るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.1
- 立地:4.1
- サービス:3.7
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:4.0
- 館内:4.0
- 部屋:4.0
- 寝具:4.1
- アメニティ:4.1
- 風呂:3.9
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.9
- 客室付露天風呂:-
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- 10代
- 女性
- 家族
大学受験で利用させて頂きました。大学の最寄駅のホテルがいっぱいで、やむを得ずこちらに泊まったのですが、フロントの方や従業員さんの対応も良く、本当に泊まって良かったなと思いました。食事も美味しかったです。良い結果が出たらまた利用させてもらいます。お世話になりました。
- 利用のプラン:♪♪学生・新入生・父兄の方必見♪♪★ガク割プラン==学生証提示☆要☆==【ツインルーム・30平米】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2011年02月24日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのシェフは、京都のホテルで腕を振るっておりましたので、 お客様のには、御好評頂いております。 これからも、お客様に喜んで頂けますよう努力して参ります。 それでは、お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
駐車場もただで朝食もついていてすごく親切で…すばらしい宿でした(^O^) 布団が敗れていたのとお風呂が薄暗かったのは残念でしたがお部屋も広くおすすめです!
- 利用のプラン:◆ワタミドリンク券付プラン◆【ダブルルーム】◆お部屋ゆったり仲良しプラン♪朝食付◆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2011年02月11日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 さて、布団(ベッドカバー)が破れていた件でございますが、大変ご迷惑をおかけ致しました。あと、1~2週間で新品が 届く予定となっております。誠に申し訳ございませんがもうしばらくお時間を下さいませ。 お風呂の電球の件も誠に申し訳ございませんでした。こちらも検討させて頂きます。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅から少し遠い。周辺に飲食店なし、従って閑静なたたずまい。部屋のたばこのにおいがいけません。
- 利用のプラン:【ポイント2倍】〓早期割引〓2週間前までの予約でお得♪シングルルームバルコニー付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2010年11月16日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難う御座います。 お客様には、客室消臭の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。 今回お客様から頂きましたご意見を教訓と致しまして、 今後このような事が起こらないよう社員教育を徹底し、客室の点検を致します。 それでわ、お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
スタッフの皆さんの接客、サービスに感謝です。また、利用したいです。ありがとうございました。
- 利用のプラン:お寝坊OKカップルプラン♪【セミダブル利用でお得】素泊り◆OUT12時◆20平米お部屋&駐車場無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2010年08月09日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル21をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お客様には、快適にお過ごしいただくことができご満足いただけました様子、従業員一同大変嬉しく思っております。 これからも、サービスの向上、設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。 お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:特割シニアプラン!55歳以上限定【セミダブル】素泊り◆東海道歩きに嬉しい◎入浴剤付♪ツイン利用もOK
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2009年09月10日
- 40代
- 男性
- 家族
広くて綺麗でした。フロント、レストランとも対応は良かったです。ただ、和食の朝食が洋食にくらべてせこい気がします。
- 利用のプラン:◆ワタミドリンク券付プラン◆【ツインルーム】◆お部屋ゆったり仲良しプラン♪朝食付◆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,800円
- 宿泊日:2009年08月18日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。検討させて頂きます。 今後ともより良いホテルづくりに努めてまいりますので、滋賀にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さい。 お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【ツインルーム】◆◆おくつろぎプラン◆◆お部屋ゆったり仲良しツインルーム★朝食付★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,800円
- 宿泊日:2009年06月29日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
ホテルの建物は、予想以上に大きかった。半分は、企業が入っていた。でもホテルは、7階以上で、見晴らしは良かった。部屋も綺麗で良かった。
- 利用のプラン:◆ワタミドリンク券付プラン◆【ツインルーム】◆お部屋ゆったり仲良しプラン♪朝食付◆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,200円
- 宿泊日:2009年06月06日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様には大変お寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるように努力してまいります。それでは、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
よく利用するホテルです。立地条件はいいし値段も安くご飯もおいしいです
- 利用のプラン:春の旅に最適!【ダブルルーム】◆特別シニアプラン!55歳以上の方限定♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,200円
- 宿泊日:2009年04月18日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 当ホテルのレストランでのお食事をご堪能いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。 当レストランのシェフは京都のホテルで腕を振るっていましたので、自慢のレストランです。 これからも、お客様に楽しんで頂けるように、美味しい料理を作って参ります。 それでは、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
やすかった
- 利用のプラン:冬が来た~♪【ダブルルーム】◆◆おくつろぎプラン◆◆お部屋ゆったり仲良しカップルステイ
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,400円
- 宿泊日:2009年01月11日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ありがたいお言葉ありがとうございます。 またお近くにお立ち寄りの際は、ホテル21を宜しくお願い致します。
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
とにかくやすかった
- 利用のプラン:秋が来た~♪【ダブルルーム】◆◆おくつろぎプラン◆◆お部屋ゆったり仲良しカップルステイ
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,500円
- 宿泊日:2008年12月28日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ありがたいお言葉ありがとうございます。 またお近くにお立ち寄りの際は、ホテル21を宜しくお願い致します。
- 40代
- 男性
- ひとり
ビジネスで利用したのですが、位置づけはシティホテルでしょうか。フロントの対応、管内設備、部屋の広さ等、全て満足できます。唯一…石鹸が固形であることだけがマイナスポイントです。不満ではありませんが、改善要望事項でしょうか。ただし、それ以外はほぼ満点だと思います。
- 利用のプラン:冬が来た~♪【シングルルーム】◆全室高速インターネット対応&ゆとりのお部屋でリラックス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2009年01月13日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。また、お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました、固形石鹸の件でございますが、3月度より花王製のボディーソープ・シャンプー・コンディショナーに替えさせていただきました。 今後も、より良いホテル造りを目指して努力してまいりますので宜しくお願い致します。