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風呂上がりに脱衣所に冷水、出てすぐにお茶のサービスがうれしい。
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 早速のご投稿（感想／その他）感謝御礼申し上げます。 アメニティ（大浴場）ありがとございます、特にハーブティ（４種類）はお客様より大変好評を頂き 皆さん良くご利用を頂いております。 皆様方のご意見及び感想は我々スタッフを成長へ導いて頂ける教材と思っております 今後もお客様目線をモットーとしてスタッフ一同取組へ努めて参ります。 是非、引き続きのご愛顧の程を宜しくお願い致します。 素敵なご投稿有難うございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
羽毛アレルギーがあるので羽毛以外をお願いしたら、毛布を用意してくれたり、エレベーターの近くの部屋にしてくれたり、車椅子や食事所にコンセントを準備してもらえました。障害者に優しい宿でした。なんといってもスタッフの皆さんがどなたも素敵な笑顔で接して下さったのが良かったです。食事は普通の会席料理と違うものやデザートが良かったし、湯上りの飲み物も４種類もあって美味しかったです。大浴場にもバスタオルやタオルが使いたい放題に置いてあるのも良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます また、早速のご投稿掲載も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごして頂けました由承り スタッフ一同大変嬉しく存じます。 スタッフ「おもてなし」はじめ数々の嬉しいお言葉を頂き感謝御礼申し上げます この度の感想を一同共有させて頂き今後の励みとして努めて参りたく存じます。 丁度、宿泊日はもう間もなく『桜満開』時期で少しは目の保養が出来たんではないでしょうか？ 今後も更なる努力を重ねながらご来館を賜ります、お客様へ『良き想い出空間』提供へ頑張って参ります、 引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 ご丁寧なご投稿有難うございました、 時節柄ご自愛専一の程をお祈りいたします。
実家のお墓参りの途中に在るのが、湯村温泉ですが、自宅から約６時間の自動車運転での疲れを取れる位置ですね。 以前には、他の温泉場所にも泊まっていましたが、走行する時分が、湯村温泉は、程々なので、良く利用させて戴いています。当館は、国道沿いにも面していますので、分かり易いかな。
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を賜りまして 厚く御礼申し上げます。 この度の彼岸（お墓詣り）お立ち寄り頂きまして重ねて御礼申し上げます 約６時間所要はさぞかしお疲れだったこととお察しいたします、当館（大浴場）で 少しはお疲れを癒して頂けましたでしょうか～～？ ごゆっくりとお過ごし出来ます様に日々、精進を重ねて参りたく存じます。 今後もよりご満足そしてよりご安心できる宿づくりへスタッフ一同努めて参ります、 次回も『お墓詣り』お寄り頂ければ幸いです。 引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 時節柄ご自愛専一の程をお祈りいたします。
ひとり旅で近場の温泉を検索した際、女性ひとりプランがあったので、ゆあむさんに決めました。到着した際、お出迎え？の方に車の窓をコンコンと叩かれたのは少し怖かったです（降りてから名前を聞いてもいいのでは）和モダンのお部屋、広々して素敵でした。お風呂もトロッとした温泉で露天風呂も楽しめてよかったです。湯上がりのお茶も嬉しいサービスでした。夕食、朝食共に美味しくいただけました。また利用したいです（＾＾）ありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 早速の感想及びご意見等を頂き重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましては提供部屋・料理・大浴場・アメニティ等々の数々のお褒めのお言葉を 掲載頂きましてスタッフ一同大変嬉しく感謝御礼申し上げます。 反面、１階（駐車場）受付の際には大変失礼いたしました、さぞ、女性１名様車中では驚かれた事とお察します 普段はそのような応対はさせておりませんが、何故、そのような対応方をしたのか？早速、本日より改良へ導きます。 この場をお借りしましてお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。 改良点へのアドバイスありがとうございました。 また利用したいです（＾＾）・・・・コメント有難うございます 是非、引き続きのご愛顧の程をお願い申し上げます。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
部屋が、新しくて、清潔で綺麗でした。部屋風呂は、シャワーだけでした。大浴場が、あるので、いいのですが、じぜんに、知らせてもらうほうが、良いと思います。朝食は、思考されているなと、おもいました。また、泊まりたい宿です。
宿泊施設からの返信
この度は湧泉の宿 ゆあむへご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 この度の客室タイプ（和モダン）はリニューアルの折に全面改装（純和室→和洋タイプ）ツイン２名様定員へ 改装させて頂いております、客室設備（シャワーブースのみ）案内はネット掲載で告知済です、ご案内不足等も含め 何卒、ご理解及びご容赦の程をお願い申し上げます。 全般的には『お部屋／食事／その他』お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます、 また、泊まりたい宿です。本当に有り難い感想も併せ誠にありがとうございます。 今後も皆様方へ良き想い出づくり空間提供へ努めて参りたく存じます。 是非、引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 素敵な感想有難うございました、 年の瀬、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
無料サービスの湯上りのハーブティで癒されました。
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 早速のご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 『無料サービスの湯上りのハーブティで癒されました』ありがとうございます 他のお客様にも大変喜ばれております、風呂上りにちょっとひと息入れて頂ければ幸いです。 春夏秋冬、季節毎にハーブティ入れ替えております、当館へお越しの折にはご利用下さいませ。 是非、次回もお逢いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 素敵なご投稿有難うございました 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
大きな宿も楽しいですが、温泉宿は、５０室以下の、『湯』が楽しめるところもいいですね。今回はリニューアルしたきれいな宿でもあったので、快適でした。（近場にいい宿を見つけました。）
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごし頂けました由承り スタッフ一同大変嬉しく存じます。 皆様へ良き想い出づくり空間提供へスタッフ一同、今後も努めて参ります、 引き続きのご愛顧の程を何卒、宜しくお願い申し上げます。 是非、次回もお逢いできる事を楽しみにお待ち申し上げております 素敵なご投稿へ感謝申し上げます、有難うございました。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
接する従業員の全ての方が丁寧で積極的なサービスをして呉れ気持ち良く過ごすことが出来ました。食事は朝夕とも種類・量とも適正でとても美味しかったです。お料理に使われている食器も多彩で、陶器愛好家にはお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は、当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 満足頂けるご滞在であったようですし、サービス・食事等お褒めの言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも期待を裏切らぬサービスを心掛け精進して参ります。 どうぞ、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 この度のご投稿誠に有難うございました。 時節柄、お身体ご自愛下さいませ。
夕食がとても美味しかったです。他の旅館ではあまり出てこない大皿の蒸し料理、野菜サラダも珍しい野菜があり目でも楽しむことができました。 夕食時間も便宜をはかっていただき本当にお世話になりありがとうございました、
宿泊施設からの返信
この度は、湧泉の宿ゆあむをご利用頂き有難うございました。 また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申上げます。 今回、早期予約限定プランでのご宿泊でしたが、 季節毎にも、旬のプランをご用意させて頂いております。 ご機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。 季節の変わり目でございます。お身体ご自愛下さいませ。 この度は、ご投稿有難うございました。
食事は、夕食・朝食とも一品一品がとても美味しく堪能できました。 温泉も、やまの湯・かわの湯両方楽しめ、湯上り後のお茶サービスも大変満足しました。 また、到着直後に、荒湯を訪れ温泉卵を作りながら足湯につかりました。 今夏の旅の最終日でしたが、良い思い出となりました。
宿泊施設からの返信
この度は、湧泉の宿ゆあむへご宿泊賜り，誠にありがとうございました。 ご滞在中ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。 また湯村温泉お立ち寄りの際には、当館を宜しくお願い致します。 心よりお待ち申し上げております。 この度は、ご投稿有難うございました。 季節柄、お身体ご自愛下さいませ。
旅館駐車場に到着した際、入り口から傘を持って出迎えして戴きました。 自動車には、傘を持参していましたが、一本だけでしたので、お陰で助かりましたね。次の日は、晴れ間が出ていましたので、好かったのですが。 山陰地方では、「弁当を忘れても傘を忘れるな」との事柄を言われていますが、 実感した次第です。
宿泊施設からの返信
暑中お見舞い申し上げます・ この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましては、ごゆっくりとお過ごし頂けました、由承り スタッフ一同大変嬉しく存じます。 山陰地方では、「弁当を忘れても傘を忘れるな」全く由来の通りです、特に『１０月～３月頃』 傘を忘れたら大変です・・・・・！！ 『春～夏』季節は他地区とお蔭様で変わることなく助かっております。 今後もご利用を頂きます、お客様へ「よりご満足」そして「より安心」出来る宿づくりへスタッフ一同精進を 重ねたく存じます。 どうか、引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
二度目の湯村温泉です。 評価の高いゆあむに泊まることにしました。 リニュアルされていたので、本館の和室でしたが、とても綺麗なお部屋でした。 温泉は、朝晩入れ替えのお風呂のみだったので、温泉好きな私には物足りなかったですが、内湯に露天風呂、サウナがあり気持ちよかったです。 評価どおり、湯上がりの４種類のお茶とマッサージチェアーは、大変満足できました。 食事は、美味しく頂きましたが、料理を食べ終わった後の引き下げが早く、少し慌ただしく感じました。 全体的には悪くはないのですが、来年は違うホテルに泊まるかなぁ…
宿泊施設からの返信
暑中お見舞い申し上げます。 この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）ご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 ＊食後の後片付けの件に対しては大変失礼いたしました。 今後は良きタイミングの計らい等を踏まえてスタッフ指導を行い「おもてなし」努めて参りたく存じます。 貴重なアドバイス等頂きまして感謝申し上げます。 その他、全体的にはお褒めの素敵なコメント記載等頂きまして誠に有難うございました。 引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
部屋の造りがメッチャ良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごし出来ました由承りスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もご来館を賜りますお客様へより「ご満足及びご安心」できる宿づくりスタッフ一同努力を重ねて参ります 是非、引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。
今回の旅行は、子供の孫たちとの田舎への墓参りがてらに観光させて一泊の旅行でした。 下の孫が幼児でチャイルドシートが必要でしたので、少し心配をしていましたが 車中も何とか過ごせていましたので、良かったですが、少し長旅でしたね。 もう少し早めに到着する予定でしたが、予定の約１時間前となりまして、ほっとした次第でした。後は、ゆっくりと過ごせました。
宿泊施設からの返信
草野望み光り 様 この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご来館を賜りまして厚く御礼申し上げます。 この度のご滞在に於かれましてはご家族の皆様とごゆっくりとお過ごし頂けました由承り スタッフ一同大変嬉しく存じます。 「よりご満足」そして「よりご安心」してご利用できる宿づくりへ スタッフ一同取り組み努力を重ねて参りたく存じます。 引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 是非、次回も湯村温泉でお逢いできる事を楽しみにお待ち申し上げております。 素敵な感想ありがとうございました。 時節柄、ご自愛下さいませ。
蟹だけでお腹が一ぱいに成りました。温泉はいいお湯でしたが熱かった。
宿泊施設からの返信
この度は、湧泉の宿ゆあむへ、ご来館賜りまして、誠に有難うございました。 また、ご返答が遅れましたことお詫び申し上げます。 大浴場利用時に大変ご迷惑をお掛けしました件 この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 是非、次回も湯村温泉でお逢いできる事を楽しみにお待ち申し上げております。 引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 どうぞ、時節柄、お身体、ご自愛くださいませ
リニューアルされたとのことで、清潔な設備に満足させていただきました。私共はいつもお料理を楽しみに各地のホテル、旅館を選ばせていただいております。その点でも良かったです。朝食を「やや不満」にしたのは、選択肢がなかったこと（例えば洋朝食とか）、料理説明が早口でよくわからなかったことです。夕食時は丁寧な説明をしていただいたのに、ちょっと流れ作業的な感じを受けてしまいました。 カラオケルームは必要でしょうか？個人的にはバー的なものがあると食後もカクテルなど楽しめたのに、と思っています。
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿ゆあむ）へご宿泊を賜りまして 厚く御礼申し上げます。 ご返答が遅れました事お詫び申し上げます。 大切な食事時に於いてスタッフの料理知識及び説明不足で大変ご迷惑をお掛けしました段、 大変失礼いたしました。 この場をお借りしまして謹んでお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、更なる事前準備及び確認の強化を図り頑張って参ります、 今後も、日々精進して参りますので、機会がございましたら、是非とも、ご利用の程、 宜しくお願い申し上げます。 ご多忙の折、貴重なご意見頂き誠に有難うございました。 ご自愛専一の程をお祈りいたします
男湯（朝方）露天風呂が国道の下にありちょっとうるさい（要改善か・・） 中規模ホテルだが施設全般は大変きれい 従業員の方の礼儀は良い
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿ゆあむ）へご宿泊を賜りまして 厚く御礼申し上げます。 ご返答が遅れました事お詫び申し上げます。 当館のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごし頂けました由承り スタッフ一同大変嬉しく存じます。 大浴場利用時に大変ご迷惑をお掛けしました件 この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見等誠にありがとうございます。 引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 是非、次回も湯村温泉でお逢いできる事を楽しみにお待ち申し上げております。 時節柄、ご自愛下さいませ。
ただ、お風呂の利用時間は朝６時からは、、、 年寄りは早起きなので、せめて５時からにしてほしいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館（湧泉の宿ゆあむ）へご宿泊を賜りまして 厚く御礼申し上げます。 まずは、ご返信がおくれたことお詫び申し上げます。 この度のご滞在に於かれましては、大変不愉快な結果となりました件、この場をお借りしまして謹んで深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見等頂き重ねて御礼申し上げます。 今後もご来館を頂きます、お客様へ「よりご満足よりご安心」できる宿づくりへスタッフ一同、更なる精進を重ねて参りたく存じます。 どうか、是非とも引き続き湯村温泉ならびに但馬地区ご愛顧の程をお願い申し上げます。 時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします
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