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いろいろお世話になりありがとうございました。衝突ばかりでいろんなことを諦めかけていましたが、奥琵琶湖の景色と宿とヒトが優しく癒してくれました。高級旅館カテゴリーではあるけれど、人の温かみを感じられる旅館です。カフェタイムもお付き合いありがとうございました。ボトルキープ対応にも感謝。これからの桜シーズン、ＧＷ、夏のシーズンも頑張って下さい。
宿泊施設からの返信
＞＞ 大分と時間が経ってからのお返事となってしまいました。このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 色々と移り変わる世の中ですが、流されず、飲み込まれず、まずはここで地に足をつけて皆様をお迎えできればと思っております。 今後も引き続きご贔屓くだされば幸いです。 今年は空梅雨の様です。夏の終わりに水が不足しないと良いのですが、降る時に降らないのはやっぱり心配です。次回お帰りの際まで、お身体にご自愛くださいませ。 旅館紅鮎 フロント ヤマモトキョウヘイ
宿泊させて頂いたのは２ヵ月前ですが、本当に素晴らしかったので投稿させていただきます。 とにかく、接客、客室、全てにおいて大満足でした。悪いところを探そうとしても見つからないくらい。（笑）スタッフの方はとても親切で温かく、そうじも隅々までいきとどいているし、客室露天風呂も源泉掛け流しで琵琶湖が一望でき、夜と、次の日の朝、昼と３回も入りました。そして夜食は、大好きなサラダパンで感動しました。（笑） チェックアウトの際は、車が見えなくなるまでずっと手をふってくださってました。 子供が産まれて落ち着いたら、かならずまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびはマタニティープランでご宿泊いただき誠にありがとうございます。不備不便等の多い一軒宿ですので、お褒めの言葉がいただけて一安心です。お子様入館ご遠慮下さいという宿が増える中、お客様の孫や子供のように育てていただいた思いもあり、条件に合う限りお受けできればと思っております。特に今回のマタニティープランは、最近増えてきた食事制限等に対応し、生食以外でもできるだけの対応をさせていただいており、臨月間近の妊婦さんもお越し頂いております。 ぜひ次回は３人（双子ちゃんなら４人？）でお帰り下さる日を心待ちにしております。ご宿泊、まことにありがとうございます。元気なお子様を迎えられますことをお祈りしつつ。 旅館紅鮎 フロント 山本享平
「旅館紅鮎」の存在は３０年前から知っていましたが、なかなか訪れる事がありませんでした（場所・宿泊料金等の事情で）。今回、一念発起で１泊しましたが、琵琶湖レイクビューの部屋に、同じくレイクビューの部屋露天風呂（温泉）。「なんと贅沢な時を過ごしたのか」と感慨に浸っています。食事も美味しく、そして、何と言っても「静か」な事。野鳥の声・湖のさざ波の音…忘れられません。いつかもう一度、訪れたいと思います。
宿泊施設からの返信
＞＞旅するこーちゃん様 ３０年前からご存知いただいていたのですね！ありがとうございます！ そして、色々と琵琶湖の良さを語っていただくコメントをいただきありがとうございます。前は通っているんだけれど、とか、ずっと来たかったのよと言って急にご予約をいただいたり、本当に不思議な場所で不思議なご縁をいただいているなと感じております。 お泊りいただいた７月から価格改訂をさせていただき、色々と変化の多い月となりました。閑散期は、それこそお得な価格の日もございます。ぜひまたお帰りくださることを期待しております。このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。 旅館紅鮎 フロント ヤマモトキョウヘイ
トビの雛の育ち具合が見たくて１ヶ月で再訪しました。 今回は多分最も眺めの良い部屋だったのでしょうが、枝に隠されて角度的に巣の中が見えなかったのと（１階からの方がよく見えました）、客室露天が狭かったのが少し残念。檜風呂だったのは良かったのですが。 マッサージチェアが旧式だったのも寂しかったです。いつもご用意いただいている部屋が特別高級だったのでしょうか。 夕食は、先月とかわって、個人的にちょっと苦手な海鮮食材が多かったのと、肉類が皆無だったので１つ減点したのですが、勿論味はとても良かったので、人によっては逆に先月より高評価になると思います。 いずれにせよ、疲れた時にはお伺いしたい癒しの宿なのは変わらなかったです。
宿泊施設からの返信
＞＞お世話になりました様 なんと、コメントを返そうと思ったら続けてお越しくださっていたとは。こちらも返信が遅くなってしまい、本当に申し訳ございません。 なかなか旅行会社様経由だと歯がゆい思いをしていただくことも多いのですが、ぜひぜひ予約確認などの際に「お肉食べたい！」と一言おっしゃってください。出来る範囲とはなりますが、毎月変わる献立の中で楽しく試行錯誤いたします。ご遠慮なく。 ：） お返事が遅くなったことと、前回に比べて少し辛口のコメントを頂戴したこと、次回に活かしたいと思います。 お部屋によってはまだ旧式のマッサージチェアもございます。徐々にですが、更新しておりますので、今しばらくお待ちください。トビは巣立ってしまいましたが、またのお帰りをお待ちしております。 旅館紅鮎 フロント ヤマモトキョウヘイ
昨年は予約が全くとれず、海津大崎の桜に合わせてやっと再訪できました。 朝から現地を歩いて昼から花見船に乗ったのですが、やはり歩く方が綺麗です。ただ早朝から大渋滞の場所ですので、日の出前から数ｋｍ歩ける人以外には船がお勧めです。意外なところでは、長浜までの湖畔道路が見事な桜並木で、無名なのが勿体ないと思いました。 数年前の京風懐石は肉類が獅子鍋の数切れのみで不満感があったのですが、今回は牛鍋もあり、全体的に味もグレードもアップしていたと思います。やはり会席が良いですね。プラン特典の近江牛握りも美味でした。 一昨年繁殖に失敗したトビの巣は、今年は成功していて部屋や客室露天から観察できました。朝は竹生島から尾上港にかけて大きな虹がかかり、美しい眺めを露天風呂から堪能。部屋のマッチージチェアも含め、しつこかった疲れが一晩ですっきりとれたのは驚きでした。また疲れたらお伺いします。
宿泊施設からの返信
＞＞お世話になりました様 すっかりと遅くなってしまった返信、お詫び申し上げます。また、再再度のご宿泊誠にありがとうございます。 桜の名所・海津大崎に関する感想や味の比較、当館目の前に営巣するトビに至るまで色々とコメントをいただきありがとうございます。疲れたらいつもお越しくださっているようで、当館もそんな風に、第二の我が家のように使っていただけたらと思っておりますので、なんだか嬉しいマッチングです。 昨年の秋はいまいちだった鶏足寺の紅葉、今年はきれいになるよ、と地元の方の弁。本当か嘘かは秋になってみないと分かりませんが、ぜひぜひ私も見に行きたいものだと思っております。またお帰り下さる日を心待ちにしております。ご宿泊、ありがとうございました。 旅館紅鮎 フロント 山本享平
細かな所まで気がつく宿でしたお客が望んでる事がわかった気遣いが良かった。夕食も朝食も、板長さん達が作る創作感と見た目の良さはとても良かった、もちろん美味しかったのは言うまでもありません。出来立てを頂いて満足しました
宿泊施設からの返信
＞＞久美のパパさん様 春の桜も終わりごろのご宿泊でした。お返事が遅れましたこと、お詫びいたします。このたびはご宿泊誠にありがとうございます。 季節によって、旅館の規模もアリ、正直な所、毎日と言っていいほど献立は変わります。手前味噌な言い方ですが、本当に原材料から手を入れ加工品の使用はできる限り避けようと料理に取り組んでいる調理場スタッフには頭が下がります。ぜひぜひ別の季節にもお出かけくださいませ。 今度は秋ですね。桜がきれいだったところは、紅葉よりも少し早めに色とりどりの衣をまとい始めます。どうぞまた当館へとお帰り下されば幸いです。このたびの記念日のご宿泊、誠にありがとうございました。 旅館紅鮎 フロント 山本享平
琵琶湖の水鳥を眺めながらゆっくりしたお正月を過ごせました。お料理もとっても美味しく、宿の方々のおもてなしも良かったです。また利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
＞＞マリリンさん大好き様 このたびはすっかりと夏鳥の営巣も終わりを迎えるころの返信となり、誠に申し訳ありません。また、ご宿泊、レビューを賜りまして誠にありがとうございます。お正月のご宿泊だったのかと、記録をひっくり返し、雪の少ない冬だったなと思い返しておりました。 そのせいか台風は不思議なコースをたどるものが多く、冬鳥の飛来も年々変わりつつあるように感じています。例年ですと、あと２週間もすればオオヒシクイがやってきます。相変らずの旅館紅鮎ですが、どうぞまたお出かけくださいませ。コメント、誠にありがとうございました。 旅館紅鮎 フロント 山本享平
とにかく中居さんたちの対応は、とても丁寧でした。全室露天風呂付きで、洗い場もあり、大変満足です。部屋の温泉は濁りや湯の花があるのに、大浴場の方には濁りも湯の花もないのが？って感じですが… 食事の量も大満足です。温かいお茶は普通ですが、冷蔵庫に冷たいお茶が置いてあったのもよかったです。日中やお風呂上がりに冷たいお茶がいつでも飲めるのは、いいですね。 天気もよかったので、夕日もきれいに見えました。
宿泊施設からの返信
＞＞めぐぽんさま なんだか涼しい秋の初めにお出かけくださいました。ご宿泊誠にありがとうございました。 大浴場と客室露天の違いについてご指摘を頂戴しました。大浴場は循環加温で塩素を添加しておりますので、湯の花などは湧いてまいりません。逆にお部屋は毎朝張り替えた源泉ですので、日のよって時間によって湯の花がわく泉質となっております。 そのほか、いろいろな部分でコメントを頂戴しました。改めてお礼申します。ありがとうございます。 いろいろと不備や不足、不便の多い宿ですが、またどうぞ別に季節にお出かけくだされば幸いです。 このたびのご宿泊誠にありがとうございました。 旅館紅鮎 フロント 山本享平
全体的には満足しています。期待を下回ってしまったのは、１階での宿泊となったため、客室露天風呂が道路に面していた点です。自分（男）は入浴しましたが、さすがに家族の女性は利用できませんでした。食事はとても美味しかったです。また仲秋の名月の日に宿泊したので、月見だんごを用意してくれていたりと予期せぬ嬉しいサプライズがありました。
宿泊施設からの返信
＞＞やっさんさんさんさんさん様 このたびはご宿泊、コメントを賜りまして誠にありがとうございます。 今回は１階の客室へのコメントを頂戴いたしました。目の前は舗装されておりますが、道路ではなく堤防でございます。鳥の観察や夕日の撮影、たまに自転車の方が迷い込まれることがありますが、景色が良い＝見えやすいという難問を抱えつつ、目隠しを作ると「ないほうが良い」とのお声をいただき、と。堂々巡りのお出迎えです。何か自由に目隠しできる方法も含め、検討してまいります。ご意見ありがとございます。 これに懲りず、またお越しくだされば幸いです。このたびは誠にありがとうございました。 旅館紅鮎 フロント 山本享平
高齢者にとても優しい宿でした。各所の手すり、館内素足で、部屋食（夕暮れの琵琶湖を眺めながら）、丁寧な対応のスタッフの皆さん・・・。もう一度行きたいねと。ありがとう。
宿泊施設からの返信
＞＞単細胞さま 七夕の日のご宿泊、ありがとうございました。残念ながら天の川は見えませんでしたが、きっと雲の上で織姫と彦星は再会できたのではないかなと。 さて、コメントありがとうございます。もう一度とおっしゃっていただけて光栄です。秋には鶏足寺の紅葉が、冬には奥びわ湖の雪景色がと、四季折々の奥びわ湖と料理を愛でに、どうぞまたお帰りくださいませ。ご宿泊誠にありがとございます。 旅館紅鮎 フロント 山本享平
最近は海外のホテルに泊まることが多く、久しぶりに日本の旅館のおもてなしが心地よかったですね。料理旅館の良さで、お部屋で夕食をゆっくり趣向を凝らした会席を頂き、朝食も多様で美味しく頂きました。年を重ねると、量より質を求めるようになります、もう少し小量でグレードＵＰのコースがあってもいいかも。お部屋も広く部屋付の檜露天風呂も気兼ねなく入れ、琵琶湖を眺めながら日頃の喧騒を忘れのんびり出来ました。和洋室でバリアフリーでしたが、ベットがイマイチです。海外ホテルのベットと比べるのは申し訳ないのですが…。 小規模の旅館での基本のおもてなしは充分です。良かったです。 今年新入社員のカワイイ美男くん、サービス業は大変ですが、頑張って下さい。ファイティン！
宿泊施設からの返信
＞＞うやこ様 このたびは旅館へのご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミの投稿もありがとうございます。 ベッドが主流の時代になってきました。当館もいよいよ畳で布団はちょっとというお客様が増えてきました。また部屋食はちょっとという方も。良さを守りつつ変わる、どこまでが良さでどこからが変わるべき点なのか。またいろいろとご意見をお聞かせくだされば幸いです。 新入社員君、お泊りくださった頃よりは少し成長したかと思います。お客様と接することが楽しそうです。うやこ様のおかげもあるのかも。今後も当館を引っ張っていってくれればと。引き続きよろしくお願いいたします。 蛍も終わり、いよいよ梅雨明けを待つばかり。蒸し暑いですが、たまの涼風もまた乙。またどうぞお帰りくださいませ。ご宿泊、誠にありがとうございました。 旅館紅鮎 フロント 山本享平
あいにくの雨で、呼び物の夕日は見えなかったが、竹生島を望む風景の霧やもやのかかる移ろいで見飽きなかった。部屋の露天風呂も絶好の位置にある。湖岸の樹上に鳶の抱卵が見え、嘆願教が用意してあったのもよかった。
宿泊施設からの返信
単眼鏡ですね。お褒め下さりありがとうございます。そうなんです！目の前の柳の大木で鳶が抱卵しているです。お客様からときおり、景色の邪魔なのであの木を切ればいいのに、と言われるのですが、そこに切れない理由があるのです。 ：） このロケーションだけはホントに天からの授かりものとしか言いようがありません。今後も皆様に愛される宿として、また、ガッカリさせることのないように一生懸命皆様をお迎えして参りたいと存じます。行き届かぬ点も多い宿かと思いますが、また足をお運びくだされば幸いです。 このたびのご宿泊、誠にありがとうございます。＜（＿ ＿）＞ 旅館紅鮎 フロント 山本享平
思ってたより量も多くてとても美味しかったです！お部屋も窓が大きくて開放的な感じで、素敵な時間を過ごさせて頂きました！
宿泊施設からの返信
このたびは奥びわ湖まで足を運んでくださりありがとうございます。また、素敵なコメントもありがとうございます。 満足いただける時間をお過ごしいただけたとのことでひと安心です。近江牛、実はこの４月から若干値上げをいたしました。３月ですと滑り込みの食事選択。次回ご利用の際はちょっとだけ値上がりした近江牛になってしまいますが、正真正銘の近江牛です。ぜひぜひまたお出かけくだされば幸いです。 またのお帰りを心よりお待ちしております。このたびのご宿泊ありがとうございました。 旅館紅鮎 フロント 山本享平拝
一言でいうと惜しい感じです。 いつもはもう少し安価なホテルに泊まるので自然とハードルが高くなってしまうのですが。 お風呂は最高！何度も入りたいのでバスタオルの替えがあと何枚かあれば… 鴨すきと仲居さんオススメ名酒七本槍の相性が凄く良くホロ酔い気分…のはずが何故か凄く寒く廊下の声音も聞こえてくる。食事中ずっと部屋ドアが空いていたようで他のお客さんが中を覗きこんでいる始末。食事の搬入の為だとは思いますが、酔いが冷めてしまいました。 せっかくの部屋食なのでもっとゆっくりしたかったです。鴨は美味しいのですが思っていたよりも量が少なく御飯とうどんでお腹が膨れた感じでした。食後に何度内線しても誰も出ず直接仲居さんを呼びに行きました。 あとスリッパも備え付けてもらえたら親切かも。
宿泊施設からの返信
惜しい。そんな題名に心苦しくなりました。申し訳ありません。 天然のマガモは脂もさっぱりしているせいか、男性には少なく思われる方もおられるようです。追加でのご注文も可能ですので、ぜひお声掛けください。また、スリッパのないことが当館の特徴の一つでもありますので、こちらはご理解下されば幸いです。 お部屋でお食事を提供する際のドアの開放は旅館の目的がたくさんあった頃からの名残で、ご指摘のように、ご夫婦様やご家族での今の時代にはそぐわないのかもしれません。お食事処の新設も視野に入れ、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。今回ご指摘の惜しい部分を少しでも減らせるよう、今後も引き続き頑張ってまいります。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
初宿泊時の早朝、客室露天風呂から景色を見てるとホっとして、思いがけず涙が出ました。忘れられない経験。ちょっと疲れてたのかも。リピートの今回は、出迎えの男性、客室係りの女性、夕食係りの男性、朝食係りのお姉さん、受付の男性…全員と軽く言葉を交わしました。ここのスタッフはみんな、優しい笑顔と雰囲気を持ってます。コミュニケーションレスの昨今、さりげない交流がとっても温かい宿です。風の強い湖岸かつ自然いっぱいっていう立地上、風呂の目隠し、虫、湯の花ｅｔｃ、指摘はいっぱいあるでしょうが、それを微笑ましく思える方に泊まって欲しい宿です。スタッフのみなさん、いつも癒しをありがとう。楽しみながら頑張って下さい。彼女の成長も楽しみ。また会いに行きたい。ちなみにここで口コミ返信してる山本チーフの文章、好きです。またチーフとも話したい。雪景色・鴨の願いはまだ叶っていないので、いつかプライベートで叶うといいな。
宿泊施設からの返信
お返事が遅くなり申し訳ありません。ご宿泊下さりありがとうございます。 色々なご意見やご指摘を頂戴する中、なんだか不思議と何度もお帰り下さる方々。家族のような付き合いの中で３世代にわたりお越し下さる方、お友達とワイワイ、特別な方とひっそり。宿には色々な目的や人生があるんだと思います。そんな中、付かず離れずでそっとお付き合いできれば、それが私たちの願いです。正直、色々とご不便をおかけしていることもあります。これはちょっとなぁ、そんな時にはぜひぜひ教えてください。一緒に成長させて頂ければとはおこがましい言い方ですが、紅鮎の成長を共有していただけたなら。 これからも変わらぬ景色、変わらぬ空気、そして変わらぬ笑顔でお迎えできればと思います。またいつでもお帰り下さい。このたびもご宿泊誠にありがとうございました。
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