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ＪＲ奈良駅の前のきれいなビジネスホテル。朝食はサービスと言いながら普通のホテルのように満足できる。レンタサイクルが数台あって無料だが朝出るときの先着順です。コンビニは駅前に２件あり３分位。新聞無料。コストパフォーマンスは高いと思う。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。レンタルサイクルは、先着順でございますが、無料で貸出をしておりますので、お気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、尽力して参ります。次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝御飯と飲み物サービスがとても嬉しく、ありがたく利用しました。朝御飯、美味しくて満足です。奈良駅からも近いので、観光に便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。朝食に関するお褒めの言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。また次回奈良へお越しの際にも、是非当ホテルをご指名くださいませ。ありがとうございました。
後で予約を追加して連泊の形でお世話になりました。以前このような場合には連泊とちゃんと認識されていたと思いますが、今回は認識されておらずチェックインの際に少しもたつきましたが、人が判断する必要があるのだとしたらシステムが少しボロいですね。また、今回チェックアウトの際朝食補充のためかカウンターに人が居られず、何度かお呼びする必要がありました。やはり呼び鈴が必要でしょう。サービスの減点は以上によります。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時、チェックアウト時にフロントでお待たせしてしまいお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。別のご予約で連泊される場合は、予約を従業員の目で確認しております。呼び鈴に関しましては早急に設置することはできかねますが、常時フロントにスタッフを配置するよう改善に努めて参ります。貴重な投稿をありがとうございました。
昨年に引き続き越年利用しました。館内のサービス等は全く普段通りでこれぞビジネスホテルという感じですが、さすが年越し参りの客が多いのか館内が深夜まで少し騒がしかったのと、昨年あった朝食のお雑煮がなかったのが少し残念です。 本年もまたいくたびか利用させて頂くと思いますのでその節は宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お雑煮に関しましては、今年は提供することができず心苦しく存じます。お客様の貴重な意見として、今後の検討課題といたします。また、お客様が快適にお過ごしいただけるように館内巡回を強化し、他のお客様にご協力いただけるようお願いしてまいります。誠に勝手ではございますが、次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名していただければ幸いでございます。
もう何回も利用させていただいてるリピーターです。観光で疲れた体にお部屋の浴槽が広く、ゆったりと入ることができました。また、朝食にも大満足です。特に野菜たっぷりのスープがおいしかったです。奈良や京都への観光の際はまた利用させていただきます。というか、ほかのホテルはもう選択できません。
宿泊施設からの返信
いつも、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただいたご様子を拝読することができ、従業員一同、大変嬉しく存じます。今後もお客様のお褒めの言葉に甘んずることなく、接客・サービスの向上に取組んで参ります。次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅近。部屋も広いわけではないが、きれいに清掃されている。朝食は、サービスなだけに美味しいわけではないが、量は十分。値段を考えると、リーズナブルなホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。無料朝食サービスのメニューに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。今後も１人でも多くのお客様により満足していただけるよう従業員一同、精進して参ります。次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名していただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
よくお世話になっております。ビジネスホテルとしての矜持でしょうか、今回は正倉院展で奈良のホテルが混雑している時にさほど割高にならずにお世話になれました。近々また宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。満足していただいたご様子を拝読することができ、従業員一同、喜んでおります。今後もお客様に便利でお値打ちと感じていただけるよう、従業員一丸となって精進して参ります。次回奈良へお越しの際も、当ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッドも枕も快適で熟睡できました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。今後もお客様と同じお褒めの言葉をいただけるよう、尽力して参ります。次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
毎度利用しているコンフォートホテル、どの場所でもサービスが統一されていて安心感がある。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。満足していただいたご様子を拝読することができ、従業員一同、大変嬉しく存じます。今後もお客様により満足していただけるよう尽力して参ります。次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
観光地にも近く、駐車場もあり良かった
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も恵まれた立地に甘んずることなく、施設の維持・管理に努めて参ります。次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
そつなく良かったです
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。満足していただいたご様子を拝読することができ、従業員一同、安堵しております。今後も一人でも多くのお客様に満足していただけるよう接客、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
２回目の宿泊です。 立地条件もよく、金額もリーズナブルで満足です。 バスタブも足をのばせてゆったりとしていますし、 寝具の枕がとても快適でぐっすりと眠ることができました。 ウェルカムドリンクのサービスや朝食も大変ありがたくいただきました。 次回の旅行の際も利用させていただきます。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。満足していただいたご様子を拝読でき、従業員一同、喜んでおります。今後も同様のお褒めの言葉をいただけるよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コストに対して、施設も綺麗で、情報提供や新聞無料、朝食付き等、顧客満足度を上げる努力が感じられ、大変良かった。 自転車での旅だったが、施錠された従業員通路に自転車を置かせてもらえ、初めてのケースに対す臨機応変な対応も満足度向上意識の現われと感じた。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上、美観維持に努めて参ります。また奈良へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
ＪＲ奈良駅からすぐ。観光に便利。飲食店も結構あって、使い勝手いいです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、喜んでおります。今後も恵まれた立地に甘んずることなく、施設の維持・管理に努めて参ります。次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
朝食は少食の私も学生でもＯＫ！ ドライヤーの場所が発見できず、自然乾燥。もっとしっかり部屋の中を探せばよかったと反省。洗面所を見て、無いんだと思い込んでいた。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。ドライヤーに関しましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ドライヤーの場所がお分かりになるよう客室のデスクの端にステッカーを貼らせていただいております。今回のお客様の貴重なご意見を参考に、ドライヤーの場所が分かりやすいよう、さらなる検証と工夫を重ねて参ります。貴重な投稿を賜り、ありがとうございました。
朝チャックアウトして、荷物はそのまま預かってもらって身軽に奈良市内観光して、午後荷物を受取って帰路につけるので、駅のロッカーに預けなくてもよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。満足していただいたご様子を拝読することができ、従業員一同、喜んでおります。今後も一人でも多くのお客様により満足していただけるよう、従業員一同、尽力して参ります。次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
以前、北上を利用した時の印象があったのでリピートしました。観光目的で特にこだわりはないのですが、寝具は快適でよく眠れました。欲を言えば、朝食サービスのトレイにゆとりがほしいですね。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにおいて満足にお過ごしいただけたようで、従業員一同胸を撫で下ろしております。弊社はお客様に快適にお休みいただけるよう、寝具の開発に力を入れております。お気に召していただけたなら、何よりに存じます。また奈良にお越しの際は、是非当ホテルをご指名くださいませ。お待ちしております。
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