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綺麗で安く助かりました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
ｙｏｕｏｎｅｗａｔａ様 過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの清潔感や価格にもご満足いただけたようで何よりでございます。 また奈良にお越しの際は是非とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただければ幸いでございます。 この度はご投稿ありがとうございました。 奈良ワシントンホテルプラザ 久米 翔子
全てにおいて★４つですが４以上の満足でした！ また利用します！
宿泊施設からの返信
キャナイヘルプユー様 過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。今後もお客様にさらにご満足いただけるサービス・接客を目指して参ります。せっかくご投稿いただいたにも関わらずご返信遅くなり申し訳ございません。キャナイヘルプユー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 江口 志津香
観光に便利な場所でした。
宿泊施設からの返信
ｔｂｅａｒ３０３０様 過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、ＪＲ奈良駅から徒歩約５分、近鉄奈良駅から徒歩約１０分の立地の為、観光にも便利です。 今回奈良での観光はどちらに行かれたのでしょうか？ また奈良にお越しの際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 フロント：中島 舞
なぜか、利用する度にいつも清掃後のバスに髪の毛が一本見つかる。それと、今回はトイレに排便の跡が残っていた。どういうレベルの清掃をしているのだろうか。清掃係の意識の低さが見受けられ、それがひいてはホテル全体の印象を決定づけてしまう。せっかく立地の良いホテルなのに勿体ないと思いました。
宿泊施設からの返信
ルンルン７様 過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 度々、清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑と不快な思いを与えてしまったことをお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。 ルンルン７様のご指摘のとおりでございます。今後、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に指導・教育を徹底し、意識の低さを改善し、お客様に安心してお泊り頂けるホテルを目指し、次回も、またお越し頂けるよう精進して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロント 上野 雅史
歯ブラシを持参して、使い捨ての歯ブラシをホテルから貰わないと一泊につき１個スタンプを押してくれて、５個スタンプが貯まると５００円のＱＵＯカードを貰えるというサービスがなされている。近くにあるセブンイレブンで使えるので便利。ある晩、夜中に急にユニットバスの排水溝が下水臭くなり、朝になると臭わなくなった。排水管の不具合なのだろうか。奈良の様々なホテルに泊まったことがあるが、こんなのは初めて。
宿泊施設からの返信
ルンルン７様 過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 この度はせっかくお泊まり頂いたにもかかわらず、排水溝の臭いにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 早速、清掃スタッフと話し合い改善をして参り、今後、同じ事のないように致します。 また泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、これに懲りず、もう一度お泊まり頂けたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございまいた。 フロント 上野 雅史
初めて利用したシニア割。中々良いプランだと思う。今回は仕事だが、観光でも利用したい。他のホテルでも設定があると嬉しい。
宿泊施設からの返信
ピアノマン様 この度、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、シニア割引プランにてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。このプランはワシントンホテルプラザでは 標準プランとして販売しておりますので今後共、是非ご活用お願い致します。 今回はお仕事でのご利用との事で大変お疲れ様でございました。 奈良には南都七大寺や、春日大社などの観光名所もたくさんございます。 観光の際には是非とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命賜りますよう、よろしくお願い致します。 ご投稿誠にありがとうございました。 奈良ワシントンホテルプラザ 上野 雅史
冷蔵庫の中には、飲み物がのこっているは、ごみは落ちていれは、気持ち悪くて最悪だった。つぎから、考える。
宿泊施設からの返信
いづちゃん 様 過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊に際しまして、お部屋の冷蔵庫内に前泊者の飲み物が残っていた事、清掃不備の数々、いづちゃん様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 今後は同じ事のないように、また泊まりたいと思って頂けるよう、清掃をしっかり行って参ります。 快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフと共に全員で精進して参りますので、これに懲りずまた奈良にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ 幸いでございます。いづちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 敷島 圭一
奈良駅から近くて、観光に大変便利でした。
宿泊施設からの返信
ｔｂｅａｒ３０３０様 過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 私共ホテルの立地にご満足頂けたとお聞きし、何よりでございます。 これからも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。ｔｂｅａｒ３０３０様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 岡林 由子
奈良駅の近くにあり、観光にも便利な場所でした。
宿泊施設からの返信
過日は奈良ワシントンホテルプラザへご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事にも重ねて御礼を申し上げます お客様のおっしゃいます通り、当館は駅からのアクセスがよく利便性に富んだ立地にございます。 また、機会がございましたら奈良ワシントンホテルプラザをはじめ、全国にございますワシントンホテルプラザチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 佐藤
奈良大和 四寺巡礼の旅でした。疲れてホテルに到着しましたが、スタッフの明るく親切丁寧な対応がとても良かった。部屋も綺麗で清潔なホテルです。奈良駅前なので、夕食も隣接地で対応できました。コンビニも目の前で立地申し分無しです。駐車場も完備でアクセス抜群です。またお願いします。
駅が近いので交通のアクセスには大変便利でした。
初詣の為に、ホテルを利用させてもらいました。 目的地にとても近く、大変便利でした。
トイレが掃除の途中だったのか、ゴミやティッシュペーパーなど流れておらず、清潔感に欠けているように感じた。 朝食のそうめんはよかった。
今年二回目の利用でしたが、洋食、和食、茶がゆから選べる朝食が いつも満足です。 歯ブラシを置いていないのもいいですね。持参すればいいし、 特典もあるので、ね。
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