JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- グループ
- 30代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
早期の予約でお部屋お任せプランでしたが、天橋立側の最上階でした。夕日は少しだけ見えましたが、対岸の街の明かりがとてもきれいでした。電車利用でしたので送迎時間が電車の時間にあわせて有れば良いと思いましたが。。。残念でした。
宿泊施設からの返信
出会いに感謝様 この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。 今回はごゆっくりお寛ぎいただけ、私どもも嬉しく存じます。 当館からの宮津駅までの送迎バスは13:30、14:30、17:20と、それぞれ特急に合わせた時間で運行しておりますが、定期バスとお時間が合わない場合、運転手、バスに空きがございましたら臨時便としてお迎えに上がらせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。 出会いに感謝様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
人里離れた立地のホテルで 静かな時を過ごせました。 車で行かないとちょっとアクセスは不便かも。 周辺観光はよかったです。
宿泊施設からの返信
かぢかぢ様 この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事、私どもも大変嬉しく存じます。 当館は宮津市外からお車で約10分強の半島部にございます為、日々の喧騒を忘れて豊かな自然の中お過ごしいただきたい方にはもってこいだと思います。 アクセスも、定期送迎バスもございますが例えばレンタカーの手配なども承っておりますので、ご要望があればお気軽にご相談くださいませ。 今は桜、今後はホタル観賞や夏のマリンレジャー等、季節ごとに異なる趣を楽しんでいただけることと思いますので、是非また当館へお越しいただければ幸いです。 かぢかぢ様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
館内・室内とも広々と清潔ですが、夕食はもう少しボリュームが必要。 朝食のバイキングは微妙ですが、レストランの方々はとても親切です。 地域情報パンフはもっと充実させる必要あり、チェーンホテルとしてwi-fiは全館使用して欲しいが全体として高級感はあります。
宿泊施設からの返信
ウルトラこゆき様 この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。 4月末の第三期リノベーション完成も間近ですので、ご朝食のバイキングも、お客様からのお声を参考に、今後は品数より内容に重点を置いて、一層地元の物や人気メニュー等を中心としたものを揃えるように改善を図ってまいります。 観光のご案内も、もし宜しければフロントにお尋ねいただけましたらスタッフのお勧めスポット等もご案内申し上げますので、どうぞご遠慮なく仰ってくださいませ。 サービス面も一層の向上に努め、更に上質なホテルとしてお客様をお迎えできるようスタッフ一同まい進してまいりますので、是非また桜のシーズンやGW等の季節にもお越しいただければ幸いです。 ウルトラこゆき様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
入浴付きのランチバイキング(日帰り)を予約しましたが、 当日の予定が押してしまったので、バイキングだけ頂き「入浴しないで帰ります」と告げると、「後日入浴してください」と、入浴無料券を頂きました。 こちらの都合で予定を変更しているのに、気遣って頂き感激しました。 ※部屋・設備評価は必須項目で選択しましたが、未使用です。
宿泊施設からの返信
メリッサ87様 この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。 メリッサ87様にお喜びいただき、感謝のお言葉をいただけたことにフロントスタッフも大変嬉しく思っております。 当館の大浴場には、森鴎外の山椒大夫の舞台にもなった由良の地より汲み上げた「湯らゆら温泉」を使用した露天風呂があり、地元の方からもご愛顧いただいております。 遠方からのお越しは大変かと存じますが、桜も美しくなる4月頃や、マリンレジャーがお楽しみいただける夏の期間等、機会があれば是非またお食事やお風呂にお越しいただければ幸いです。 メリッサ87様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素泊まりで朝ご飯つけて食べましたがリーズナブルで、お風呂も良かったです!
宿泊施設からの返信
きかいや様 この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。 ごゆっくりご滞在いただけたようで私どもも嬉しく存じます。 当館では季節に応じてタイムセールや早割等、お得なプランをご用意しております。 今回はご朝食付きプランでご利用いただきましたが、ご夕食も和食、中国料理、フランス料理と個性豊かなお勧めのメニューをご提供しておりますので、次回お越しの際は是非ご予約いただいてご利用いただければ幸いです。 きかいや様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
夕食に蟹をお腹いっぱい頂き、食べきれないほどでした。露天風呂にゆっくり浸かり、ベットの硬さも室温もちょうど良かったのでぐっすり眠る事が出来ました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
エリザベスヨーデル様 この度はご家族でのご旅行に宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。 今回のご旅行にご満足いただけたとの事、私どもも大変嬉しく存じます。 かには丹後・宮津の冬の代名詞とも言うべき食材ですので、お喜びの言葉は大変私どもの励みにもなります。 温泉も、由良よりくみ上げた「湯らゆら温泉」は、塩化物泉ですので体の芯より温まると地元の方からもご支持をいただいております。 今後も、皆様にお喜びいただけるお食事等に加えて、今以上のおもてなしでご満足いただけるよう努めてまいります。 エリザベスヨーデル様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
とてもいい感じでした。
宿泊施設からの返信
わたたけ様 この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。 今回のご旅行におかれましては、ご満足いただけ私どもも大変嬉しく存じます。 今後もこれに満足することなく、一層皆様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できるようまい進してまいります。 わたたけ様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルや旅館特有の臭いのしない、深呼吸できそうなシンプルでゆったりとした部屋で、ベッドも柔らかすぎず硬すぎず、快適に過ごせました。ただ、せっかく眺望のよいロケーションにあるのに露天風呂から景色がほとんど見えないのが少し残念でした。
宿泊施設からの返信
AUNN様 この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。 今回のご利用におかれましては、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりに存じます。 当館の露天風呂は地下1階で庭に面している関係上、柵を取り除くと外から丸見えになってしまうため恐れながら露天風呂からは外の景色をご覧いただけませんが、2013年12月に完成した露天風呂より上がる足湯デッキの小窓からは天橋立をご覧いただくことも可能とはなっております。 大浴場以外にもエレベーターホールや、白亜のチャペルが佇むガーデンから天橋立を綺麗に眺めていただけますので、お客様だけのお気に入りのビューポイントを見つけていただければ幸いです。 是非またご旅行の折には当館をご利用くださいませ。AUNN様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
夕食は中華料理のコースを用意していただきましたが、味は一品一品おいしく、エビマヨもやわらかく上品なエビマヨという感じがしました。中華料理のコースのイメージがかわりました、創作懐石料理という感じがしました。
宿泊施設からの返信
TaTo様 この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。 今回は当館のご夕食にお喜びのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。 当館の中国料理は、総料理長が監修し、季節ごとに趣向を凝らした四川料理をご用意しておりますが、より多くのお客様にお楽しみいただけるように辛すぎたりしないようにと、毎回試行錯誤を行っておりますので、美味しいと仰っていただける事が何よりの励みになります。 今後も一層ご満足いただけるような工夫と、コースの種類も多く揃えてまいりますので、また機会がございましたら中国料理の別のコースも是非味わってくださいませ。 TaTo様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
すごく安い!和式と西洋の結び付けで、気持ちがよく寝た。
宿泊施設からの返信
Scott様 この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。 当館にはシングルルームがございませんので、お一人様でご利用いただくお客様へは、ツインルームをご用意しております。 36平米の、3名様までご利用いただける広さと、セミダブルのゆったりしたベッドが自慢でございますので、お寛ぎいただけ何よりに存じます。 この度はお喜びのお言葉を頂戴しましてありがとうございました。 今後一層ご満足いただけるようスタッフ一同まい進してまいります。 Scott様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
onsen2様 この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただききまして誠に有り難うございます。 昨今は円安や文化財の認定など様々な要因を受けて、当館でも海外からのお客様が徐々に多くなってきておりますので 私どもでも今後、一層皆様に快適にご利用いただくべく、館内のご利用のご案内などの方法の工夫、改善を図っていきたく存じます。 貴重なご意見をありがとうございました。 onsen2様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。