１３００年の都「奈良」にラグジュアリーホテル登場
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：集計中
- 40代
- 女性
- グループ
利用時期：2024年2月10日
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2023年10月14日
- 60代
- 女性
- ひとり
利用時期：2023年2月7日
- 60代
- 女性
- ひとり
利用時期：2022年10月30日
ＡＮーＧＲＡＮＤＥホテル奈良の口コミ・おすすめコメント（アングランデホテルナラ）
- 奈良県
- 奈良公園周辺
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全2件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
短期旅行
3.0
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2021年11月09日
部屋のベッドライトが故障してました。点灯せず。 なので寝る際に照明が無いので暗かった。 さらには、突然照明器具の金具が外れ宙ぶらりん状態に…。 何故か１５時のチェックインにスタッフ一人体制。 そのため、訳わからず知らずチェックインしに受付に行くと『少々お待ち下さい。』の一言。 お客さん側は、疲れているのに一人体制はおもてなしとしてはどうなのだろう？と思った。 また、アメニティーの種類が少なすぎる。 女性ならばやはり、メイク落としが欲しいです。 無かったのでうまくメイクが落とせませんでした。 朝食ドリンクの種類に牛乳が欲しいです。 主人が牛乳をお願いしたら、若干無愛想な感じでどうぞ。と上から目線な感じで仕方なく出されました。
- 利用のプラン：【朝食付】近鉄奈良駅徒歩１分！和・洋選べる朝食と奈良満喫♪♪
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：20,000円
- 宿泊日：2021年11月07日
宿泊施設からの返信
この度はＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。 設備に関しましてお客様に、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。早急にお部屋を修理させて頂きました。 アメニティに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。メイク落としの導入を検討させて頂きます。 また、チェックインの際にお疲れの所お待たせしてしまい申し訳ございません。 フロント係が他のお客様のご対応させて頂いてる際は、少しの間人数が減りお待ち頂く可能性がございますので、何卒ご了承くださいませ。 今回ご指摘を真摯に受け止め、今一度設備、サービスを見直しいたします。この度はお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた際には快適なご滞在をしていただけるよう努めて参ります。
新しくて綺麗
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2021年05月21日
既存建物のリノベーションだと思いますが、綺麗でした。
- 利用のプラン：【オープン記念プラン】和洋チョイス朝食付
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：10,000円
- 宿泊日：2021年05月17日
宿泊施設からの返信
この度はＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。 当ホテルを綺麗と感じて頂けて光栄でございます。 これからもお客様に居心地の良い時間を提供できるように精進してまいります。 またＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良にお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良 山名
ＡＮーＧＲＡＮＤＥホテル奈良の他のプランを探す
ご注意・ご案内
- 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
- 食事・客室等の写真は一例です。
- 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
リンクをシェア
