JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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この時期で京都のホテル探しは大変ですが、過去2回宿泊したこともあり、安心して予約を取りました。部屋も広くて、ベッドも大きくて、部屋で過ごす間は快適です。朝食の開始時間をもう少し早くして頂けると助かります。
宿泊施設からの返信
うのちゃん様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。何度もお泊りいただいているとの事、従業員一同感謝いたしております。朝食に関しましては朝7時からバイキングでご用意いたしております。それに間に合わないお客様方の為にお持ち帰り朝食セットをフロントにご意しておりますので次回は是非お立ち寄り下さいませ。 支配人
部屋の広さと設備は満足できる内容でした。
宿泊施設からの返信
過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。皆様にご満足いただけますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿有り難うございました。 宿泊支配人
幾度かこのホテルを利用させて頂いてますが、接客がとても気持ち良く、今後も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
平素はけいはんなプラザホテルに格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。また励ましのお言葉までいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも快適なお部屋を提供させていただけるようにスタッフ一同がんばってまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
快適に過ごせますが、駅からのアクセスがイマイチ
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘とおり、駅からのアクセスは祝園駅、学研奈良登美ヶ丘駅のほぼ真ん中に位置しており皆様にはご不便をお掛け致しております。お車でお越しのお客様には宿泊者無料で隣接駐車場をご利用頂けます。また本年4月より近隣半時間程度の距離でしたら当ホテル専用の無料送迎バスをご用意いたしております。ご利用の際はあらかじめご予約が必要ですが是非ご利用頂きますよう御待ちしております。 支配人
駐車場が少し遠いです。
宿泊施設からの返信
toshi51 様 この度はけいはんなプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。ホテル駐車場に関してはtoshi様にご指摘頂きました通リ ホテルと道を挟んで北側に位置しており、混んでいます時はやや歩いて頂く必用がございます。台数に関しましては充分ご用意いたしております ので、これに懲りませずまたご利用いただきますようお待ち申し上げております。 支配人
緑に囲まれて良い環境です。
宿泊施設からの返信
このたびはけいはんなプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂き、厚く御礼申し上げます。 今後も更に多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力を続けてまいりたいと思います。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
思ったより閑散としている場所で、立地条件は良くなかった。受付での駐車場に関する説明が明確にされず、だだっ広い空き地?でウロウロ・・・。なんだか田舎の一軒家のような対応でした。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。その際、係員の駐車場のご案内が不十分であった為にお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。今後そのようなことがおきませんように充分に教育してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 今後ともけいはんなプラザホテルをどうぞよろしくお願い致します。
過しやすい環境で、良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、けいはんなプラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
とても快適に過ごせました。 また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は、けいはんなプラザホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
娘のAO入試のため大学近くのホテルをネットで探したところこのホテルを見つけ、すぐに予約しました。少々焦って予約したのでよく見ずにダブルを予約していたことにチェックイン時に気付いたのですが、娘と二人で寝ても余裕で結構快適に眠れました。大学までもう少し近いとよかったかなぁと思いましたが、周りが静かで環境はよかったです。ただコンビニが歩いて行ける距離にないのが少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、けいはんなプラザホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京都・奈良観光でGWなので京都へは電車を利用したくJRや近鉄の駅周辺で探していましたがなかなか…ふともう少し範囲を広めたらけいはんなプラザホテルさんを見つけました。駅からは少し離れてますがバスも運行しているし、駅から車で7分程でしたし駅前に有料ですが駐車可能の施設もあって問題ないです。 部屋が広くてTVも大きくて本当よかったです。ホテルの中にある和食の「閑清居」さん、よかったです。お勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は、けいはんなプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清掃時、消臭剤芳香剤不使用でとお願いしたところ、前日から窓を開け換気して下さっていました。枕の替わりのバスタオルも快く対応頂きました。洗面所とバストイレ、布団に染み付いた香料でマスクが必要でした。空気清浄機は持ち込みでした。近隣塗装工事からの避難で、キャンセル待ちで延泊も親切に対応頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は、けいはんなプラザホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。