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るるぶトラベル評価
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温泉巡りに最適！ コストパフォーマンスは最高です！ 送迎バスや温泉巡りパスがついてます！ 部屋はリニューアルされてるけど古い！ ムカデが出てビックリしました！ 全体的にまた利用したいと思いました！
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 外湯めぐりやコストパフォーマンスにご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。ご滞在中にお部屋でムカデが出てきたとのことですか、大事にいたりませんでしたでしょうか。クチコミを確認させて頂き、ご宿泊いただいたお部屋の殺虫対応させて頂きました。 お客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
外風呂がとてもよかった！
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は外湯めぐりにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。 城崎名物「７カ所の外湯めぐり」の「一番札」をご存知でしょうか。毎日、一番最初の入湯者に「一番札」の記念品が頂けるんです。一番札は男湯、女湯別々で、城崎温泉での入湯記念のお土産として人気があります。次回お越し頂いた際には「一番札」の獲得もおすすめです。 お客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
メインストリートからはやや離れていましたが、館内は部屋の広さ、風呂、食事内容ともにとても良かった。従業員の対応もしっかりしていた。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中には温泉やバイキングにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。６月１日より夕食バイキングメニューが変わります。メインとなるのは「約１２種類！！豪華寿司食べ放題！！」でございます。７月２０日（木）までの期間限定メニューで、その他にも初夏の暑い日をバイキングで清涼感を感じて頂ける夏野菜を使ったメニューもございます。お腹一杯になった食後にも食べたくなってしまうようなデザートも数多く取り揃えております。是非次回のご予約をご検討下さいませ。 お客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
久し振りに、城崎温泉大江戸温泉に宿泊しました。平日なのに、割と、混んでいました。旅館も新しく部屋も綺麗になって居ました
宿泊施設からの返信
この度は、大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキングや客室にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。お得に宿泊できるのは今回もご利用いただいた直前割プランですが、充実した特典つきプランもございますので、次回ご宿泊の際には是非、違うプランも体験していただけると嬉しいです。今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、更なるおもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今年になって、２回目の利用です！ 部屋はリニューアルされて、きれいでしたので、今まで以上にゆったりすることが出来ました。 夕食と朝食は、やはり時間帯が重なってしまうから、少し案内の段取りが良くなかったです。 空席が結構あったにもかかわらず、待たされたのは、少し案内方法を考えた方がいいかも知れませんね。 その他は、従業員の対応を含め、よかったです。 また、季節感を感じに利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室ににご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。特定日とゆうこともあり、レストランで混雑している時間帯にお客様に負担がかからないご案内が出来ず、誠に申し訳ございません。貴重なご意見をスタッフで共有させていただき、対応を検討させて頂きます。今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、更なるおもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
直前割でしたので、期待してませんでしたが、大変良かったです。外湯もホテル大風呂も良かった。湯温は３才の子どもには熱すぎでした。外湯も同様です。
少し温泉街からは離れていますが送迎バスも出ています４暖かい時期なら徒歩でも行ける距離です。また利用したいです。
部屋が汚い
での送迎はあるものの温泉街から少し離れています。ご飯はバイキングで種類も豊富です。
部屋は断続的に異音がする。枕が臭い。 スタッフ対応は良かった。 食事は良かった。 大浴場は男女入替で夜にサウナを利用できなかったので残念。
宿泊施設からの返信
トッスィ様 この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキング料理やスタッフの接客にご満足いただきまして、大変嬉しく思います。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、客室について異音や枕の臭いなどでご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。トッスィ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
かなり早くに予約しているのでリーズナブルかもしれませんが、桜の時期にとても安く２年連続で利用させていただきました。とても快適でいいホテルですが、しいて言えば、お風呂に、サウナと水風呂があればと思いました。夕・朝バイキングがすばらしい。惜しみなく、ホテル側のすばらしい誠意を感じます。スタッフの誰もが、とても忙しいのに、とても気持ちよくすばらしい接客をしていただけました。近いうちに何度も行きたいと思いました。
宿泊施設からの返信
アニキにきにき様 この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バイキング料理などコストパフォーマンスにご満足いただけました事、大変嬉しく思います。通常宿泊プランの他に特典付きプランや期間限定プランなどもございますので、是非次回のご予約もご検討下さいませ。今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。アニキにきにき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
城崎温泉は外湯がたくさんあり、外湯巡りバスが大変便利でした。又、湯めぐりパスポート無料が嬉しかったです。ただ宿泊料金が安いので、日曜日でもグループの宿泊客が多く、マナーの悪い方が多くいました事が残念です。スタッフの接客が良かったのでまずまずでした。
宿泊施設からの返信
優しい父ちゃん様 この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。外湯巡りをお楽しみいただきました事、スタッフの接客をお褒めいただきました事、大変嬉しく思います。更にご満足いただけるよう新しいプランも考案しておりますので、是非次回のご予約をご検討下さいませ。今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。優しい父ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
３月２０日から一泊でお世話になりました。 受付の方もバスの運転手さんもレストランの方も会う方皆さん とっても親切で気持ちよく過ごさせて頂きました。 家族みんな「楽しいね」と話していたのですが…… 残念な気持ちになったのが夕方からでした。 夕食を終えてから売店へ行き、卓球の予約を入れさせて貰おうと思いました。 売店のおば様は、見てわかるほどお疲れなのか不機嫌そうに一言 「ノートに名前書いて」とおっしゃいました。その一言で終わりでした。 とても驚いたのですが、言われるがまま記入しました。 卓球のラケットの受け渡し先なども教えては頂けず…… 隣にいる仕事仲間とお話になってました。 あの方とさえ出会わなければ、最高に楽しい旅行だったのですが……残念でなりません。 私も接客業をしているのですが、あれは最低の接客だと思いました。
価格が安いので、しょうがない所はありますが、夕方の料理は今が旬の蟹がなかった。雄じゃなかっても雌でも良いので欲しかった？後、敷布団が少し固かった。お風呂は、大満足でした。
洋室を選んで正解＆＃９９９５；ゆったりしてるし、綺麗だった
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