天然温泉　吉野桜の湯　御宿　野乃　奈良（ドーミーインチェーン）の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（テンネンオンセンヨシノサクラノユオンヤド）

宿泊施設からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が文面より伺え、大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、当館は帳場を除き、全室畳敷きでございます。 チェックイン手続き後、お履物を下足処へお預け頂きましたら素足で館内をご利用頂けます。 また、奈良駅周辺には数少ない天然温泉の大浴場で、体の芯まで温まり疲れを癒して頂ければ幸いでございます。 お客様から頂きましたお言葉に甘んじることなく、これからも更なるサービスの向上に励んで参ります。 今後とも御宿野乃奈良をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 最後になりますが、ご多忙の中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　道前

宿泊施設からの返信

この度は当館へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 このように多数のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちで拝見いたしました。 団体の海外からのお客様もいらっしゃる関係で、タイミングによってはエレベーターが混雑することもございますが、 当日はお待たせする事なくご案内できた旨が文面より窺えまして、安堵いたしております。 当館大浴場は天然温泉となっております。残念ながら半身浴のスペースはございませんが、 その他の大浴場の設備をお楽しみいただければ、と存じます。 また、お客様に存分にお寛ぎいただけるよう館内は全館畳敷きとなっており、建物内は素足のままご移動いただけます。 お気に召していただけたようで、幸いでございます。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしておりますので、またどうか当館へお越しくださいませ。 御宿　野乃　奈良 フロント　高林

宿泊施設からの返信

いつも御宿野乃奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の朝食ならびに大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、エレベーターの使用方法が分かりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 防犯上の観点から、エレベーターを施錠しており、ルームキーをかざしてから行き先階ボタンを押して頂く必要がございます。 お手数をお掛けしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。 これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めて参りますので、今後とも御宿野乃奈良を変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　道前

宿泊施設からの返信

いつも御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お客様の癒しの場として当館をお選び頂きましたこと、大変光栄でございます。 ご朝食につきましては、おひとり様１，８００円で当日でもお付けすることが可能でございますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。 大浴場では、カビが発生したままになっており、申し訳ございませんでした。 清掃スタッフへ直ちに情報共有し、清掃を行って参ります。 この度頂いたご指摘を深く受け留め、より一層の目配り気配りに精進して参ります。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　瀧川

宿泊施設からの返信

この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。 当日は、客室の布団乾燥やエアコンの内部洗浄といった特別な清掃や、 清掃後のフロントスタッフによる最終点検にてチェックインの際はお待たせし申し訳ございませんでした。 アメニティとして靴下をご希望との事ですが、ご説明不足で重ねてお詫び申し上げます。 当ホテルではフロントにてご希望のお客様にスリッパや足袋のお渡しを行っておりますので、 次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 その一方でご朝食にご満足頂けたご様子が伺え、一安心しております。 今まで以上に快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、 御宿野乃奈良並びに全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　茂木

宿泊施設からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。 大浴場の利用マナーにつきまして、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。海外のお客様には、チェックイン時大浴場マナーが記載されている用紙のお渡しと口頭での説明をしております他、１時間１回の巡回を行っております。私共の力不足によりご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。今後は、マナー啓発の徹底並びに混雑時の巡回頻度を増やし、皆様に気持ちよくご利用頂けますよう努めて参ります。 ご不便をお掛けしたにも関わらず、「全てにおいて良かったです」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 これからもより満足いただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に尽力して参ります。 ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　道前

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフの接遇や設備面でお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 時間帯によっては館内各所で混雑がございますが、 それを言い訳とせずお客様第一での接遇を引き続き行って参ります。 次回奈良方面へお越しの機会がございましたら当ホテルへご宿泊下さいませ。 お客様と再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございます。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　茂木

宿泊施設からの返信

この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。 お客様の仰いますよう、当ホテルはＪＲ奈良駅より徒歩１分とビジネスや観光の拠点に適しております。 当館はＪＲ奈良駅横の高架線路沿いに位置する為、電車の通過音が響く客室もございます。 線路から離れたお部屋をご希望の際は、事前にお申し付け下さいませ。 今後もより良いホテル運営を行って参りますので、 御宿野乃奈良をご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。 お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございます。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　茂木

宿泊施設からの返信

いつも御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。 館内マナーにてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 当館ではチェックインの際に大浴場のご利用マナーや館内のご利用ルールのご説明並びに、 定期的な巡回を行っておりますが、私共が至らずこのような結果となりまして重ねてお詫び申し上げます。 今一度マナーの啓発や、混雑時の巡回頻度を上げてお客様皆さまにご満足頂けるよう精進して参ります。 しかしながら「奈良ではお客様にとっての一番のホテル」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にとっての一番で有り続けるよう励んで参りますので、 今後とも御宿野乃奈良をご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お忙しいところ貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございます。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　茂木

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き、誠に有難うございます。 「エクセレント」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 当ホテルは館内が畳敷きであったりと和を感じられる造りからか、 洋の東西を問わず多くのお客様にご愛顧頂いております。 お褒め頂きましたことに慢心せずより良いサービスの提供に努めて参りますので、 今後とも御宿野乃奈良をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。 お忙しいところのご投稿誠に有難うございます。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　茂木

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。 お客様の仰いますよう当ホテルはＪＲ奈良駅より徒歩１分、 また東大寺や奈良公園をはじめ薬師寺、唐招提寺へもアクセスが良好でございます。 そして、館内用スリッパや下足箱等ご案内が少なく申し訳ございませんでした。 当館ではチェックインの際のお時間や、チェックインをお待ちするお時間の短縮の為、 書面にて館内のご案内をお渡ししておりますが、お客様にあわせたご説明が出来ずお詫び申し上げます。 マニュアル通りではなくお客様おひとりおひとりに合せた接遇が出来るよう精進して参りますので、 次回奈良方面へお越しの機会がございましたら挽回の機会を頂けますと幸いでございます。 お忙しいところ貴重なご意見誠に有難うございます。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　茂木

宿泊施設からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 当館の大浴場や朝食、夜鳴きそばのサービスにつきまして 「すごく良かった」とお褒め頂き、大変嬉しく感じております。 しかしながら、客室内の臭いにてご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。 当館は全館禁煙でございまして、１階、４階、７階の喫煙ブースでの喫煙をお願いしております。 万が一誤って客室内で喫煙されていた場合は、十分に換気を行い消臭してからお客様をお通ししておりますが、 私どもが至らずこのような結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後は再発しないよう、チェックイン時に禁煙であることをご案内し、皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　瀧川

宿泊施設からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、平素よりドーミーインチェーンをご利用頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「綺麗な作りで満足です」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。 当館は、昨年の８月にドーミーインチェーンの和風ブランドとしてオープン致しまして、まもなく１年目を迎えます。 ここまで運営してこれたのも、皆様のご支持のおかげでございます。 今後ともお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、末永く御宿野乃奈良並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ち致しております。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　瀧川

宿泊施設からの返信

日頃より御宿野乃奈良へ格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 この度はお部屋からの眺望にご満足頂く事ができ、大変安堵しております。 当館では往来する電車をご覧頂けるお部屋や、若草山の見えるお部屋などもございます。 お部屋の向きなどでご希望がございましたら、空き状況によっては承ることも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。 スリッパのサイズにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 フロントではスリッパの他に足袋のお貸出しも行っておりますので、こちらもお試し頂ければ幸いでございます。 お客様のご意見やご感想を糧に、快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参りますので、今後とも御宿野乃奈良を宜しくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　楠本

宿泊施設からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の立地面や、天然温泉の大浴場にご満足頂けたようでして、大変嬉しく存じます。 温泉につきましては、神経痛・筋肉痛・冷え性・疲労回復などの効能がございます。 ご滞在中のご入浴頂いたことで日頃の疲れを癒して頂けたのでしたら、幸いでございます。 また、畳敷きの館内つきましては、ご希望の方には足袋やスリッパのお貸し出しも致しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 海外のお客様のマナーにつきましては、お客様のご意見を真摯に受け留めまして、巡回やお声掛けを強化し、皆様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。 この度は貴重なご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 天然温泉　吉野桜の湯 御宿　野乃　奈良 フロント　楠本