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バイキングの自分の席を確保するのにたいへんでその点の工夫が必要だと思いました。このホテルの前に泊まったリゾートホテルはレストランの担当者が人数にあった席へ案内してくれて、そこでの食事が終わるとテーブルのカードを受付へ返すシステムで安心してバイキングの食事を楽しむことができました。２人で泊まったのですが代わりばんこに食事を選びに行くので時間的ロスがあって残念でした。食事は美味しかったのに残念です。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食バイキング会場について、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在、ご予約をいただいているお客様人数によって会場やお席のレイアウトを作成しておりますが、てまりちゃんさまのおっしゃるような対応が可能かどうか、今後検討致します。貴重なご意見ありがとうございました。
お値段もお安くどうかなぁと思っていたのですがお部屋も広くよかったです。ただフロントの人が混み合うので遅めがいいとの事で遅めに行ったのですが夕食がバイキングだったので品数も少なくなり補充も遅くてあまり食べたい物がなく少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキングについて、お食事の補充が十分でなく残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。食材の仕入れの都合上、お料理の追加ができかねる場合もありますが、今後検討させていただき、フロントでもご案内方法について改善して参ります。ぜひ、これに懲りずまたのご利用、ご来館をスタッフ一同お待ちしております。
大浴場、朝食が良い
宿泊施設からの返信
いつも宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お仕事でのご利用でも、ホテルにお越しいただいて仕事の疲れを少しでも軽減して帰っていただければと思います。またのご来館をお待ちしております。
立地が天橋立が一望できる高台にあって、夕食を食べながら夕日が沈む天橋立を見ることができました。お部屋も広くて、ゆったりできました。
宿泊施設からの返信
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでお食事をとりながら夕陽をご覧いただける一番のスポットは最上階の中国料理レストランでございます。また、天橋立にお越しの際は次回は趣向を変えて中国料理を一度ご堪能下さいませ。
入室すると部屋はきれいで、テーブルの上には折り鶴と案内文がありよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。テーブル上の折鶴はこの地域で名産の丹後ちりめんを使用した和紙を使って、スタッフが一つづつ心を込めて折っております。もちろんお持ち帰りいただけますので、ご旅行の記念にどうぞご査収下さいませ。
朝食良し、みやづ亭の夜食も良い
宿泊施設からの返信
日頃より、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。みやづ亭は単品料理を気軽にお召し上がりいただけるため、ここ最近非常に人気が高くなってきております。ぜひまた近々のご来館をお待ちしております。
広い部屋をゆったりと一人で使用できリーズナブルです。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルにはシングルルームがなく、お一人様でも３６平米のツインルームをご利用いただける贅沢感を味わっていただけます。また、次回はお仕事・レジャーにかかわらず宮津ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
部屋の窓からの、景色が素晴らしく、回りが静かな環境でゆっくり出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、閑静な立地に佇んでおりますのでビジネスの方でもリゾート気分で自然や景色をお楽しみいただけます。ぜひ、また近々のご予約・ご来館をお待ちしております。
部屋からの眺めが最高だった。仕事の関係で連休のスケジュールが立たなかったので、ゲリラセールは有り難かった。部屋も風呂も申し分無かったが、食事がやっつけ仕事に感じて残念だった。豪華な食事を期待して無かったが、サービスが・・・。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキング会場のサービススタッフの応対について、お客様に不愉快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。同じお料理でもサービスの応対一つで変わってしまうことを、今一度確認し、社員教育・指導を行って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。これに懲りず、ぜひまた機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
部屋からは天橋立全体を見渡せ絶景でした。ゴールデンウイーク中だったので子供が喜ぶイベントを何個か用意されており楽しんでました。スタッフの方もみな笑顔で元気で、食事はバイキングでしたが美味しかったです。しいて言えば、お風呂が写真（ネット上）より狭く感じ、見栄えも少し違ってみえたのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの眺望は、高台に位置する当ホテルの強みであると考えております。全室オーシャンビューの客室でごゆっくり滞在いただけたようで嬉しく思います。大浴場については、ご期待にそえられず申し訳ございませんでした。今後の検討材料にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
朝夕バイキングとても美味しかったですが刺身の種類がもっとあればと思いました。部屋に換気扇がなく喫煙するため常に窓を開けていました。従業員の方は皆さんすれ違いにも挨拶されとても感じ良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食のバイキングについて、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。次回の夏休みの課題とさせていただきます。まぐたく様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
和洋室の部屋を予約していましたが団体の予約が入った為かスイートルームに移動！思わぬラッキーと思ったけど広いだけで豪華でも何でもない＾＾； 夕食の中華は値段で言うとこんなもんで仕方ないって感じ。 でも彼へのサプライズケーキを注文してたらカワイイ店員さんが歌を歌って持って来てくれて色々話をしてくれて彼は大満足そうでした。 ありがとうございました～
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、お部屋につきましては記念日のご利用とのことで予約担当者がスイートルームにてご用意をさせていただきました。サプライズケーキにご満足いただけたようで、ご満足いただける旅行になり大変嬉しく思います。また、次回は夏休みのバイキングプランなどもございますので、時期を変えてるみるみるみるみ様のお越しをお待ちしております。
孫の４年・６年の男子小学生２名とその母（私の娘）と私の４人で宿泊しました。 男性がいないので露天風呂は子供二人になるので、他の方に迷惑をおかけしないか、又、事故があったりしないかと大変、迷いました。 係の方に、その旨を話して入浴しました。 親切に対応していただき、安心してゆっくりと楽しめました。 その他、朝食バイキングも美味しく、スタッフの皆様も爽やかでした。 素敵な思い出になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族みなさまの思い出の一部に刻んでいただくことができ、大変光栄でございます。今後もハード面だけでなくソフト面でもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。ぜひ、天橋立へお越しの際は宮津ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
ビジネス利用として夜食、朝食、大浴場とリラックスできる。
宿泊施設からの返信
いつも宮津ロイヤルホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ぜひ、また近々のご予約をお待ちしております。
到着時間が確定できないので、素泊まりでお願いしました。到着時に朝食をお願いしましたが…バイキングで和・洋・中と種類も多く、口にしたどれも、美味しくいただきました。スタッフの方もとても気さくで親切にしていただき、有り難うございました。私は小柄ですが、浴衣のサイズを揃えて頂いていて、気配りが感じられ、また、ホテル内お清潔で気持ち良く過ごせました。もっとゆっくり利用したかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食のバイキングは、当ホテルでも特に力を入れて、ご満足いただけるよう取り組んでおりますので、大変嬉しく思います。浴衣については、４サイズご用意がございまして、笑楽ばぁば様に合うサイズがあり良かったです。また、次回はご夕食付プランでのご予約をお待ちしております。
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