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コスパ最高です。 朝食も簡素ですが、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重な感想をお寄せくださいまして、感謝いたします。 当ホテルはＪＲ奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。 朝食に関しましてはスープ類やサラダ類も充実しておりますので、ご宿泊時にはぜひご利用くださいませ。 これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約をお待ちしております。
ＪＲ奈良駅前にしては少し離れてホテルですが、ビジネスホテルチェーンの一員として安定感のあるホテルです。今回のお部屋はＷｉ－Ｆｉが不安定なのが難点でしたが、来年もよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、厚くお礼申し上げます。 当ホテルはＪＲ奈良駅から徒歩約３分程ですので、お客様からご好評をいただいております。 Ｗｉ－Ｆｉ接続につきましては、お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。施設の検討課題として原因を調査し改善できるよう努めて参ります。 また奈良方面へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけると光栄でございます。本年もコンフォートホテル奈良をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。来年もどうぞよろしくお願いいたします。
駅から徒歩５分以内です。部屋も大変きれいです。朝食もお握り（４種類）とパン（５種類ぐらい）が選べ、おかずも６種類ぐらいあり、お味噌汁・スープとあります。インターネットが繋がりにくかった。（使っていた人が多かった？）
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。無料朝食サービス関しましてもお気に召していただくことが出来まして大変うれしく存じます。 スープやサラダ、パンやおにぎりは、日替わりでご提供させていただいております。今後も更にご満足いただける内容でお届けできるよう努力して参ります。 しかしながらＷｉｆｉ接続に関しましては、ご不便な思いをお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。原因を究明し、館内の接続環境の調査及び改善に努めて参ります。 ご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
駅に近く次の行動がとりやすく満足しています。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉お寄せくださいまして、大変嬉しく存じます。 当館はＪＲ奈良駅及び駅前バスターミナルより徒歩３分の場所に立地しており、ビジネスや観光の拠点としては最適な場所かと存じます。 次回以降も奈良方面にお越しの機会には、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントの対応は良かったです。部屋の広さは十分で、綺麗に清掃してありました。駅前の立地だったので、外出も楽でした。 また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル奈良をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。お客様からのお言葉に恥じぬよう、今後も接客スキルの向上に努めて参ります。 当ホテルの立地は、多くのお客様にご好評いただいております。各観光地へのアクセス等、フロントにてご案内しておりますので機会がございましたら、ぜひお尋ねくださいませ。 それではまたお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルは何処のホテルでも外れないので、安心です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想まで賜り、厚くお礼申し上げます。 「安心です」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご宿泊いただいたお客様には無料朝食サービスやウェルカムコーヒーサービス等をご用意しております。次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。 今後もコンフォートホテル奈良をご愛顧くださいますよう、お願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
奈良駅近くです。朝食はいい方です。綺麗なホテルです。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、更には無料朝食サービスなどに関しお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大変光栄でございます。 これからも、お客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって、一層のサービス向上に励んで参ります。次回も奈良方面にお越しの際は、ぜひコンフォートホテルをよろしくお願いします。スタッフ一同、また次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
今回はたまたまバリアフリールームとなりました。これも一興で、ユニットバスルームの入口に段差がないのやバスタブの一角が緩やかなスロープになっているのはもちろん、床が滑りにくくなっているのはなるほどと思いました。また宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊当日は、恐縮ではございますが当館のお部屋手配の調整上、同料金にてバリアフリータイプのお部屋「ユニバーサルルーム」にご宿泊いただきました。急な変更にも関わらず浴室の広さなどご満足いただけたことを非常に嬉しく存じます。 これからもお客様の出張やご旅行のお役に立てるホテルを目指し、日々尽力して参ります。また奈良方面にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルはどこもバランスが良いのですが、奈良は特にコストパフォーマンスが良いと感じます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 日頃より当ホテルチェーンをご愛顧いただき「コストパフォマンスが良い」等、お褒めの言葉お寄せくださいましたこと、大変嬉しく存じます。次回以降も奈良方面にお越しの機会には、是非当館を引き続きご利用いただければ幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
禁煙希望だったが満室のため仕方なく喫煙で予約。予約の後に電話で禁煙の部屋が空いたら変更してもらうように伝えました。 宿泊当日、フロントでチェックインしたら、ホテルの人からは禁煙喫煙のことは全く何も触れてこない。こちらから「電話で禁煙が空いたらって電話してたのですが・・・」というとむっとしたように「そのように伺っていますがあいにく本日は満室の御予約を頂いてますので。」との回答であった。 禁煙の部屋に移れないのはしかたないとして、そういう希望を伺っていることを確認しているのならホテルのほうから「このような希望を伺っていましたがあいにくキャンセルも出なかったので」とか説明すべき！ その態度も大いに不満でした。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。 ご到着時、スタッフの稚拙な対応によりご不快な思いをお掛けした事をお詫び申し上げます。適切なご案内をする事が私共務めであるにも関わらず、気配りの無い対応でお客様のご気分を害してしまった事は弁解の余地もございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、接遇向上に全力で努めて参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、奈良方面にお越しの際には当館でのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。貴重なご意見お寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
ベッドが広く快適です。 また、朝食が種類は多くありませんが、十分な量です。 また、美味しいです。 奈良を再訪のおりには、またお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびはコンフォートホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスを提供できるよう従業員一同精進してまいります。また、奈良へお越しの際は是非コンフォートホテル奈良をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
駐車場がなく何度か出し入れをした為、高額になってしまった。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルには専用の駐車場がございませんので、近隣のコインパーキングに駐車していただいております。しかしながら、各コインパーキングにおきましては、入出庫の度に料金精算となっております。今後、時間内の入出庫が自由と言う、コインパーキングが出来ましたら、ご案内させていただきます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、日々努力して参ります。お客様の次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。
排水が悪いのか部屋の中がドブ臭い感じがした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。 浴室の排水溝の臭気に関しまして、メンテナンスが行き届いておらず、大変不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。早急に排水口清掃実施と事前確認の徹底により、このような不手際がないよう、未然防止に努めて参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良方面にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきましたこと厚くお礼申し上げます。
バスタブはゆったり浸かれました。ベットも広めでよいです。ただし、室内に異臭が漂い、それだけが苦痛でした。他の方の口コミでのホテルからの回答が、大分前に「原因を調査中」とあったので、もう大丈夫かと思いましたが改善されていない様ですね。とても残念です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今回ご宿泊いただきましたお部屋の臭気につきまして、大変不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。 臭いのするお部屋につきましては、順次改善をさせていただいておりますが、お時間を要しているのが現状でございます。 今後も少しでも早く改善出来るよう、努力して参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、お客様の次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。
従業員の応対やサービスが良かった。駅が近く立地もいい。
宿泊施設からの返信
このたびはコンフォートホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはＪＲ奈良駅から徒歩３分ほどの距離に位置しておりビジネスや観光で多くのお客様にご利用いただいております。今回のご宿泊ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスを提供できるよう従業員一同精進してまいります。また、奈良へお越しの際は是非コンフォートホテル奈良をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
駅から近くてよかったです。 次の機会も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル奈良をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地は、多くのお客様にご好評を頂いております。ＪＲの奈良駅最寄りの他、各観光施設にも容易にアクセスすることができます。フロントでは、バスや電車の時刻表等の取り扱いがございますので、機会がございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。 また、お客様にお会い出来る日をお待ち申し上げております。
荷物のある時や、駅前で呑んで帰る時などは若干遠く感じる距離かと・・・。 ホテル自体は新しく、コスパも高く感じました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル奈良をお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルへお越しいただく際、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。しかしながらコストパフォーマンスについてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。 当ホテルは開業から７年程経ちますが、いつでも清潔で快適にお過ごし頂けるよう日頃の清掃業務にも力を入れております。次回お越しの際、より快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、ぜひまたコンフォートホテル奈良をお選び下さいませ。
不快な部分がなく、奈良での宿泊には一番
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル奈良をお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。このお言葉に満足すること無く、今後も努力して参ります。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。 ぜひまた奈良にお越しの際は、コンフォートホテル奈良をご利用下さいませ。
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