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何度も利用しています。いつ行っても、本当にゆっくりできる宿です。食事は美味しいし、宿の方も感じよく、安心できる宿です。また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
ペーコ様 いつもご贔屓に頂きまして、ありがとうございます。 私共の旅館でゆっくりとお食事を楽しみ、お過ごしいただけること大変嬉しく思っております。 またお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
チェックイン時間より随分早くに着いてしまったのに、すぐに部屋に入れていただけて助かりました。 その上、赤ちゃん連れだったことに気付いてくださり、すぐお布団敷きますと準備してくださったこと、朝食の宴会場ではバウンサーも用意してくださっていて、赤ちゃん連れでも安心して泊まれる場所だと思いました。 ご飯もとても美味しかったですし、お風呂もゆったりゆっくり入れて満足しました。
宿泊施設からの返信
ＳＩＫＯＷＮ様 この度は松井別館花かんざしにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 お子様連れでのご宿泊、安心してお泊りいただけたようで何よりでございます。 畳のお部屋はお子様連れのお客様には最適ですので、 是非また皆さまでお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
街なかにありました。交通の便が良いところだと思いました。
宿泊施設からの返信
ちくさん様 この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。 仰って頂きました通り、当館は町中でどこへお出かけ頂くにも 便利な立地でございます。 ゴールデンウィークでどこもたくさんの人ではございましたが、 お楽しみ頂けましたでしょうか。 またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
新しくなってから２回目の利用です。いつもの通り、スタッフの皆様は、とても親切です。今回はすきやき食べ飲み放題というプランで予約しました。お肉は、最初から食べきれないボリュームで、かつ赤身で良かったです。飲み物放題の日本酒も辛口で美味しかったです。放題のメリットはほとんど享受できなかったように思います。結果的にまたまた大満足な滞在となりました。また、利用させていただきたく思います。
宿泊施設からの返信
ｔｏｍｔａｋａ様 この度は松井別館花かんざしにお越しいただきまして、ありがとうございます。 またいつもご贔屓にいただきましてありがとうございます。 今回は当館で大人気のすき焼きのプランをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 日本酒は京舞妓という京都の地酒でとても人気のお酒でございます。 また、是非お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 松井別館花かんざし 若女将
すごく綺麗な旅館でスタッフさんもみんな親切でした。何より、スタッフさんの対応が良かったです。 いつの間にか、靴も磨かれているのには特に驚きました！ ずっといたくなるほどの良い旅館です。 来年も行きたくなりました！
宿泊施設からの返信
絵松さん この度は松井別館花かんざしにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 当館のスタッフの対応をお褒め頂きまして、大変嬉しく思っております。 寒い冬にピッタリのちゃんこ鍋プラン、お楽しみいただけましたでしょうか。 また是非お越し下さいますことを心よりお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
宿泊施設からの返信
みー様 この度は松井別館花かんざしにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 当館はお部屋の間取りが部屋ごとに違っておりまして、畳の形も様々でございます。 ２０１０年にリニューアルをさせて頂き、和モダンな旅館をテーマとしておりますため、みー様の想像頂いていたイメージと 少し違ったかもしれません。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 松井別館花かんざし 若女将
また今年もお世話になりました。何回泊まっても、変わらず、サービスが行き届いています。立地も、とても良く泊まるにはとても便利な所です。和風な部屋の感じや夕食など、女性は、良い感じを受けるのではないでしょうか！大浴場もあり部屋風呂も綺麗です。又、来年も行きたいと思わせる旅館です！
宿泊施設からの返信
栗栗栗栗様 いつも松井別館花かんざしをご贔屓頂きまして、ありがとうございます。 シルバーウィークで、京都も多くの人で賑わっておりましたがごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 まだまだ行き届かない点も多々ございますが、お客様のようにリピートしてくださる方々にスタッフ一同大変支えられております。 また是非お越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
花見時の宿に利用させＴ頂きました。食事、部屋、設備、風呂、サービス、立地条件など全ての面で大変満足出来ました。 また利用したいと思います。 唯一残念な点は駐車場が無いこと。今回自家用車で行ったのですが、ホームページで紹介されていた駐車場を利用したところ、前日の１８時から当日の１０時までの約１６時間利用して￥４，５００でした。立地条件を考えると仕方無いのかなとも思えますが、その半分くらいだったら助かります。 次回は公共機関での利用にしようかと思います。
宿泊施設からの返信
サバ大好き様 この度は松井別館花かんざしにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。京の桜をご堪能頂けましたでしょうか。今年も見事に咲き乱れた桜が京の町を彩り、大変美しい春となりました。また、当館のお料理やお部屋、サービスに関しましてもご満足頂けたようで何よりでございます。 街中に宿がございますことから、駐車場の件ではご不便をおかけして申し訳ございません。ホームページ掲載の駐車場（パラカパーキング）に駐車頂いた場合は、フロントにてお申し付け頂きサービスチケットをご購入いただくと、２４時間駐車料金が２０００円になるシステムになっております。当館のご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を頂戴し、ホームページの文言を修正させていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。また是非お越しくださることをお待ち申し上げております。若女将
どこへ行くにも便利な場所、館内はどこも和モダンで素敵。夕食には季節感のある京懐石にほっこりでした。従業員の皆様も心からおもてなしして頂きとても楽しい時間でした。また来たいです。
宿泊施設からの返信
シナモンもん様 この度は松井別館花かんざしにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 ゆったりとご滞在頂けましたでしょうか。和モダンなデザインは当館女将のこだわりでございます。 今の寒い季節は、大浴場で身体を温めていただき、お部屋でゆっくり京懐石をお召し上がりいただくのが何より贅沢なひとときでございますね。 また是非お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
旅館にとっても？自分にとっても初めての出来事がありましたが、しっかりと対応して頂きました。ですが、全体を通してだと少し対応がフランクだな…と感じました。
宿泊施設からの返信
まつあみ様 この度は松井別館花かんざしにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 フランクな対応だったとのこと、御気分を害してしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 スタッフの言葉の遣い方から、今一度見直してまいりたいと思います。 貴重なご意見を頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。 また、機会がございましたら是非お越しいただけますことをお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
初めて母と旅行をし、宿泊しました。紅葉時期と言うこともあり街には人が多く、こちらの旅館に宿泊して疲れが一気に癒されました。 旅館の場所はとてもわかりやすく、迷わず旅館に着くことができ、ロビーはとっても雰囲気が素敵で和を感じます。部屋も綺麗で広く内装もおしゃれでした。 料理は、季節を感じながら、豪華な料理をいただきました！晩・朝と美味しくて大満足な食事ごできました。また利用したいです！！
宿泊施設からの返信
この度は松井別館花かんざしにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 お母様との御旅行を楽しんで頂けましたでしょうか。秋の紅葉の京都、きっと観光に行かれてお疲れになられたかと存じます。 当館は京都の町の真ん中に位置しており、観光やお買い物のアクセスは抜群でございます。 花かんざしでゆったりとお過ごし頂けたことを心より嬉しく思っております。 お料理も毎月、内容も変わりますので是非またお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
母親の還暦祝いに利用させてもらいました。 食事は女性に合いそうな量と多めの種類で、 あまり大食いではない母親がほぼ完食していました。 色々なものを用意する時間がなく、ケーキ等の用意の依頼をしたのですが、美味しいケーキを用意してもらえました。 サービス等も過度にされることなく、程よい気遣いがされていて、 大変好感が持てました。 きっと女性同士で使用しても好まれる宿だろうなと思いました。
宿泊施設からの返信
くらっす様 この度は松井別館花かんざしにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 また改めましてお母様の還暦のお祝い、誠におめでとうございます！ お料理やサービスもお褒め頂きましてスタッフ一同、心より嬉しく思っております。 ご投稿いただきました通り、当館は和モダンな雰囲気が女性に人気で、女性のグループ様や お客様にも多くお越しいただいております。 また、是非京都へお越しの際はご宿泊頂けますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
接客、立地、値段、部屋どれをとっても 素晴らしかったです。 友人と宿泊したのですが 友人も大変満足していました。
宿泊施設からの返信
この度は松井別館花かんざしにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 接客から立地、お部屋など全てをお褒め頂きまして心より感謝申し上げます。 ご友人にもご満足頂けて何よりです。 今回は、るるぶトラベル特別のビール券付プランをご利用いただきましたが、 京都の散策もお楽しみ頂けましたでしょうか。 是非、次回お越しの際は、当館でのお夕食のプランもお試しくださいませ。 またお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
新婚旅行で利用させて頂きました。スタッフの方々がとても親切で、次の日の旅のオススメなども教えてくれました！全て綺麗で快適だし夕飯も美味しく大満足です。チェックアウト後も荷物を預かってくれてとても助かりました～また利用させて頂きたいです！
宿泊施設からの返信
ＰｏＰｏ様 この度は松井別館花かんざしにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 大切な新婚旅行で当館をご利用頂けたこと心より感謝申し上げます。 京都の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。 スタッフおすすめの京都観光地もたくさんございます！ お越しの際はご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いです。 また是非お越し頂けることを楽しみにお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
京都らしい素敵な旅館でした。リニューアルされたお部屋は、とても可愛いらしいお部屋で、掃除も行き届いておりましたので、気持ちよく滞在することができました。チェックインの際には、お抹茶と生八ッ橋でお迎えしていただき、チェックアウトの際には、お土産までいただき、よい記念になりました。従業員の方の心遣い、おもてなしの気持ちが嬉しかったです。さすが京都！っと思うほど、パーフェクトでした。また泊りたいです。
宿泊施設からの返信
ｃｉｅｌｏ３９様 この度は松井別館花かんざしにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 リニューアルされた部屋は当館女将デザインの和モダンなお部屋でございます。 私共スタッフの対応もお褒め頂き、心より感謝申し上げます。 京都は、何度お越し頂いても飽きない町でございます。 またどうかお越し下さることを楽しみにお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
旅館自体はリニューアル中ですが、宿泊した客室はリニューアル済でキレイでした。旅館の方々は優しく、いろいろとお気遣いしていただき、ありがとうございました。大浴場もあり、大広間があり立地も良く修学旅行でよく利用されるというのが納得でした。
宿泊施設からの返信
デイジー２０１２様 この度は松井別館花かんざしにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 お越し頂いたときはリニューアル中で、ご迷惑をお掛けいたしました。 現在は、すべての客室と施設がリニューアルが終わり、快適にお過ごし頂けます。 立地に関しましては、当館は大変便利な場所にございます。 また是非お越し下さいますことを楽しみにお待ちいたしております。 松井別館花かんざし 若女将
女将さんの気遣いが細やかで、従業員の方の教育もよくできていると思います。何も気にせず、旅館の方に任せればＯＫ。 立地も市内中心部に近く、京都の老舗店舗が揃う大丸京都店や京都の食材が揃う錦市場のすぐ近くにあります。
宿泊施設からの返信
もぐくん様 この度は松井別館花かんざしにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 当館の女将をはじめスタッフの接客をお褒め頂きまして心より感謝申し上げます。 ご投稿頂きました通り、当館は京都の町の真ん中に位置しております。 錦市場のお買い物から、四条や新京極へのショッピング、二条城や清水寺への観光など どこへ行くにも便利にご移動していただくことができます。 是非、またお越し下さいますことを楽しみにお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
車で行ったのですが、駐車場が遠かったのが難点でした。その他サービスなどに関しては 本当に親切で良くしていただきました。
宿泊施設からの返信
こっちん様 この度は松井別館花かんざしにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 私どものサービスをお褒め頂きまして感謝申し上げます。 京都の街中にありますことから、駐車場には不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 出来る限り、近くて安い駐車場をご案内できますように、スタッフも努力いたしております。 これに懲りず、またお越し頂けますことを楽しみにお待ち申し上げております。 松井別館花かんざし 若女将
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