るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.1
- 立地:4.1
- サービス:3.7
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:4.0
- 館内:4.0
- 部屋:4.0
- 寝具:4.1
- アメニティ:4.1
- 風呂:3.9
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.9
- 客室付露天風呂:-
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- 70代
- 男性
- 家族
草津・京都方面に出かけたときは、本ホテルを利用しています。10回以上宿泊しているはずです。安心して宿泊できることがいいです。
- 利用のプラン:朝食付きプラン・ドリンクバー付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,150円
- 宿泊日:2024年10月27日
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- 40代
- 男性
- ひとり
少し古いホテルですが、今のビジネスホテルよりも広く、見せかけではなく本当に必要な部分をバランスよくリノベーションされている印象で、気持ちよく過ごせました。 駐車場も広いのがとても良いです。
- 利用のプラン:湖岸を駆け抜けろ!びわこツーリングプラン【バイク・自転車】 ビワイチ応援!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,100円
- 宿泊日:2023年11月08日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルは2017年11月に全室リニューアル工事を行い、特にユニットバスは、足を伸ばしてゆったりお入り頂けるサイズでございます。 また、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から御好評頂いております。 これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 S.U
- 50代
- 男性
- ひとり
駅から近く良かったです。
- 利用のプラン:【早割14】 14日前のご予約でお得に宿泊!♪ 駐車場無料!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2023年07月28日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 立地面も含め、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも、お客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 S.U
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
当地に所用がある時は、必ず宿泊しています。スタッフの対応がいいし、朝食も美味しいです。今回は、全国旅行支援を利用したので安価でした。安心して宿泊できるので、次回も利用します。
- 利用のプラン:特別シニアプラン!55歳以上限定♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,400円
- 宿泊日:2022年11月20日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:朝食付きプラン・ドリンクバー付
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2022年10月31日
- 70代
- 男性
- 家族
10回程度宿泊していますが、当地での宿泊はホテル21に決めています。部屋は比較的広いし、静かです。立地条件もよく、近くに飲食店も多いです。次回もこのホテルに宿泊します。
- 利用のプラン:【早割14】 14日前のご予約でお得に宿泊!♪ 駐車場無料!!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,200円
- 宿泊日:2022年03月21日
宿泊施設からの返信
いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にリピート利用して頂ける事は、私共の何よりの励みになります。 また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回、ご宿泊頂きましたツインのルームは30平米ございます。また、全室バルコニーもございますので、広々と感じて頂けたかと存じます。 感染症対策として、自動チェックイン機を導入致しました。非接触にてチェックインして頂けます。ご安心して、ご来館頂けるかと思います。 昨年の12月から全室シリンダ-キ-からカードキ-に変更の工事が完了しており、大変便利になりましたとお客様からもご好評を頂いております。 これからもお客様がより気持ちよく快適にお寛ぎ頂けますようサービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 U・S
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
今回珍しく積雪がありました。自家用車が雪と氷で覆われたので困っていましたら、スタッフの方がお湯を提供してくれました。大変ありがたかったです。数回利用していますが、毎回スタッフの対応がよく気分よく宿泊できます。次回も利用したいです。
- 利用のプラン:お車2台駐車料金無料!超お得仲良しカップル応援プラン♪★室数限定★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2022年02月20日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様にリピート利用して頂ける事は、私共の何よりの励みになります。 感染症対策として、自動チェックイン機を導入致しました。非接触にてチェックインして頂けます。ご安心して、ご来館頂けるかと思います。 昨年の12月から全室シリンダ-キ-からカードキ-に変更の工事が完了しており、大変便利になりましたとお客様からもご好評を頂いております。 女性に大人気の美容グッズや、シャンプー・化粧水等数多く取り揃えております。気になる物がございましたらお気軽にスタッフまでお声掛け下さい。 これからもお客様がより気持ちよく快適にお寛ぎ頂けますようサービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 U・S
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
今回は宿泊費用が安価でしたので、今まで以上に満足です。10泊以上は利用していますが、いつも満足して帰宅することができます。次回も機会があれば利用します。
- 利用のプラン:お車2台駐車料金無料!超お得仲良しカップル応援プラン♪★室数限定★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2021年12月21日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 客室は、通常のビジネスホテルより広めに設計させて頂いておりまして、8階ダブルルームは18平米、7階シングルルームは20平米、今回ご宿泊頂きましたツインのルームは30平米ございます。また、全室バルコニーもございますので、広々と感じていただけ、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。こうしてお客様にリピート利用して頂ける事は、私共の何よりの励みになります。これからもお客様がより気持ちよく快適にお寛ぎ頂けますようサービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
滋賀県方面に出かけるときは、いつも利用しています。室内も広く清潔に管理されています。朝食も安価で充実しています。次回も利用する予定です。
- 利用のプラン:大人は最大2名様までOK!!【小学生高学年まで無料】家族で添い寝 みんなで1万円ポッキリプラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2021年11月28日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、2017年11月に全室リニューアル工事を行いまして他のビジネスホテルと比べてお部屋も広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から御好評頂いております。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、再度利用しますとのお言葉に大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
栗東方面で宿泊する際は、このホテルを利用しています。部屋は広いし、清潔です。駅に近く、周囲には飲食店や銀行などもあり、立地条件はよいと感じています。次回も利用する予定です。
- 利用のプラン:【早割30】 30日前のご予約でお得に宿泊!♪ 駐車場無料!!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,800円
- 宿泊日:2021年11月02日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、客室にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。コメントにも頂きましたように、当ホテルは2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べて広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から御好評頂いております。 また、最寄りの駅からは当ホテルまで、約10分程度です。 飲食店や、コンビニも徒歩圏内にございますので、是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 K.K
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
検温と消毒を入館すれば実施していました。当たり前のことかもしれませんが、基本的なことがきちんとされていると安心です。立地条件もいいし、スタッフの対応もいいので、次回も利用します。
- 利用のプラン:【早割30】 30日前のご予約でお得に宿泊!♪ 駐車場無料!!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2021年05月28日
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 コロナウイルスの感染の脅威が続いており、当ホテルの対応といたしまして、 フロント前に非接触自動手指消毒&検温ディスペンサーを新設いたしました。 定期的に館内、客室をアルコール消毒。全従業員、出退勤時手洗い、うがい、手・指アルコール消毒 全従業員、発熱時は出勤停止としております。 お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、当社従業員がマスクを着用して業務にあたっております。 また、当ホテルは駅から約10分の距離に位置し、近くには、フレンドマートがオープン致しました。 是非、次回ご利用頂いた際に足を運んでんみて下さい。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 K.K
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
草津方面に宿泊するときは、いつもホテル21を利用しています。立地条件はいいし、部屋は清潔で広いです。朝食も美味しくて、満足しています。次回も宿泊します。
- 利用のプラン:【早割30】 30日前のご予約でお得に宿泊!♪ 駐車場無料!!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2021年04月19日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、2017年11月に全室リニューアル工事を行いまして他のビジネスホテルと比べてお部屋も広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から御好評頂いております。 また、最寄りのJR草津駅から徒歩10分でお越し頂けます。駅周辺はもちろん、当ホテル周辺にも飲食店が多くございますので、また滋賀県・草津市にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討頂けましたら大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 I.S
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
滋賀方面に行くときは、いつも利用しています。駅に近く立地条件が最適です。チェックアウトの時刻が正午になっているので、朝はゆっくりと過ごすことができます。朝食の和食は量も多くて味も美味しかったです。次回も利用したいです。
- 利用のプラン:お車2台駐車料金無料!超お得仲良しカップル応援プラン♪★室数限定★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2021年02月15日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 いつもご利用頂いているというお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、コメントに頂きましたように、チェックアウトのお時間はお昼の12時までとなっており、ゆっくりお過ごし頂けるかと思います。また、宜しければご利用くださいませ。 これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 M.K
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
滋賀方面に宿泊する際は、必ずホテル21を利用しています。駅に近く立地条件が良し、静かな環境で、安心して宿泊できます。コロナ対応はきちんとできているし、清掃は行き届いています。朝食はいつも和食を注文しています。献立内容が豊富で量も適切です。次回も利用したいです。
- 利用のプラン:お車2台駐車料金無料!超お得仲良しカップル応援プラン♪★室数限定★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2021年01月19日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご朝食もご利用頂きまして、ありがとうございます。 ちなみに、ご朝食は和食か洋食のどちらかをお選びいただくスタイルとなっております。和食は5種類のメインのいずれかをお選び頂き、洋食ではパンをお選び頂いております。栄養バランスの摂れた食事を、お腹いっぱい食べて頂ける量で提供しております。よろしければ、次回は他のメニューでのご利用も是非ご検討くださいませ。 これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 M.K
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
入館したら、体温測定とアルコール消毒をし、朝食時には、ビニール手袋が用意され、感染対策がされていました。安心して宿泊することができました。朝食は和食と洋食を選ぶことができ、宿泊客のニーズに対応しています。今回、和食を選びました。献立が豊富で、飲み物はフリードリンクでした。満腹感がありました。複数回、このホテルを利用していますが、次回も是非利用したいです。
- 利用のプラン:【早割14】 14日前のご予約でお得に宿泊!♪ 駐車場無料!!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2020年12月15日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。新型コロナウイルス等への感染が懸念される状況が続いております。当ホテルの対応といたしまして、フロント前にアルコール消毒液を設置、フロントにてうがい薬を用意、定期的に館内、客室をアルコール消毒。全従業員、出退勤時手洗い、うがい、手・指アルコール消毒、全従業員、発熱時は出勤停止。また、お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、当社従業員がマスクを着用して業務にあたっております。感染防止に、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
何回も利用しているホテルです。立地条件もいいし、設備もいいです。風呂が広い。足を延ばすことができます。ほとんどが狭い風呂なのに、広いので疲れがとびます。
- 利用のプラン:【早割30】 30日前のご予約でお得に宿泊!♪ 駐車場無料!!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2020年10月11日
宿泊施設からの返信
いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。 当ホテルは、2017年11月に全室リニューアル工事を行いまして他のビジネスホテルと比べてお部屋も広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から御好評頂いております。 これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 Y.T
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
草津駅に近いので便利です。安価で宿泊できるし、駐車料金も不要です。朝食も美味しかったです。機会があれば宿泊したいです。
- 利用のプラン:【早割30】 30日前のご予約でお得に宿泊!♪ 駐車場無料!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2020年08月25日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 コメントにも頂きましたように、当ホテルの駐車場は200台以上収容可能でございまして、ご宿泊のお客様はチェックイン日の朝からチェックアウト日の終日まで、無料でご利用して頂け、何度でも出し入れしていただけますので、多くのお客様にご好評頂いております。 また、当ホテルは最寄りのJR草津駅から徒歩10分でお越し頂けます。駅周辺はもちろん、当ホテル周辺にも飲食店が多くございますので、またお近くにお越しの際は周辺の飲食店と合わせて、当ホテルのご利用をご検討頂けましたら大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 M.K
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
今まで利用した駅前ホテルと比べて広いというのが第一印象です。荷物を置いてもゆったりと過ごすことができます。ホテル周辺に飲食店が多くあり、夕食には困ることがありません。
- 利用のプラン:朝食付きドリンクバー付き
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2020年03月01日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご投稿にも頂きましたように、当ホテルの客室は、通常のビジネスホテルより広めのお部屋をご提供させて頂いており、お客様からも広々とした客室と、シモンズ社の大きなベッドはゆっくりお休みいただけると大変ご好評頂いております。 また、駐車場に関しましては、約240台の収容が可能で、チェックイン当日からチェックアウトされた終日まで無料でお停め頂けます。 宿泊時は何度でも出し入れが自由になっておりますので、観光はもちろんビジネスでご利用のお客様にも大変ご好評を頂いております。 次回も滋賀県にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。 お客様のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 K・O
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:朝食付きドリンクバー付き
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,600円
- 宿泊日:2019年12月16日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
和食・洋食の2種類あり、今回は和食(しゃけ)を選びました。小鉢もあり、量は満足ですし、味も良かったです。また、ドリンクバーもあり、朝からご満悦な気分になれました。スタッフの対応も素晴らしいです。
- 利用のプラン:☆禁煙☆ お部屋ゆったり★朝食付き★ドリンクバー付き 【ツインルーム】 注目!◎◎
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,600円
- 宿泊日:2019年10月20日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想・ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 コメントにも頂きましたように、朝食は和食・洋食からお選び頂け、定食スタイルでボリュームも栄養も満点でございます。 和食ですと、メインが5種類の中からお選び頂け、洋食ではパンの種類をお選びいただけます。 次回お越しの際は、別の食事を是非御試し下さいませ。 また、夕食は草津駅周辺に多数お食事を楽しんでいただけるお店がありますので色んな所へ是非足を運んでみて下さい。 これからも、より一層お客様にご満足いただけますよう様、サービスの向上・設備の充実を目指して精進します。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 K・O