お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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体調が悪くなった際のお心遣いには本当に感激しました。 ご迷惑おかけし、申し訳なかったです。お世話になりました。 朝食バイキングは少しゆっくり行ったせいか、品切れが多くて孫がガッカリしていました。 でも全体的に良いホテルでまた宿泊したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご体調が大事に至らず本当に安心致しました。朝食のバイキングではご利用時間にかかわらず、お料理の補充を徹底するよう指導致します。ヒデ０１２３０１１７様のお褒めのお言葉を励みに、今後もより良いサービスをスタッフ全員で目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。
当日の早朝に格安でとれてラッキーでした。部屋も広くキレイでしたし、窓からの眺めもょかったです。 大浴場も、露天風呂があったり足湯があったりで充実してました。 またこちらに来た時には、利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は急なご旅行に宮津ロイヤルホテルへお越し下さいまして、誠にありがとうございます。またお部屋からの景色や温泉など、館内でごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。ぜひ２０周年である本年のうちに、あっぴぃ様のまたのご予約、ご来館をお待ちしております。
チェックイン時の女性スタッフの対応がとてもスマートで素敵でした。前回宿泊時に気になっていたラウンジのハニートーストをいただきました。美味しかったです。チェックイン時に割引券もらえました。朝食も利用、美味しかったです。レストラン改装で窓向き席ができていてビジネス利用者向け？！一人でも気兼ねなく景色楽しめます。
宿泊施設からの返信
いつも宮津ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ラウンジでは、ハニートーストやフレンチトースト等の軽食以外に、季節限定のスイーツや食事メニューをご用意しております。朝食のメイン会場は今年４月にリニューアル致しまして、景色をより楽しんでいただけるカウンター席を設けました。今後もイチゴ様にまた来たいと思っていただくために、ハード面・ソフト面の更なる向上に努めて参ります。
何度か利用させてもらっています。広々、ソファースペースもある海一望のお部屋で寛げる出張を過ごせて快適です。夜中のチェックインになってしまったのですが事前の電話連絡時も到着時も親切に対応くださいました。朝利用しましたが大浴場の脱衣場が改装されていて気持ちよかったです。冷茶サービスそのままで安心しました。
宿泊施設からの返信
日頃より宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、大浴場・ＳＰＡのロビーや脱衣所を昨年１２月にリニューアル致しました。新たに露天足湯展望デッキが新設されましたので、ぜひお試しいただければと思います。冷茶のご提供は、ご好評につき今後も継続させていただく予定でございます。ぜひまた宮津方面でお仕事がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
市街地から少し離れていて静かな環境でオススメです。
宿泊施設からの返信
日頃より宮津ロイヤルホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは海・山・空に囲まれた立地にございますため、改めて自然の美しさを感じていただけることと思います。ぜひ次回もお仕事で宮津へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
夕食朝食ともバイキングを利用 ホールのようなところで連休中ということもありお客さんがいっぱいでがやがやしていましたがかえって気を使う必要もなく一時間近くも気楽に食事ができました すべて一口サイズで品数も多く好き嫌いの多いふだん小食の娘も大満足で大食いしておりました チェックアウト後にはロビーの喫茶コーナーでのんびりさせていただきました
宿泊施設からの返信
この度はＧＷのご旅行に宮津ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ディナーバイキング開催日の最終日ということもございまして、会場は少々混雑しておりましたが、ＭＨＭＨ様や娘様にお食事をおいしくお召し上がりいただけたようで大変嬉しく思います。次回は夏休み期間の７／１９～８／３１までディナーバイキングを開催させていただきます。また機会がございましたらぜひご家族でご利用下さいませ。
楽しい旅行ができました、ありがとうございます
宿泊施設からの返信
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はあいらちゃん様にごゆっくりお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。今回は総料理長がおすすめする期間限定の中国料理をお召し上がりいただきましたが、ぜひ次回は日本料理やフランス料理もお試しいただければと思います。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
部屋等は利用していないです。 ランチは バイキングで、若干混雑していてグチャグチャ。 温泉は、宿泊者が数人しかおらず 貸切状態で大変良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は入浴付ランチバイキングプランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋をご利用いただいていないものの、それ以外の評価を５点満点で頂戴でき、大変光栄でございます。土日の大浴場オープン時間は１３：００からですが、ご宿泊の方のチェックインが１５：００のため、その間はごゆっくりご入浴いただけます。また機会がございましたらぜひ次回はご宿泊もかねてごゆっくりお過ごし下さいませ。
海側の部屋は部屋でしたが天橋立が観えないのは残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのお部屋は全室海側のお部屋でございますが、天橋立がご覧いただけるのは一部のお部屋のみとなっております。天橋立側指定の宿泊プランやリクエストをいただきましたら優先的にご準備も可能ですので、ぜひ次回お越しの際はお気軽にご相談下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
３階で部屋：８４，８００円／４人、２階レストランの広い屋根が前面に広がり、その屋根上に天橋立が架かる珍景。チェックインに１５～２０分並んで立待ちされて社員の方は立っているだけで声もかけてこない状況で、今まで国内、海外のホテルでも有り得なかったウエルカムでした。
宿泊施設からの返信
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、水戸東様にご満足いただけず申し訳ございませんでした。ＧＷで満室ということもあり、混雑は避けられないところがございますが、おもてなしの気持ちもお伝えできず心よりお詫び申し上げます。今後は二度と同じ事を起さぬよう、おもてなしの向上により一層取組んで参ります。
朝食のバイキングは豊富でよかったです。夕食は今回のプランになかったですが、近所に食べるところがないのでホテルでとるパターンになると思いますがフランス料理に中華料理、日本料理とジャンルはありますがすべてコース料理でそこそこいい値段です。飲み物を頼むとそれだけでかなりの出費ですね（汗）
宿泊施設からの返信
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。和・洋・中各レストランはｋｅｎ１９６１様のおっしゃる通りコース料理を主としておりますが、味処みやづ亭がございまして、居酒屋風の単品料理を取扱ったリーズナブルなレストランもございます。フロントでは近隣の食事処マップなどもございますので、ぜひ次回お越しの際はお気軽にご相談下さいませ。
レストランの夕食でアクシデントがあったのですが、スタッフのみなさんの対応が良くて、感心しました。ありがとうございました！
宿泊施設からの返信
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食時にはご迷惑をおかけする点もあったかもしれませんが、みなさまのご協力のおかげでスムーズに事を終えました。今回は日本料理をお召し上がりいただきましたが、最上階にフレンチ、中国料理レストランがございます。次回はお料理の趣向を変えていただくのもお勧めです。貴重なクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
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