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西村屋ホテル招月庭の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ニシムラヤホテルショウゲツテイ

  • 兵庫県
  • 城崎温泉・日和山海岸

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

集計中
5万坪の庭園を背景にゆとりとくつろぎの時間をお届けします。西村屋の伝統に新しい感性を織り込んだ日本のホテルを心ゆくまでお楽しみ下さい。
総客室数98

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR山陰線城崎温泉駅~バス共同運行マイクロバス城崎温泉駅乗車(約5分)西村屋ホテル招月庭前駅下車~徒歩(約0分)

おとな211部屋合計

税込84,700274,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 42,350円〜137,050円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全105件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月17日
  • 男性
  • 50代
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月15日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月22日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月17日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月7日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月6日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月4日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月22日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月21日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月3日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月2日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月30日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月30日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月19日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月14日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月28日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月23日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月17日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月9日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月15日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月5日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月5日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月16日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月15日
  • グループ
利用時期:2023年7月7日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月5日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年1月21日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月2日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全62件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

落ち着いた高級感のあるホテルでした。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年10月09日

高級感のある落ち着いたホテルでとても満足しました。お料理も蟹、松茸、但馬牛が食べれるプランで全て美味しくいただきました。 お部屋も広くきれいで畳のいい香りがしていました。お風呂も清潔感があり気持ちよく湯上がり処に冷たいお茶、オレンジジュース、梅ジュースがありました。城崎のメイン通りから少し離れてますが定期的にシャトルバスが出てるので不便はなく反対に静かで良かったです。お部屋担当のサービスもよくまた絶対利用したいと思います。ただ部屋の草履の鼻緒がきつく痛かった。もう少し歩き安い草履があればと思いました。それ以外は大満足でした。

  • 利用のプラン:【9月10月限定・錦秋の贅づくし】但馬牛×紅かに×松茸≪庭の棟和室≫
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:103,680
  • 宿泊日:2017年10月07日

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。 今回は、9月10月限定の「錦秋の贅づくしプラン」でお申し込みいただき、 ご夕食には紅ずわいがにの宝楽蒸しや、松茸を土瓶蒸し・鉄板焼き・釜飯でたっぷりお召し上がりいただきました。 当館のシャトルバスは15時~18時、20時~22時の毎時0分と30分に当館を出発し、途中「西村屋本館」「地蔵湯公園前」「城崎温泉駅前(折り返し地点)」で停車し、同じ道を帰って参ります。 館内履きの雪駄に関しては、8月1日のリニューアルオープンに際して新品の雪駄を導入し、鼻緒が馴染んでいなかった為と思われます。ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 またのお越しをお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

本当に素敵なお宿でした!
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月03日

夫、1歳8ヶ月の息子と一緒に宿泊しました。 こちらのサイトから予約をする際、妊娠中であること、子ども用のグッズをレンタルしたいことをお伝えすると、すぐにお宿の方からメールがあり、丁寧に対応していただけました。 当日も、従業員の皆さんが息子に優しく接してくださったのがとても嬉しかったです。 露天風呂付客室に宿泊しましたが、とても気持ちが良く、宿泊中に何度も入浴しました。 お食事も美味しかったです。息子は食事布団無しで予約しましたが、夕食時に白米を提供していただけたのがとても嬉しそうでした。お心遣いありがとうございます。 次回は是非、家族四人で宿泊したいです。

  • 利用のプラン:【8月限定!夏ファミリー】《小学生はお得な一律料金!》黒毛和牛鉄板焼&海鮮にぎり寿司/露天風呂付客室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:69,120
  • 宿泊日:2017年08月01日

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 おいしいご飯と温泉で、お腹の中の赤ちゃんも喜んでいらっしゃったことと思います! 幼児のお子様用に当館でご用意可能なものは以下のとおりです。 ・赤ちゃん用お布団セット ・イス ・乳児用調乳ポット ・哺乳瓶消毒ケース ・ベビーシャンプー ・ベビーソープ ・バスチェア ・オムツ用ゴミ箱 皆様の楽しい思い出が目に浮かぶような素敵なクチコミをありがとうございました。 またの機会にお会いできます事を心より願っております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

良かったです。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月10日

ホテルの館内もとても綺麗で、スタッフの皆さんもきちんとされています。以前も来させてもらっていますが、別に外湯に出なくても館内で十分事足りてます。 また行きたいと思います。

  • 利用のプラン:【1日3組様限定】≪お日にち限定≫かに1.5杯&但馬牛&アワビ★森の貸切スパ付き!プラン≪月の棟≫
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:60,480
  • 宿泊日:2017年03月14日

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 身に余るお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。 今後もお客様にお選びいただける旅館を目指しておもてなしを磨いて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

城崎旅館
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年09月20日

外湯までが、思ったよりも遠かったです。 マイクロバスの本数を増やしてほしいと思いました。

  • 利用のプラン:【招月庭一押し!】7~9月はこれ!るるぶ×招月庭 ポイントアップ!季節の会席 庭の棟 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:93,960
  • 宿泊日:2016年09月17日

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 率直なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 シャトルバスは15時~18時、20時~22時に毎時2本出ております。駅までの往復に約15分前後かかりますので、本数を増やす事が難しいところでございます。お客様にはご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。 またの機会にお会いできます日をお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年08月24日

  • 利用のプラン:【夏の大感謝祭タイムセール】季節の会席プランがお1人様10%OFF!最大3132円引!庭の棟和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:145,800
  • 宿泊日:2016年08月21日
満足
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年07月25日

満足

  • 利用のプラン:【3世代旅行】《季節の会席》家族全員で団欒♪≪庭の棟和室≫
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:84,240
  • 宿泊日:2016年06月18日

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 親子三世代でのご旅行に際し当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 またの機会にお会いできます日を心待ちにいたしております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年06月12日

  • 利用のプラン:【早割60】60日前迄のご予約で2160円お得!招月庭スタンダードプラン♪≪月の棟和室≫
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:82,080
  • 宿泊日:2016年06月05日
素晴らしいおもてなし
4.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年06月12日

結婚記念日のお祝いで10カ月の子供と宿泊させていただきましたが、スパークリングワインや赤飯をサービスでいただき、子ども用の備品の貸し出しもしていただき素晴らしいおもてなしでした。また客室の露天風呂も広々しており、夕食も但馬牛の素材を生かした様々な料理全てが美味しかったです。また機会があれば利用させていただきたく思います。

  • 利用のプラン:【特選但馬牛づくし】但馬牛彩り会席プラン ~城崎温泉で癒されよう~ ≪露天風呂付客室≫
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:71,280
  • 宿泊日:2016年06月10日

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 私どももお二人の結婚記念日を一緒にお祝いすることができて大変うれしゅうございました。 またの機会に皆様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年02月13日

  • 利用のプラン:【1日3組様限定】≪月曜~木曜限定≫かに1.5杯&但馬牛&アワビ★森の貸切スパ付き!プラン≪月の棟≫
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:56,160
  • 宿泊日:2016年02月09日
やはり西村屋!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年01月25日

毎年本館を利用していますが、今年は招月庭です。 本館と違い今風の充実した設備で言うことなし。 露天風呂と庭も素晴らしいです。 朝食の充実度は、かなりのものです。 唯一の欠点は、場所が温泉街から離れている事ぐらいです。是非ともお勧めです。

  • 利用のプラン:冬の大感謝祭タイムセール!蟹づくし!【かに刺し・茹でがに・焼きがに・かにすき鍋】オリジナル冷酒付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:69,120
  • 宿泊日:2015年12月25日

宿泊施設からの返信

いつも城崎温泉西村屋をご愛顧賜り感謝申し上げます。 招月庭でのご宿泊もご満足いただけましたようで安心いたしました。 本館の朝食はお部屋での和定食ですが、招月庭の朝食はバイキングとなっており、和洋合わせて30種類以上のお料理をご用意しております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

最高
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年01月13日

風呂最高、食事はGOODだが、量が少し多め。室内設備の音響が非常に良い。

  • 利用のプラン:かにと但馬牛熟成肉を味わうプラン♪【新洋室×新レストラン】温泉で癒されよう!コンフォート・ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:129,600
  • 宿泊日:2016年01月09日

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 お風呂・お食事ともにご満足いただけたようで嬉しく思います。 レストランRiccaでは地産地消にこだわったイタリアンフレンチをお召し上がりいただけます。 ランチのご予約も承っておりますのでまたの機会にお気軽にお越しくださいませ。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年01月04日

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】庭の棟 和室12畳◎高評価の内風呂大浴場が自慢◎
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:157,920
  • 宿泊日:2016年01月02日
不満だらけ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年11月30日

ロビーと喫茶の棲み分けが出来ていない。いくら待ってもなにも聞きに来ないで無駄な時間を過ごした。帰るときも愛想なく、もう二度と行きたくない。朝食時も一言の断りもなしに相席にされたり、部屋のトイレは自掃シャワーでいつも便座がぬれていたりと散々な思いをした。一人5万円近く取っておいてひどすぎる設備、サービスのホテルだった。

  • 利用のプラン:地物・松葉ガニお一人様2杯分!特選かにづくし『かに招月』プラン♪カニ満喫/庭の棟★極み★ディナー
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:95,040
  • 宿泊日:2015年11月29日

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中は私どもスタッフの対応に至らぬ点があり、ご不便をおかけし衷心よりお詫び申し上げます。 ロビーラウンジおよび朝食会場のスタッフにはくれぐれも同様のことが起こらぬよう、再度教育を致して参ります。 お部屋のトイレのウォシュレットは正常に作動していれば便座がぬれることはありませんので、おそらく整備不良が原因と考えられます。 度重なるご迷惑をおかけし、改めて深くお詫び申し上げるとともに再発防止に向けて対策を講じて参ります。 西村屋ホテル招月庭

スタッフの対応
4.0
  • 70代
  • 女性
  • その他
投稿日:2015年11月14日

みなさん、親切で笑顔で対応して頂き有り難うございました。

  • 利用のプラン:かにと但馬牛熟成肉を味わうプラン♪【新洋室×新レストラン】温泉で癒されよう!ユニバーサル・ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:56,160
  • 宿泊日:2015年11月12日

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 当館の客室は大半が和室でございますが、ベッドのお部屋(洋室)のご用意もございます。 また、洋室にお泊りのお客様には館内レストランRiccaにてイタリアンフレンチのご夕食をご提供しております。 旅館でありながら新しいホテルの要素も兼ね備えた「西村屋ホテル招月庭」へまたお越しくださいませ。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年08月21日

  • 利用のプラン:西村屋おすすめ【お部屋UPグレードでお一人様計4,320円お得!】更に豪華3大特典!温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:164,160
  • 宿泊日:2015年08月16日
また行きます!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月19日

常宿にしたいと思えるホテルにめぐり会えて大変満足しております。 貸切風呂が特に最高でした。 せっかくの城崎なので外湯巡りもしましたが ホテルのお風呂が最高によかったです。 食事も良い素材を使って四季おりおりの趣があり 大変満足しました。 今度は、冬のカニの時期に行きたいと思っております。 楽しい時間を下さった皆様に感謝して。。。

  • 利用のプラン:西村屋おすすめ【お部屋UPグレードでお一人4,320円お得!】るるぶトラベル一押し!温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:48,680
  • 宿泊日:2015年08月17日
リピーター
2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年03月09日

正月休みに家族と利用しました。以前にも利用していましたので、安心して今回も利用したのですが、寝具(毛布)の事でわざわざ電話でお聞きしたにもかかわらず、失礼な対応をされ、おまけに肝心の寝具(毛布)は恐ろしく髪の毛が付着していて吐きそうになりました。せっかくの正月が台無しになりました。

  • 利用のプラン:早割60で2160円引き!満喫☆【蟹刺し・茹で蟹・焼き蟹】かにづくし≪露天風呂付客室≫
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:114,480
  • 宿泊日:2015年01月06日

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 せっかくのご家族でのご旅行でございましたのに、当館スタッフの対応によりご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 電話は顔が見えない分、言葉選びなど慎重にご対応する必要がございます。また、寝具に髪の毛が付着していた件についても、決してあってはならないことでございます。再発防止に向けて再度教育体制を見つめなおし、おもてなしの向上に努めて参ります。 またの機会にお越しいただけますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

大満足(^^)
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年02月18日

先日、彼女の誕生日で利用させていただきました。別料金でホールケーキを注文してて、夕食後に出していただきました。出すタイミングが絶妙で彼女にサプライズが成功しました。食事係の方、ありがとうございます。食事係の方のお名前を忘れてしまってすいません((+_+)) さらにホテルのカメラで記念撮影してもらい大きくプリントアウトして、プレゼントまでしていただき、大変うれしかったです。とてもいい誕生日ができました。ありがとうございます。 外湯巡りもホテルのバスを利用できましたし、今回の旅行は全て大変満足できました。従業員の皆様、本当にありがとうございました。

  • 利用のプラン:【1日3組様限定】≪月曜~木曜限定≫かに1.5杯&但馬牛&アワビ★森の貸切スパ付き!プラン≪月の棟≫
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2015年02月16日
松葉がに最高!!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年12月10日

カニを、フレンチで、頂き、味、質共に、最高で、 目で、舌で、堪能致しました。又、、是非、伺いたいと、思いますが、 違った、食べ方を、期待します。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【新洋室×新レストラン】地物・松葉かに1杯と但馬牛熟成肉♪温泉で癒されよう/ユニバーサル・ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:116,640
  • 宿泊日:2014年12月06日
夕食
3.9
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2014年09月26日

とても美味しく  ほっぺたが落ちました

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル一押し!】松茸の炭火焼付≪鮑・但馬牛・紅ずわいがに≫秋限定!季節の会席
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:55,560
  • 宿泊日:2014年09月23日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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