JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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駅に近く荷物を預けて観光できたので、帰りも助かりました。リーズナブルな価格で宿泊でき、朝食も美味しく、スタッフの感じも良くて、京都に来たらまた宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
モコモコヘナ 様 この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 チェックアウト後も、荷物をお預け頂き、身軽な状態で京都観光をしっかり満喫して頂けた様で、何よりでございます。 また京都・嵐山へお越しになる機会がございましたら、ぜひ次回は当館料理長自慢のご夕食付プランもご利用頂ければと存じます。 スタッフ一同、モコモコヘナ様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊部
どの方もステキな笑顔で気持ちよい対応でした。ありがとう。
宿泊施設からの返信
春は曙 様 この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関し大変嬉しいお言葉を頂戴し、光栄でございます。 お客様からの優しいお言葉は私共スタッフにとって明日への活力となります。 また京都へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。 ホテルビナリオ嵯峨嵐山
JRでアクセスできる最高の立地です 食事も美味しいし、夜も静かです 嵯峨嵐山観光には最高の場所です
宿泊施設からの返信
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地、お食事にご満足頂けたうえ、ご感想を投稿していただき大変嬉しく思っております。 お料理に関しましては調理スタッフにお言葉を伝えさせて頂きました。 また、京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
嵐山観光にはうってつけのホテルと思います。部屋もゆったり、食事もおいしかったです。機会があればまた利用させていただきたいと考えています。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中感想をお寄せ頂きました事感謝しております。 お部屋並びにお食事に関しましてご満足頂けました事大変光栄でございます。 各セクションのスタッフにもお伝えさせて頂きました。 また、京都へいらっしゃる機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。 お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立地はJR嵯峨野駅隣で最適。東京から車で毎回京都に行くので駐車場があるホテルにしか泊まらないのですが、台数は少ないもののすぐ裏手にあり事前に打診して快諾。混んでいたら声かけてくださいと懇切な対応に感謝。料理もただの温め品ではないひと手間かけた質を感じましたし朝食の嵯峨野豆腐には感動。給仕の方にも細かやかな気配りを感じました。二泊しましたが、ベッドメイク、タオル類の交換もあり。部屋数が少ないので大浴場も悠々と寛げました。家内も娘も満足。渡月橋で鵜飼があることのアナウンスや私もさりげないホテルマンのプロの仕事に楽しい嵐山嵯峨野でした。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
cray様 この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミ投稿までして頂き、重ねて御礼申し上げます。 2泊3日の嵐山でのご滞在は、ごゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。 またお帰りの際にも、「また来たいです」との優しいお言葉をかけて頂きましたことを覚えております。 どうすればお客様にお喜び頂けるかと、スタッフ皆で日々切磋琢磨しておりますが、今回cray様にこのような素敵なお褒めの言葉の数々を 頂けましたこと、大変光栄でございます。本当にありがとうございます。 今後もより一層、皆様にご満足頂けるおもてなしができますよう努力してまいります。 また京都へお越しになる折りにはぜひ当館へお越し下さいませ。 cray様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊部
JR嵯峨嵐山駅の東隣に位置し、保津峡トロッコ列車の乗り場やジオラマ館もすぐそば。天龍寺や野宮神社へも程よい距離。嵐山嵯峨野巡りにはぴったりの好立地です。料理も優しい味付けで、出汁が命の京料理が十分楽しめます。京都には全国的にも有名なホテルや旅館が数多ありますが、お手頃な値段で観光地のど真ん中で過ごすならぜひオススメのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして誠にありがとうございました。 数々の嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。 仰る通り、当館はJR嵯峨嵐山駅・トロッコ嵯峨駅のすぐ目の前にございますので、また京都嵐山へお越しの折には、当館を観光の拠点にして頂ければ幸いでございます。 越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度のご利用、誠に有難うございました。
大変便利に利用させてもらいました。 設備も食事も大変よいのですが、 コミュニティセンターだったな、という感じは ありました。 そこが気にならない人にはおすすめです!
宿泊施設からの返信
るやき様 この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。 大体ご満足頂けたようで大変うれしく思います。私どもの正式名称は ホテルビナリオ嵯峨嵐山(コミュニティ嵯峨野)でおっしゃる通り地元のコミュニティセンター の機能もございます。るやき様の又のご来館心よりお待ち申し上げます。 宿泊部
私達は遅い時間に嵯峨嵐山に到着し、翌朝チェックアウト後すぐにトロッコに乗る予定だったので、駅前すぐというのは最高の立地でした。特に、トロッコのザ・リッチ号に乗ろうと思う場合、事前予約が出来ないので当日券をとるしかないのですが、紅葉のこの時期は非常に混雑して早朝から行列ができるので、ホテルからすぐに駅に行けるというのは本当に便利でした。お蔭で無事当日券がとれました! 朝食は予想以上に大変良かったです。和定食と聞いていましたが、湯豆腐と揚げなすは自分で取りに行ける形式だったので、美味しくて何杯も食べてしまいました。 もともと手話の研修センターだったものをリニューアルしてホテルにしたようで、決して新しい施設というわけではありませんが、1階のブックカフェもお洒落な感じで、とても居心地良かったですよ。何より、聴覚障害者の方々でも安心して宿泊できるように配慮された設備に、とても感心しました。
宿泊施設からの返信
milkCoffeeさん様 この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで大変うれしく思います。私どもホテルビナリオは全国手話研修センター様 より運営委託をされて一般の方にも宿泊できるように努めさせていただいております。 又機会がございましたら是非ホテルビナリオにご来館下さいませ。 この度のご利用ほんとうにありがとうございました。 宿泊部
JR嵯峨嵐山の脇で駅に近いのでトロッコ鉄道を利用するのにはとても便利でした。 ただ、駐車場が細長い建物のの先で不便でした。
宿泊施設からの返信
ビール大好き人間さん様 この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場の件申し訳ございません。ご面倒お掛け致しました。 これに懲りずに又お越し頂ければ幸いです。ビール大好き人間さん様のご来館 心よりお待ち申し上げます。 宿泊部
食事、部屋,お風呂、接客みなよかったけれどただ一つ残念なことが・・・ 朝の掃除の人が、挨拶をしなかったこと。気になりました。
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けこぷん様 この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝の掃除係の件ご気分を害されまして大変申し訳ございませんでした。 私どもホテルビナリオは全国手話研修センター様より運営委託を任されており、 その中でもお掃除係が就労支援センターの方達に依頼をしている形になっていまして 挨拶ができない方もいるのも現状でございます。心よりお詫び申し上げます。 けこぷんさん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊部
夕食がとても美味しかったです。1品ずつ出されるので、急がいで食べずに済むし、温かい(または冷たい)状態で食べることができました。朝食は、京都ならではの湯豆腐が食べれて大満足です。好き嫌いが特に無い人なら夕食も朝食も美味しく食べられると思います。 アメニティも充実してて、もし何か足りなければ、約徒歩2分の所にローソンがあります。 あとは何といっても駅が近い!!朝も電車の時間を見て、ゆっくりできるのでこのホテルを選んでよかったと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ほほんさん様 この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。 お料理の件ご満足頂けたようで大変うれしく思います。又機会がございましたら是非 ホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来泊下さいませ。この度のご来館本当にありがとうございました。 宿泊部
大浴場脱衣室で、複数の乳幼児が走り回って、他人や備品にガンガンぶつかっていました。いつ事故が起こってもおかしくない状況でハラハラしました。外国人宿泊客が多い中、日本人客のマナーがこれでは恥ずかしいので、注意書きの掲示をお願いします。朝食レストランの巡業員の方は感じが良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂きまして有難うございます。 今回のご利用にて大変ご迷惑・ご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 ご提案頂きました件、早速検討させて頂きます。 また朝食スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 早速報告させて頂きました。 また京都にお越しの際は是非ホテルビナリオ嵯峨嵐山にお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご利用、誠に有難うございました。
施設は大きくないが、廊下の幅が広く、部屋も普通のツインの洋室でしたが、広めでデスクや壁が落ち着いた雰囲気でとてもよかった。 JRの駅のすぐ横で嵐山の散策にとても便利で、大浴場があるのでとてもいい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山をご利用頂き、誠に有難うございます。 当ホテルではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今回、ご利用いただきましたツインルームは昨年リニューアルに伴い改装させて頂いたお部屋でございました。 お部屋の雰囲気を気にいって頂き、大変嬉しく思います。 有難うございます。 これから京都は紅葉の時期に入り、大変美しい嵐山の光景がご覧いただける季節となります。 また、この時期にもぜひ嵐山へお越しくださいませ。 そして、その際はぜひ当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度のご利用、誠に有難うございました。
夜に到着しましたが、駅からすぐなので安心でした。竹林の道にも近く、嵯峨野・嵐山を朝、混雑してくる前に散策することができる立地で、満足でした。
宿泊施設からの返信
たぬきみたさん様 ホテルビナリオ嵯峨嵐山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 京都・嵐山の旅行が、楽しい旅となり、私どももとても嬉しく思います。。 ホテルビナリオ嵯峨嵐山は、駅にも近く、また竹林や渡月橋などにも歩いてすぐなので、とても便利だったと思います。 また機会がございましたら、ぜひホテルビナリオ嵯峨嵐山へお越し下さいませ。 たぬきみたさん様のまたのお越しをお待ちしております。
1泊2食で泊まったのですが、京都とは思えないような料金で、とにかく夕食がすごいのです・・・この料金でこの食事があり??と思えるぐらいでした・・朝食も満足でき、機会があればまた利用したいと思います
宿泊施設からの返信
ロリキン様 ホテルビナリオ嵯峨嵐山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お料理にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 とても満足していただいた様子が伝わり、とても嬉しく思います。 また機会がございましたら、ぜひホテルビナリオ嵯峨嵐山へお越し下さいませ。 ロリキン様のお越しをお待ちしております。