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るるぶトラベル評価
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カウンターやスタッフの皆様の笑顔や対応が素晴らかったです ありがとうございました。
駅からのアクセスも良く、奈良観光に最適なホテルです。
１人で利用、仕事のため安いところを、と思いこちらを利用。 実際泊まってみると、駅近で便利。お部屋も過ごしやすく、朝食は種類は多くないけれど和食、洋食が選べるビュッフェ。スムージーもありおいしかったです。 部屋着が１サイズで女性には大きいです！
まず気に入ったのは、ドリンクバーの紙コップにプラスチックの蓋があった事。これにつきます。 部屋に運ぶ時もこぼれないし、部屋で飲み物を何回か飲む時に蓋ができて、便利で衛生的です。 最近のホテルでは見かけなかったな。 あとフロントの女性方が、いかにもビジネスで応対していると言う感じの男女フロントマンではなく、家庭の主婦という感じの方で、安心感があり、また親しみも感じました。 あと朝食は魚とか煮物がなかったが、シンプルな中でどこに何があるか分かりやすく、内容的にもとても満足のいくものでした。
お部屋の明るさ加減が好みですので、何度か利用させてもらっています。従業員の方の対応もとても良かったです。朝食はもう少し品数が欲しいように思いました。
ＪＲ奈良駅の近くのホテルを探していたので希望にピッタリでした。４４００円で朝食もついて部屋はシンプルだけれど綺麗で思ったより広く快適に過ごすことができました。コロナ対策もきちんとされていたしスタッフの方の対応もとても丁寧で感じが良かったです。また機会があったら是非お世話になりたいと思います。
連泊の場合は、ゆっくりできます。チェックアウトは１０時なのは、せめて１１時にして欲しいところです。２時からは、コーヒーが飲めたり本が読めたりします。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 チェックアウト時間に関しまして、ご不便をおかけし心苦しく存じます。 清掃時間の確保のための時間設定でもあるのですが、一部インターネットのプランでは１１時チェックアウトのプランもございます。 大変お得にご滞在がいただけますので、一度ご検討いただければ幸いでございます。 またご意見、ご要望ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。 またのご利用お待ちしております。
フロントは、いつもにこやかに、前を通ると、挨拶をしてくれます。出るときは、行ってらっしゃいと、帰ってきたときも声をかけてくれ、気持ちよく利用できます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、多くのお声をお聞かせいただき、重ねてお礼を申し上げます。 この度お褒めをいただきました『にこやかな接客』は、コンフォートホテルの名の通りいつでも『快適』に施設をご利用いただくため、スタッフ全員が笑顔を常に意識して営業を行っておりますので、いただいたお言葉以上に私たちの励みになるものはございません。 頂戴したお言葉を胸に、更に接客スキルの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
シンプルな部屋で、ゆっくりできます。ＴＶが今のホテルにしては小さいですが、余り支障はありません。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご意見もたくさんお聞かせいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 お客様のお過ごしいただくスペースを少しでも広く確保するためのレイアウトと家具家電選びとなっておりまして、その点からテレビに関しては小さいと感じていただきましたことは、心苦しい次第であります。 いただきましたご意見は、今後の満足度の更なる向上とすべく、社内・店舗にて大切に共有をさせていただきます。 また少しでも気になったことやご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 このご時世でございますので、どうかご自愛くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。
部屋のスタイルが、シンプルなので広く感じます。風呂もゆっくりしています。蛇口が長いので、加湿器に水を入れるのも入れやすいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、また感想・ご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 まずはお客様の過ごしが充実したご様子で、私共も嬉しい限りでございます。 お褒めいただきましたお部屋の過ごしやすさは、お客様に空間をより有意義に使っていただけるよう社内協議の末、必要なものだけを取り揃えておりますので、ニーズにお応えできたようで何よりでございます。 いつもご利用をいただいているお客様だからこそのお言葉に感激しております。 これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご利用お待ちしております。
このコロナの状況で、朝食です。椅子は、十分離してあります。弁当箱も置いてあって、部屋食もできます。心配りが大変うれしいです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。 「心配りが大変うれしいです。」とのお言葉、ありがとうございます。 お客様がおっしゃる通り、当館では感染症拡大防止のため、朝食会場の席の間引き、お部屋食のご案内を行っております。 通常と異なる提供方法によりお客様へご不便をおかけし、心苦しい限りでございますが、ご理解・ご協力いただき感謝いたします。 一日でも早く終息し、以前の生活に戻れることをスタッフ一同願っております。 このご時世でございますので、どうかご自愛くださいませ。 これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
エコにも気を配っています。部屋着はフロント前で必要に応じてもっていきます。 他のアメニティもそうしてもよいのにな、と思います。部屋の掃除を希望しなければ、タオル類は、ドアにかけてくれてありがたいです。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客様がおっしゃられる通り、当館では、お部屋着をフロント前にてご準備しております。 ご利用のお客様にはご面倒をお掛けしておりますが、ご協力いただき大変感謝いたします。 また、アメニティ類についてのご提案ありがとうございます。 貴重なご意見として頂戴し、店舗と協議を重ねサービスの向上に努めてまいります。 まだまだ寒さ厳しい季節が続きますので、お風邪を召しませぬようお気を付けください。 またのお越しをお待ちしております。
朝の食事は、種類が多いというわけではありません。が、野菜がしっかりあって、どれもあじが食べやすくなっています。朝、毎日でも食べやすい食事です。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。 さらには、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 当館の無料朝食サービスをお褒めいただき、ありがとうございます。 「食べやすい食事」とのお言葉に、大変嬉しく思います。 今後、新メニュー提供の予定もございますので、ぜひお試しくださいませ。 このご時世でございますので、どうかご自愛くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
朝食に麻婆豆腐がでています。日によって少し違うようです。朝、単調になりがちですが、少しの変化で活力が出るのでありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 無料朝食サービスについてお褒めいただき、ありがとうございます。 「活力が出る」とのお言葉に大変嬉しく思います。 麻婆豆腐をはじめ、複数の日替わりメニューがございますので、ぜひお試しくださいませ。 このご時世でございますので、どうかお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
部屋はすっきりしているので、他と比べ、広い気がします。寝具もすっきりしていて硬めで好きです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 当館の客室についてお褒めいただき、ありがとうございます。 お気に召していただけて、大変嬉しく思います。 寝具も、お部屋に設置のもの以外にチョイスフットピローや折り重ね枕もございます。 数量に限りはございますが、ぜひお試しくださいませ。 このご時世でございますので、どうかご自愛ください。 またのご来館を心よりお待ちしております。
朝食にスムージーが出ました。色も鮮やかで、食欲がそそられます。おいしく、朝のいっぱい満足しました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、ありがとうございます。 また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 無料朝食サービスについて、お褒めいただきありがとうございます。 お客様がおっしゃる通り、新しくスムージーの提供を始めました。 ご満足いただけたと知り、大変嬉しく思います。 毎日提供しておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。 このご時世でございますので、どうかお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
飾らない快適さです。贅沢感は無く、どちらかと言えば質素と行ってもよいかもしれません。シンプルなところが、快適を生み出していると思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、ご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、お部屋はシンプルなつくりとなっておりますが、快眠を重視したオリジナルの枕や機能性を重視したデスクなどこだわりの商品でございます。 朝食も、季節に応じた新メニューをご提供しております。 近日中に新メニューを予定しております。 ご期待くださいませ。 それでは、またのお起こしをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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