JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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よかったよ
宿泊施設からの返信
この度も私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 いただきましたのご感想の「よかったよ」この一言の重さをしっかりと受け止め、「より安全に」「より安心して」「より快適に」お過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。 今後も、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
駅から徒歩すぐで便利です。清潔感もあり快適に過ごせます。
宿泊施設からの返信
この度も、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。 また、お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私どもは、福知山駅北口より徒歩3分で、途中にコンビニがあり、コンビニからは徒歩1分の位置にございます。 いつもまでもご利用いただく皆様に「安全」「安心」「快適」をご提供出来るようにこれからも努めてまいります。 今後も、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
チェックインの際にはおしぼりサービス。 宿泊者はいつでもコーヒー飲み放題。 客室には携帯・スマートフォンの充電器ありと大変便利です。 立地も文句なし。
宿泊施設からの返信
この度も私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございます。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時のおしぼりサービスは、季節によりおしぼりの温度を変えてご提供しております。また、ロビーで実施している「ホッとコーヒーサービス」は、お客様のご要望にお応えして、ご提供時間を延長いたしました。 今回の「エコノミーツインルーム」には、さらにグレードの高いコーヒー・紅茶・緑茶を厳選されたミネラルウォーターでお楽しみいただけるお客様専用ドリップセットをご用意しております。お部屋で寛ぎのティータイムをお楽しみ下さい。 今後も、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
まだ新しいのでしょうか、とてもきれいでした。特にお風呂がとてもきれいで使いやすかったです。出張者にとって、ベッドとお風呂(トイレ)のキレイさが、快適の重要ポイントなので、この点は二重丸です。また、コンビニが歩いて1分ですからこの点もGoodです。アクセスですが、駅からは、足の速い人で3分、遅い人で5分、駅からは角を1つ曲がるので、ちょっと見えない程度の距離です。雨が降っている場合は傘が無いと小雨以外は絶対濡れます。 グルメですが、ホテル側の出口に少しあるようですが、私が到着したのが22時だったのでとても暗く静かでした。。。
宿泊施設からの返信
この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。 また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、かさねて御礼申し上げます。 お部屋では、概ね「快適」にお過ごしいただけたご様子で、私どもとしましても、嬉しく思います。 私どもは、来月9月で新築開業5年半が経過しようとしています。今後もご利用いただくお客様に 「安心」「安全」「快適」にご利用いただくため、引き続き、日々の館内点検を実施してまいります。 今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに、「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同 心よりお待ちしております。ありがとうございました。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
アルコールの自販機が各階にほしかった スタッフの皆さん笑顔の対応で気持ちよかったです
宿泊施設からの返信
この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。 ご意見いただきました、「アルコールの自動販売機の各階設置」の件でございますが、 なにぶん限られたスペースであるため、現状をすぐに改善するということは、困難な案件 かと存じます。何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。 そのような中でも、スタッフの対応で、気持ち良くご出発いただけたご様子で、私どもと いたしましても、安堵しております。 今後も、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を 心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
何度か利用させていただいているホテル。 領収証を依頼するといつものようにお名前でいいですか?との返事。 以前利用したこともきちんと覚えていただき、気分が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度も私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。 私どもでは、可能な限り、お客様情報をスタッフ間で共有し、次回ご利用時に、お客様 がより快適にお過ごしいただけるよう、努めております。ご予約をいただいた際に前回 ご利用時の内容と今回ご利用時で大きな相違がないか等のを確認を行なっております。 お部屋で快適にお過ごしいただき、気持ち良くご出発いただけるように今後も引き続き、 努めてまいります。 今後も、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用 を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭
駅に近くて、駐車場も無料、コンビニもあり、とても便利でした。 客室も清潔です。チェックインの際におしぼりを出してくれて、そんなちょっとした気遣いもうれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。 ご記入いただきました、チェックイン時の「おしぼり」サービスですが、季節により、ご使用いただく「おしぼり」の温度を変え、ご提供しております。 これからの季節は、冷たいおしぼりをご提供いたします。ちょっとしたことですが、他のホテル様との違いを感じていただけると幸いです。 また、ご利用いただく客室の「メンテナンス」を業者任せにせず、自分たちが出来る個所に付いては、フロントスタッフ自ら実施し、ております。 これからも気持ち良くご利用いただくために今後もメンテナンスを実施してまいります。 今後も、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭