るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.4
- 立地:3.8
- サービス:3.6
- 食事:3.1
- 朝食:3.1
- 夕食:-
- 設備:3.3
- 館内:3.4
- 部屋:3.3
- 寝具:3.2
- アメニティ:3.0
- 風呂:3.2
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.2
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2024年03月08日
- 60代
- 男性
- ひとり
駅に近く便利です。スーパー、コンビニ、飲食、土産、何でもそろいます。フロントは気持ちよく接してくれます。部屋は、普通のビジネスホテル、可も無く不可も無くといったところでしょう。コーヒーが、着いた日に飲めるのはよいですね。朝も飲めると佳いです。
- 利用のプラン:【12時チェックアウト】観光にオススメ!レイトチェックアウトプラン(素泊まり)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,100円
- 宿泊日:2020年11月29日
宿泊施設からの返信
『当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます^^』 この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル奈良へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう、笑顔を絶やさず、更なるサービスの向上に努めて参ります。 次回またお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル奈良 フロントスタッフ一同
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
JR奈良駅から近く駐車場もあるので便利です。スタッフの方々も親切でした。コスパはいいと思います。
- 利用のプラン:※素泊まり※ Aカード新規ご入会&Aカード会員様限定プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,800円
- 宿泊日:2019年12月15日
宿泊施設からの返信
『コスパに負けないくらいのサービスを提供するホテルを目指して日々奮闘中しております^^』 この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはJR奈良駅より徒歩3分のいちにございまして周辺には繁華街や観光地へのアクセスも便利でございます。 お値段はシーズン曜日によって変動はございますが、お客様に満足いただけたようで嬉しく思います。 是非ともお近くにお越しの際はスマイルホテル奈良へのご宿泊お待ち申し上げております。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル奈良 フロントスタッフ一同
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,300円
- 宿泊日:2019年11月30日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅から近く良いホテルだと思います。館内設備は普通だと思いますが、接客が良かったです。
- 利用のプラン:※朝食付き※ Aカード新規ご入会&Aカード会員様限定プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:26,900円
- 宿泊日:2019年08月13日
宿泊施設からの返信
「接客へのお褒めのお言葉は私たち一番の褒め言葉で大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。」 この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 さて、この建物は築15年、設備はいたって普通のビジネスホテルでございます。近隣のホテル様には温泉、大浴場が付いていたり、私も悩ましく思っております。そんな中、スマイルホテルをお選びいただくには笑顔の接客が一番のポイントだと私たちも考えており、日頃より接客サービスの向上に努めております。今後もごく普通のビジネスホテルでございますが、皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねて参る所存でございますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 フロント一同より
- 40代
- 女性
- ひとり
先週泊まってよかったので、2度目の宿泊です。 今回はトイレの水の流れがやや悪く、それだけ気になりました。
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2019年09月21日
宿泊施設からの返信
「2回目のご宿泊誠にありがとうございます。お手洗いにつきましてはご不快な念をおかけして誠に申し訳ございませんでした。」 この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 さてご返信が遅くなってしまいましたが、トイレの流れはチェックさせていただきました。現在は問題ありませんことご報告させていただきます。 機会がございましたら弊ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。その際に万が一、不備がございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきますのでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 フロント一同より
- 40代
- 女性
- ひとり
駅から近く便利です。 また利用します。
- 利用のプラン:HO×るるぶトラベル一押し!プラン【素泊まり】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2019年09月22日
宿泊施設からの返信
「リーラ様へ またまたの口コミご投稿ありがとうございます。」 この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋に不備があったのにも関わらず、また利用していただけるとのお言葉は大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。 皆さまか快適にお過ごしいただける、そして愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 従業員一同より
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:シーズンプラン【朝食付き】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2019年09月19日
- 40代
- 女性
- ひとり
初めて宿泊しました 駅から近く便利です お部屋もキレイでゆっくりできました
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2019年09月14日
宿泊施設からの返信
「スマイルホテル奈良は駅チカです!」 この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 ゆっくりできたようで、私たちも大変嬉しく思います。 私たちはまだまだ成長過程でゴールは程遠いです。今後も皆さまに愛されるホテルを目指してまいりますので またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 スタッフ一同より
- 40代
- 女性
- ひとり
無料の貸し出し漫画があり、楽しめました また泊まりたいです
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2019年09月15日
宿泊施設からの返信
「無料の貸し出し漫画は人気マンガが多数!スタッフがそれぞれ好みの漫画を集めましたので自信を持ってお勧めいたします!」 この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 漫画は全巻揃っていますのでついつい夜更かししてしまうというご意見も頂戴しておりました(笑) 今後も皆さまが楽しくご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 スタッフ一同より
- 40代
- 男性
- ひとり
閑静な場所にあり、騒音もほとんどありません。プライベート空間が充実していて過ごしやすかったです。
- 利用のプラン:※朝食付き※ Aカード新規ご入会&Aカード会員様限定プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2019年07月26日
宿泊施設からの返信
高評価ありがとうございます。 未だ至らぬ点があり、ご指摘を頂戴することもございますが、真摯に受け止め努力を重ねている所存でございます。 今後も皆さまに愛されるホテルを目指してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 従業員一同より
- 40代
- 男性
- ひとり
ロビーに漫画が置いてあり、時間を潰すのに良かったです。 素泊まりでしたが、お金を追加で払うことで朝食もいただけました。
- 利用のプラン:HO×るるぶトラベル一押し!プラン【素泊まり】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2019年08月08日
宿泊施設からの返信
「人気マンガ700冊 宿泊者専用貸し出し漫画サービス」 この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 貸し出し漫画はお部屋へ持ち込みも可能で長期でご滞在いただいてるビジネスマンにもご好評のお声を頂戴しております。 もしご希望の漫画がございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。次回お越しの際にはご用意しておきますので またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 スタッフ一同より
- 40代
- 男性
- ひとり
利便性を感じています。東大寺方面に行くにも便利で市内を散策するには持ってこいです。
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2019年07月10日
宿泊施設からの返信
「JR奈良駅徒歩2分の位置 ビジネス・観光に最適です!」 この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 また奈良観光の際にはぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 従業員一同より
- 50代
- 女性
- 家族
ベッド狭め。近隣より割安の気もしたが、ゴールデンウィークのせいもありお高め。洗面所のコップが花柄で何気にほっこりしました(^_^)
- 利用のプラン:シーズンプラン【素泊まり】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,400円
- 宿泊日:2019年04月27日
宿泊施設からの返信
なとなお様 お返事が遅くなり申し訳ございません。 この度のご宿泊ありがとうございます。 ご指摘いただきました点を検討し、 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後も努めて参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
満足しておりますが、連泊でエコ清掃なら特典が何かあればいいのにと思いました。
- 利用のプラン:ウルトラ【タイムセール】素泊まりプラン★シングルルーム【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2019年03月19日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 さて今回のご宿泊に際しまして「清掃不要」の場合の特典につきましては社内で協議しておりますことご報告申し上げます。 ご希望に添えるかは分かりませんが、皆さまから頂戴するご意見は真摯に耳を傾け、検討や改善といった指標となっておりますので、今後もスタッフ一同努力を推しまず、皆さまに愛されるホテルを目指してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 従業員一同より
- 40代
- 男性
- ひとり
料金に対しては各条件は良かったと思った。
- 利用のプラン:ウルトラ【タイムセール】素泊まりプラン★シングルルーム【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2019年03月18日
宿泊施設からの返信
ありがとうございます!またぜひお越しくださいませ。
- 30代
- 男性
- 家族
奈良観光に便利です。
- 利用のプラン:シーズンプラン【朝食付き】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:37,500円
- 宿泊日:2019年03月01日
宿泊施設からの返信
GATZ 様 お返事が遅くなり申し訳ございません。 この度のご宿泊ありがとうございます。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう スタッフ一同今後も努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル奈良
- 50代
- 男性
- ひとり
かなり久しぶりの奈良でしたがだいぶ風変わりしていますね。駅からこのホテルまでほんの数分でつきましたが、駅周辺にはいくつもホテルがあり、以前はこんなにもなかった記憶があります。ここのホテルは、比較的きれいで明るく感じの良いところでした。ただ残念なところが、シャワーカーテンのカビとシャワーフックのぐらつきがよくなかった。これを直してもらえれば星4から5にできます。
- 利用のプラン:HO×るるぶトラベル一押し!プラン【素泊まり】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2019年02月11日
宿泊施設からの返信
「シャワーカーテンのカビ、シャワーフックのぐらつき、は大変ご不快な念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく存じます。」 この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 さて今回のご宿泊に際しまして、特にシャワーカーテンにつきましては誠に申し訳ございませんでした。現在は新品を購入して交換しているところでございます。未だ至らぬ点が多々あり、ご指導をいただくこともございますが、真摯に受け止め努力を重ねる所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 従業員一同より
- 40代
- 男性
- ひとり
JR奈良駅から徒歩2分程度で行け立地は、非常にいいと思いました。館内は綺麗で行き届いて気持ち良く過ごせました。朝食も大変美味しくいただきました。
- 利用のプラン:ウルトラ【タイムセール】朝食付きプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2018年12月16日
宿泊施設からの返信
この上ない評価を頂戴し恐縮するばかりでございます。 未だ至らぬ点が多々あり、ご指摘も頂戴することもございますが、日々サービスの向上に努めておりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】シングル12平米 禁煙 お約束プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2018年12月08日









