JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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奈良県民限定の今ならキャンペーンでお得に利用できました。 普段なら宿泊することはなかったと思います。この時期 出掛けるのを躊躇してしまいますが、感染対策はしっかり されていますし、スタッフの応対もとても丁寧でした。
宿泊施設からの返信
ekoeko620さま このたびは、数ある宿泊施設の中から、当宿を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 このコロナ禍の状況の中で私どもが行っている感染対策につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。その上、スタッフ応対につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同身に余る思いでございます。 これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「かんぽの宿奈良」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。再度のご来遊をお待ちしております。 クチコミご投稿ありがとうございました。 かんぽの奈良 担当:稲田
大阪で用があったが、ゆっくり泊まりたいので温泉のあるところを探しここに。難波から30分ほどで、ゆったりした気分を味わえる。サービス、設備の良さは当たり前のかんぽの宿。期待していなかった温泉の質の良さに感激。翌日、時間があったので西大寺も参拝。豊かな時間を過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
うどんべさん(83)さま このたびは、かんぽの宿奈良にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 また、サービスや設備・温泉等についてご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、お客さまからの心温まるお言葉を心に刻み、さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。 また、機会がございましたら、「かんぽの宿奈良」のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 クチコミご投稿ありがとうございました。
全般的に良い宿でした。フロントは観光相談にも快く対応してくれました。夕食は会席で、内容も豊富で味が良かったです。明るい光が差す中でのバイキングは、早起きしたくなる楽しい朝食でした。 部屋の掃除も行き届いているし、お茶菓子が毎日変わるのも嬉しいです。売店の品揃えもいい感じ。 近辺は静かで、よく眠れました。最寄り駅は近鉄の奈良西大寺で、歩いても15分位で送迎もあります。また奈良で温泉は嬉しい驚きでした。 夜のライトアップが美しい朱雀門やいざない舘、遣唐船の見学は予定外でしたが、宿から歩いて行かれ、思わず長居してしまい、写真も沢山撮りました。平城京はまだこれからも再現を続けるとのことで、それを見に、また泊まりに行こうと話しています。思い出に残る旅になりました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お料理やお部屋及びスタッフの対応に関し、おほめのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 今後とも、皆さまにお喜びいただける宿をめざしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
二食付きで露天風呂付の和洋室に宿泊。食事はそこそこでしたし、部屋は広いし部屋の風呂は温泉給湯で、露天といっても窓を閉めれば寒くないので冬場の旅行には最適でした。立地的にはちょっと不便を感じるところもあるが、駐車場も広く車での旅行であれば問題はないかと思います。
宿泊施設からの返信
aibo太郎 さま このたびは、かんぽの宿奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 展望風呂付き特別和洋室にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。 今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるよう、より一層お客さまサービスの向上に努めて参ります。今後ともかんぽの宿奈良をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
初めてかんぽの宿奈良さんへお伺いしました。お部屋、食事、お風呂、従業員の方の対応すべてにおいて大変満足しました。特にフロント従業員の方と食事会場の従業員の方の親切な対応は嬉しかったです。また必ずお伺いしたいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ゆめのすけさま この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 私共スタッフや客室、お食事、お風呂とお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 また、「必ず伺いたい」とおっしゃっていただけたことが何より嬉しく存じます。 これからもお客さまにご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。 ゆめのすけさまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
露天風呂付のお部屋を選びましたが、あまり期待度は高くなかったところ、実際は大満足のお風呂でした。大きさも予想より大きく、ゆったり入れました。洗面台スペースが狭い感じはありましたが、お値段的にいったら大満足の内容でした。朝食は種類豊富で味付けも美味しくいただけました。
宿泊施設からの返信
スギスギさん(21)さま この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、客室、朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。この度ご利用いただきました、特別和洋室は、他のお客さまからもご好評いただいており、大変人気の客室となっております。 スギスギさん(21)さまから、「大満足」とお喜びをいただけたことが何よりも嬉しく存じます。今後ともお客さまにご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、奈良へお越しの際には、是非とも当宿をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最近改装したとのことですが、きれいで気持ちよく利用することができました。機会があればまた利用することも考えたいです。
宿泊施設からの返信
このたびは、「かんぽの宿奈良」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足していただいたことをお聞きし、私共も嬉しい限りでございます。 これからもお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
温泉がよく何度も利用しました
宿泊施設からの返信
このたびは、『かんぽの宿奈良』をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当宿の温泉をお褒めいただき重ねてお礼を申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、これからもかんぽの宿奈良をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
3月にリニューアルされたので、久しぶりに泊まってみた。やはり新館は気持ちがいい。 室内は洋室ツインで一寸狭い感じがした。男子浴場も狭い感じがした。ベッドの掛け布団は、分厚くて夜中に寝汗をかいた。今の時期なら薄い掛け布団でもいいのに。 食事もとてもおいしかった。 接客の対応も非常によかった。 合格点以上。
宿泊施設からの返信
このたびはかんぽの宿奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 掛け布団の件では、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お食事や接客についてご満足いただけたとのお言葉をいただきまして、お礼を申し上げます。 これからもより一層お客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 かたぶつ君さまのまたのお越しを、社員一同心からお待ち申し上げております。
初めてお風呂の付いたお部屋に宿泊しました感想はお風呂が滑るので年寄りには少し怖いなーと思ったのと高いお部屋に泊まるのだから化粧水などを期待していきましたが何も置いてないのでガッカリしましたせめて大浴場にある同じ物を置いててほしかったです洋室に椅子やテーブルがないので畳に座れない年寄りには不向きな部屋だと思いました お料理はとても美味しかったしレストランの夕食時にいてる女性のサービスと笑顔は和ませてくれます名前を聞いていませんでしたが8月終わりに出張に行かれる女性の方にお礼を伝えてほしいです朝食時のレストランの方には夕食時スタッフと同じような教育をして頂けると朝食も美味しく食べれます冷風がテーブルの上から出ていたので年寄り二人が寒いと言うので冷房を少しの間だけでも切ってほしいとお願いしましたらお客さまの要望だけで切れないといわれましたその対応にとても残念な気持ちになりました
宿泊施設からの返信
このたびは、かんぽの宿奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お食事や夕食スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、朝食時のスタッフの対応等につきまして不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細やかな温度管理を実施し、ご利用いただいたすべてのお客さまが快適にお食事をお召し上がりいただけるよう、社員教育を徹底して参ります。 また、客室お風呂の床につきましては、日々の点検を強化し、お客さまに安心してご利用いただけるよう床面の防滑に努めて参ります。 今後より一層お客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので「かんぽの宿奈良」をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
立地も温泉も対応も良くくつろげました。ただ、和室で畳のクズの様な物が靴下や衣類に着いて困りました。衣類の繊維に入り込んで痛かったです。掃除をお願いします。
宿泊施設からの返信
iko 様 この度はかんぽの宿奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また客室畳の傷み具合について、iko様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 至らぬ事でお詫びの言葉もございませんが、貴重なご意見を賜り早急に改善して参りますので、次回ももかんぽの宿奈良をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。 かんぽの宿 奈良
スタッフの方々が皆とても親切で気が利いていて愛想のいい方ばかりだったのと、加えてサービスが行き届いていて、とても快適に過ごせました。お料理もこちらの食べるペースを見てくださり、絶妙のスタイミングで熱々なものが出てきて、感動しました。部屋にアメニティがないとのことだったんですが、なくても大丈夫なほど各所にアメニティが配置されてて、むしろ持ち歩く必要がなくて逆に助かりました(^^)
宿泊施設からの返信
この度は、当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、当宿スタッフの応対に対し、おほめの言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後も、笑顔で温かい接客、おいしい料理、温泉など、お客さまにご満足いただける宿を目指してまいりますので、今後ともかんぽの宿奈良にご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。