お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ちょっと一杯のみやづ亭が良い
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。味処「みやづ亭」は単品料理を取り扱った居酒屋風のレストランでございますが、お値段もリーズナブルで食後の１杯でも気軽にお立ち寄りいただけるようなレストランでございます。季節によってほろ酔いセットのメニューも変わりますので、ぜひ次回ご利用の際もみやづ亭へお越し下さいませ。
大浴場、朝食良し
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の朝食バイキング、そして 宮津の湯らゆら温泉にご満足いただけ大変嬉しく思います。ぜひ、次回天橋立へお越しの際も宮津ロイヤルホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
きれいなホテルでコスパはかなりいいです。ただ、宿泊プランタイトルのポイントカードはもらえませんでしたが。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際に、フロントにてポイントカードの渡し忘れがありまして、大変申し訳ございませんでした。ポイントカード付宿泊プランは、３月末で終了致しましたが、今後このようなことが２度と起こらぬよう、確認を徹底させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。これに懲りず、ぜひまた宮津へお越しの際は当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
ネットでの料理写真とホテルでの現物のギャップには、正月早々驚かされた。家族４人分と、夫婦２人分かと考えさせられた・・・ また、正月なんだからホテルも新年のイベント等もっと行うべきだと思った。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食の内容について、お客様にご満足いただず、ご期待に添えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。新年のイベントは１２月３１日～１月２日がメインとなりまして、１月３日から通常営業をとらせていただいております。お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
チェックインした早々、係りの者に荷物を運ばせてください ？？係りの人が何処にも居ない、結局自分たちで運びました。 鍵を開けるのに、コツが要るようで悪戦苦闘 夕食ここでも、係りの人の少なさが・・ 帰りも係りの人は、送迎客で手一杯の様で、見送りも無く・ 部屋はスイートで良かったです、蟹も美味しく、ホテルも大きく、景色も良かったので、人手が少ないのは残念でした。 後ビンゴ大会とか、遊びが欲しかった。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお荷物は、基本的にホテルのフロントスタッフがお部屋までお持ちさせていただいておりますが、お客様ご自身でお運びいただくこととなり、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後は出迎え・お見送りの体制を再検討させていただきますので、これに懲りずぜひまた天橋立観光の拠点に当ホテルをご利用下さいませ。
金額の割に立派な大浴場もあり、サービスもよく、部屋も清潔なため、近隣への出張の際はいつも利用させていただいております。
宿泊施設からの返信
日頃より、当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。大浴場はサウナと露天岩風呂を併設しており、地元のリピーターの方にも人気の温泉でございます。ぜひ、次回出張の際もスタッフ一同お待ちしております。
ビジネス利用ながらリゾート気分満喫できました。窓から眺める夕陽の天橋立は最高でした！！朝食も素晴らしい。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。天橋立を望む客室からは、天気の良い日には宮津湾に沈む言葉では表現できないほど素晴らしい夕陽がご覧いただけます。朝食バイキングも地元の食材を取り入れた体に優しいメニューをご用意しておりますので、ぜひまた近々のご来館をお待ちしております。
連泊するときに、お部屋の掃除をやめてもらうとお土産コーナーで使えるの券がもらえます。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。２泊以上ご宿泊で、お部屋の清掃をご遠慮いただいた場合、ご協力のお礼として１室１０００円分の館内利用券をお渡しさせていただいております。なお、タオル類はご用意させていただきますので、次回も長期ステイの際は環境に優しいホテルを目指すお手伝い、ご協力をお願い致します。
ツインルームのシングルユースだったので、広々と快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはシングルルームがなく、３６平米のツインルームをお一人様でゆっったりご利用いただけるビジネスプランが大変人気でございます。ぜひ、また仕事でこちら方面へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
館内風呂良し。朝食良し、シーズンを外してのビジネス利用では人数が少なくゆっくりできて良い。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。９月初旬は、ガーデンプールの営業も終了し、閑散期に入りますので館内でごゆっくりお過ごしいただけます。また、平日や閑散期限定のお得なプランもございますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
品数が多くて、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食は約５０種類の内容で和洋中の内容がお召し上がりいただける、近辺では珍しいホテルでございます。また、ご朝食内容にご満足いただけ大変嬉しく思います。ぜひ、次回宮津へお越しの際も、当ホテルをご利用下さいませ。
部屋は清潔感がありとても過ごしやすくかったです。 また部屋から天橋立が見え、 ゆっくりくつろぐことができました。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは高台に位置し、全室オーシャンビューのつくりでございます。当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。また、近々のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
夏料金となって高くなっているのがビジネス利用では利用しにくい
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。夏休み期間は、レジャーのお客様が大半でお部屋の需要が高くなるため、通常よりどうしても価格設定を上げさせていただく必要がございます。しかし、今後の参考として検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
子供（８歳、２歳）がそれぞれ心から楽しんでいました。 プールもよかったんですが、更衣室が狭くて、施設がいまいち・・・。 もう少し、小さい子供が着替えやすくできるような更衣室がよかったかな・・・。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの更衣室はお客様のおっしゃる通り小規模な分、お部屋でお着替えいただき、タオルをはおっていただければ水着での館内のご移動も可能になっております。既にチェックインをすまされた場合は、お部屋をどうぞご活用下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
館内の説明が分かり易い。天橋立がきれいに見える。土産屋が大きい。ネット予約でのホテル側の手違いにすぐに誠実に対応してくれた。客を大切にするホテル。女性もいけるようなエステは無し。食事は給仕係りがさりげなく話しかけてくれて雰囲気が柔らかくなる。スタッフの中にはソムリエや日本酒などの資格を持つ人もいる。部屋は洋室、満足。大浴場はａｍ１：００までと長く営業していてありがたい。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルを大変よく熟知いただいておりＰＲしていただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後もヤマヤマクン様のご期待にそえられるよう日々、精進して参ります。ぜひ、またのご来館をお待ちしております。
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