屋の掃除は綺麗にしてたのに最終チェックが中途半端…接客もホテルにしたいのか旅館にしたいのか…来た時は出迎え帰る時はフロントで…ここでも中途半端…全て中途半端…って感じがしました。
宿泊施設からの返信
この度は当館へご来館を賜り誠に有難うございました。 この度の滞在に於いてのコメント内容は真摯に受止め今後の改善等へ 参考にさせて頂きたく存じます。 貴重な感想、誠にありがとうございました。 今後も皆様方のご意見を大いに活かして良き想い出提供づくりへ 従業員一同努力を重ねて参ります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
朝食の時間を指定されるのはちょっと。
宿泊施設からの返信
佳珠くん様 この度は、ご宿泊頂き有難うございました。 当館では、朝食（和定食）を朝食会場にてご用意させて頂いており、 スタート時間を７：００～８：３０にてお客様に選択して頂いております。 事前におおよそのご希望時間を伺い、時間の限られた朝に温かいものをすぐ食して頂けるよう時間を伺って準備しております。 説明が不足していた点、お詫び申上げます。 この度は、ご投稿頂き有難うございました。
実家の両親と娘との二部屋利用でした。食事も満足いく内容で、スタッフの対応がとてもよかったです。玄関に入ってすぐに温かい応対と香の良い香りにとても癒されました。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
チップの母様 この度は御やどゆもとへご宿泊頂き有難うございました。 また、お褒めのお言葉を賜わり従業員一同嬉しく思っております。 従業員を代表し、御礼申上げます。 次回お越し頂いた際、より一層の満足をいただける様、これからも努力して参ります。 この度はご投稿有難うございました。 またのお越しをお待ち申上げております。
値段の割に食事のボリュームは満足でした。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
たけちゃんです様 この度は、御やどゆもとをご利用頂き有難うございました。 また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申上げます。 この度は、夏季限定のプランでのご宿泊でしたが、 季節毎、限定プランをご用意させて頂いておりますので、 機会がございましたら、またのお越しをお待ち致しております。 また、より一層の満足を頂けるよう精進して参ります。 この度は、ご投稿有難うございました。
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