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ＨＰを見るからにしっかりした旅館、にもかかわらず、期間限定で出ていた素泊まりプランを利用しました。どうも昨今の情勢で緊急的に販売したプランのようです。 部屋はお任せで、数室しかない洋室でしたが、広く、部屋風呂とトイレも分かれているなど、老舗旅館に恥じないものでした。 おもてなしも旅館のそれで、十二分に満足できました。
平均的なホテルです
仕事で２泊朝食付で宿泊しました。 奈良は１１月は特に全体としても値段が上がっていましたので初めてでしたが近鉄駅近いこと大浴場とコメントが良かったので選びました。 全体としては悪くないのですが、本館と増築したところがあり、本館は作り・設備に老朽化が見られました。 あと、門限、大浴場の制限があり、共に１１時で朝風呂が入らなかったことは残念でした。 フロントの対応は丁寧で、親切でした。
宿泊施設からの返信
この度は、奈良白鹿荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂戴しありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、施設は新しいものではありませんが、清掃面では清潔感を保てるよう日々努力している次第です。また、門限の件ではご不便をおかけいたしました。お客様の安全を確保するため、施錠させていただきますが、お電話を頂戴しましたら開けさせていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。また、大浴場のご利用につきましては、檜風呂の管理上のことで、朝風呂をご利用いただくことが出来ずに、誠に申し訳ございません。お客様のご要望に今後も耳をかけ向けながら、おもてなしに努めたいと存じます。また機会がございましたら、当館をご利用いただきましたら幸いでございます。ありがとうございました。
旅館の前が奈良のメインストリートに面し、みやげものその他の買い物にたいへん便利です、また観光地がそばで最高でした、
宿泊施設からの返信
この度は、奈良白鹿荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の立地をお気に召していただきまして、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃっていただきましたように、奈良観光にはとても便利な場所に立地しております。観光地、五重塔・興福寺まで徒歩７～８分、お土産物店まで徒歩５分、最寄りのコンビニエンスストアまで徒歩２～３分でございます。どうぞまたお持ち申し上げております。ありがとうございました。
昨年と同時期に今年も利用させてもらいました。飛行機の関空に到着が２時間以上も遅れた為、旅館に着いたのが日付が替わる直前でしたが、フロント係の女性の方が優しく出迎えてくださったので旅の疲れがいっぺんに取れました。大浴場利用時間は過ぎていたのですが、どうぞ使ってくださいと言ってくださったのがさらにありがたかったです。 朝食の配膳係の方たちも我が家のまだ小さい子達にも親切にしてくださいました。 昨年同様スタッフさんの顔ぶれが同じだったのも寛げた点かもしれません。 なぜか拝見したら思い出しました。 また来年も宿泊できたらなと思います。
宿泊施設からの返信
この度も、奈良白鹿荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 飛行機が遅れてしまい本当にお疲れであったことと存じますが、そのような状況の中で、旅の疲れが取れたよというお言葉をいただき、誠に感謝申し上げます。小さいお子様たちが、とても元気にお越しいただき、私どもも元気をいただいたところでございます。ありがとうございました。 また、来年もぜひお待ち申し上げております。
もう１泊追加で３泊しました 毎回食べきれないほどのご馳走でした とっても美味しかったです また来ようねって言っています
宿泊施設からの返信
この度は、奈良白鹿荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、２泊のご予定をもう一泊お泊りいただき、身に余る光栄でございます。ご宿泊いただきよかったよ！のお声が、私どもの何よりの励みでございます。 これからもお客様のお声に、真摯に傾け、よりよいおもてなしに努める所存でございます。 また、奈良にお越しの際はご来館いただけましたら大変うれしく思います。ありがとうございました。
大浴場洗い場のいすをもう少し大きく、高くしてほしいです。低くて座りにくかったので。部屋の窓にレースのカーテンがほしい。カーテンを開けると外から丸見え。残念でした。 でも、他は◎。フロントの方々ありがとうございました。チェックイン、アウト前後の荷物の預かり、バス乗り場の案内等当たり前かもしれませんが、笑顔で丁寧に調べ教えていただきました。また、頼まれたお土産がなかなか見つからずにいたのですが、パッケージから扱っていそうなお店を紹介していただきました。気持ちよく宿泊、観光ができ感謝しています。
宿泊施設からの返信
この度は、奈良白鹿荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。暖かいお言葉ありがとうございます。気持ちよく宿泊できたとのお声は、私どもにとって何よりのお言葉でございます。また、大浴場のいすやカーテンについてのご意見もありがとうございます。カーテンについては、今秋に全室新調する予定にしております。レースについてもあわせて検討したいと存じます。今後もお客様のお声に耳を傾けながら、よりよいお宿を目指して精進してまいります。また、奈良にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
孫たちに鹿や大仏を見せたくて奈良旅行を企画しました。 子供連れも歓迎との印象を受け、２家族で２部屋を予約。 子供用の浴衣やスリッパが準備されている宿は少ないのに、ここには備えられていました。全員集合の記念写真も頂きました。 近鉄奈良駅から近く、興福寺や東大寺に行くのも便利でした。 お料理もたっぷりで美味しかったです。スタッフも親切で好感が持てました。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中から、当館白鹿荘をお選びいただき、ご宿泊、誠にありがとうございました。 ３世代のご家族旅行という大切な思い出のお手伝いができましたこと、当館の心ばかりのサービスをお喜びいただけたこと、 安堵いたしました。スタッフの対応もお褒めの言葉をいただき、何よりの励みでございます。 今後もお客様のいろんなシーンに対応させていただけるよう、スタッフ一同精進させていただきます。 またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
夕食はどれも美味しかったです。夕食後には、自分達の都合の良い時に食べられる年越そばまで出して頂いて、とても気が効いているなと思いました。 駅からも近く、観光にも便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠にありがとうございました。 年越しのおそばにつきましては大晦日だけの特別サービスとして毎年ご提供させていただいております。 お喜びいただき幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 どうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご不便おかけして誠に申し訳ございませんでした。 部屋の広さの関係で客室はユニットバスになっておりますが、樹齢２千年の古代檜の大浴場も男女それぞれございますので また機会がございましたらご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
旅館の人が凄く親切で温かくて驚きました。また行きたいと思いました
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、大変うれしいお言葉をいただき本当にありがとうございます。 いただきましたお言葉を励みにこれからも頑張ってまいります。 ぜひまた奈良にお越しいただき、ごゆっくりしていただきますようお願い申し上げます。 本当にありがとうございました。
立地よかったです。 お風呂がきれいですごく気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 近鉄奈良駅からも徒歩２分で、奈良公園までも徒歩５分くらいで行っていただけますので立地については大変お喜びいただいております。 また、大浴場も樹齢２千年古代檜の大浴場で好評いただいております。 これからもどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
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