JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
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るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR東海道線京都駅中央出口→京都市営バス京都駅前A2乗場から205系統行き約20分河原町三条下車→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込18,260円〜124,300円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 9,130円〜62,150円
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京都の宿を転々として3年8カ月今回初利用でした。 今まで前を通ることは数えきれないほどあり 1度利用してみたいと思っていたのでその願いが叶い本望です。 過去最高宿泊料を裏切らない一夜でした。 部屋まで案内してもらったのは初めてです。 朝夕の料理も味量とも申し分ありません。 部屋の広さ明るさフリーWi-Fiのつながりコンセント数などもばっちりです。 ただ広いのに入口からの廊下部分の使い道がなくもったいないのと 服をかけるスペースも不便で冬コートがあるとコート背広カッターと最低3つはハンガーが欲しく ハンガーのかけるスペースが短すぎるのが少し不満です。 今回何より言いたいのはホテル名入りタオルのプレゼントです。 子供の頃家族旅行でよくもらったことを思い出しました。 4年前両親も亡くなり楽しかった家族旅行を思い出すことが出来ました。 このタオルは思い出の繋がりの1つとして家宝にしたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同厚く御礼申し上げます。 季節の旬の食材を使用した会席料理は当館の強みの一つだと思っておりますので、お褒め頂き大変光栄でございます。 またシングルルームのハンガーの件でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘については、貴重なご意見として真摯に受け止め、検討させて頂きます。 オリジナルタオルも喜んで頂けたようで嬉しく思います。大浴場でより快適にご利用頂ける様にと通常のバスタオル・フェイスタオルだけでなく、少し生地の薄いお持ち帰り頂けるタオルも閉館前より引き続きご用意させて頂いております。 これからも、より快適にお過ごし頂けるよう一歩ずつ前進して参る所存でございます。 またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルの正面入り口お間違え連絡すると、すぐにフロントのかたがわざわざ迎えにきてくださりその対応に感動しました
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、返事が大変遅くなり、心よりお詫び申し上げます。 本館と西館と入り口が二つあり、分かりづらくご迷惑とご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 当館は平成29年(2017年)11月18日をもちまして営業を一時中断し、現在、解体・建設工事を執り行っております。これら工事を経ました後、平成31年(2019年)10月の営業再開を予定しております。 この度は本当にありがとうございました。再びお目にかかれる日を楽しみにしております
1人のビジネス利用でしたが、畳の部屋や朝食の部屋出しなど、古き良き旅館を感じさせるような雰囲気でした。建て替え前ということで、きれいさやお風呂のシャワーが途中でひどく漏れたりとかはご愛嬌。映画「本能寺ホテル」とは関係はないという記載はホームページに書いてありましたが、ゆっくりあがっていくエレベーターに乗っていると、扉が空いた時にそこは・・・と考えてしまうような楽しさもありました!
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、返事が大変遅くなり、心よりお詫び申し上げます。 シャワーの件では不興をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 映画「本能寺ホテル」は、実際ロケ等行ったわけではないですが、公開時はパネル展を行っていたこともあり、エレベーターの前で記念撮影をされたり、呼び鈴を鳴らさせてほしいとご要望を受けたり、たくさんの反響を頂きました。 ご存知頂いているとのことですが、当館は平成29年(2017年)11月18日をもちまして営業を一時中断し、現在、解体・建設工事を執り行っております。これら工事を経ました後、平成31年(2019年)10月の営業再開を予定しております。 装い新たな姿で再び西八のカバ様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
立地条件がよいので度々利用させていただいています。スタッフの対応も良く料金もお手頃でお気に入りです!
立地条件が良いので度々利用させていただいています。対応も行き届きお値段の割には満足しています。
家族連れでしたがチェックイン時の女性の対応が良かったです 子供の相手をしてくれるし、破れたコンビニ袋を紙袋に交換してくれました。 朝の布団を直しに来てくれて、朝食の準備をしてくれた女性従業員の方もとても 感じの良い方でした。チェックアウト時もエレベーターへの見送りもしてくれました。その際に。ホテルの建替えの話をされて、リピーターお待ちしています といった従業員教育の良さを体験できました。 ぜひ又利用したいと思いました。
定年近い夫婦の京都観光の拠点に最適です。散歩気分で先斗町を見学、八坂神社まで行って、コーヒーショップで休憩。お土産屋さんをひやかしながら清水寺まで。帰りは電車で10分。鴨川をそぞろ歩きしながらホテル着。リーズナブルな価格で料理もおいしかったです。京都でのんびり観光するにはいいですよ。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
京都市役所の目の前で,バスや地下鉄等の交通の便がたいへんいいところです。また,仲居さんをはじめとする従業員さん方の笑顔で癒されます。常にスマートなサービスと心からのおもてなしがとてもいい。フロントの対応も素晴らしい。ぜひまた宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
遅くのチェックインでしたがフロントの方も対応良くしていただきました。お部屋はホント昔、修学旅行で泊まった様な感じでどこか懐かしさを感じました。 お風呂は…お湯が汚く入るのをためらってしまいました。 配膳室の近くだったので朝はガチャガチャと落ち着けないかな?でも仲居さん達は愛想良く気持ち良かったです! 立地はすごく良いので観光旅行にはいいんじゃないかな~と思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。日頃より清潔感を保つよう心掛けておりますが、行き届かなき面がございましたことをお詫び申し上げます。従業員に対しましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
まず立地が良いです。シルバーウィークにもかかわらず料金もお安くて一泊2食のプランだったので正直あまり期待していませんでしたが、お食事はとても美味しく、2泊でしたがメニューも被ることなく朝と夜の部屋食は落ち着くひとときでした。 良く家族で旅行をしますがこの料金でこれだけ美味しいお食事がでたのは他に記憶がありません。浴衣が選べるとかお風呂上りジュースが飲み放題とか過剰なサービスを提供してその実肝心のお食事は素材も安価でまるで飲み屋の肴みたいなメニューのところも実際ありますが、こちらのホテルは違います。過剰な余計なサービスはありませんが中居さんの心配りもすばらしく、お食事もとても美味しく、お布団の上げ下げもタイミングよくてきぱきとされていて、本当に気持ちの良いものでした。お部屋も古いホテルではありますが綺麗にお掃除されていて清潔です。大浴場で疲れた体を伸ばせるのも最高でした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。最大限のお褒めの言葉を頂戴し、ただただ恐縮するばかりです。更なるサービスの向上に努めていく所存です。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
従業員の方みんな丁寧で親切に感じました。食事は朝食のみのプランですが、美味しくお部屋でゆっくりいただけて満足です。お部屋も広くてキレイでくつろげました。全体的に大変よかったです。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
朝食付きでしたが、お正月メニューが出てきてびっくりしました。美味しかったです。パーキングもあるので便利!度々利用させていただいています。何よりも、大浴場でゆっくり出来るのがうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
京都へ行ったときは、時々利用させていただいています。ホテルにはないお風呂でゆっくりできるのが何よりです。朝食も料金のわりには美味しいです。駐車料金1000円もうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
立地はとても良く、スタッフの対応も迅速、丁寧でした。朝食もごちそうでした。京都に行くときは次もこちらにします。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ごひいきにして頂けるとのこと、大変ありがたいお言葉で、従業員にとっても励みになります。次回御目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
京都の街中に構える旅館。。 お布団」も敷きに来て下さり、朝ごはんもお部屋でいただけるなんて~~なかなかないよね~~ ホテルでは味わえない温かみを感じました。 お風呂も 濃姫の湯 を満喫しました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
調度に埃があったり、建てつけが悪かったり、ホテルの部屋としては少しお粗末でした。でも、フロントの対応や、観光から帰ってきて寝る分には申し分なく、おおむね満足のいく宿泊でした。朝食は湯豆腐も付いていたりと満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。設備に関しては、これからの課題としてしっかり取り組んで参りたいと思っております。ソフト面に関しても更なるもてなしに勤めたいと思っております。ありがとうございました。
ホテル本能寺はバス停も近くて立地的にはよかったです(o^^o)夕食の量がハンパなかったですけど(-.-;)レディースプランだったので食後にデザートが出てきたんですけどおかわりしてくださいと何回も…2泊目はお腹いっぱいと言ったのに持ってこられました(T_T) お風呂はビジネスホテルのお風呂ってかんじであまり…
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。気が利かない対応になりましたことをお詫び申し上げます。今後は様々なお客様のニーズに合わせ、食事内容とプランの見直し、新しいサービスの提供などを視野に入れ、努力して参る所存です。ありがとうございました。