JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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駅近で助かりました みなさん対応がとても親切でした チェクアウト後も夕方まで荷物を預かっていただけて感謝です とてもお世話になりました
部屋食で京懐石を食べられる宿。和牛しゃぶしゃぶは絶品。 大浴場はそれなりだったが、部屋のユニットバスより寛げて温まった。 駅にも近いし荷物預かりもある。 ただ・・敷布団が薄くて痛くて寝れなかった・・ここまではさすがに予習できず。
宿泊施設からの返信
さと茂旅館をご利用頂きまして、ありがとうございました。お布団の件は申し訳ございませんでした。 その後、改良致しました。返信が大変遅くなってしまい、本当に申し訳ございません。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
朝食で、味噌汁が濃くて飲めませんでした。「京都」を感じるニューではなく、普通のメニューでした。
宿泊施設からの返信
この度はさと茂旅館にお泊り頂きありがとうございました。 3泊もして頂きありがとうございました。 味噌汁が濃くて飲めませんでしたという事で申し訳ございませんでした。 朝食付きで3連泊していただきましたが、初日には京都らしさを感じて頂けるように白味噌の西京味噌のお味噌汁をお出ししておりますが、二日目、三日目は合わせ味噌のお味噌汁だったと思いますが最近は減塩タイプの味噌がよく使われてますので市販の味噌汁などもだいぶ薄味になってきておりますが、当館で使ってるお味噌が最近の薄味のお味噌汁からするとちょっと辛く感じられたのだと思います。申し訳ございませんでした。 なるべく薄味で作るように調理場には申しておりますが再度改善するよう努めます。朝食のみだとなかなか京都を感じて頂けるメニューをお出しするのは難しいのですが、いろいろ検討していきたいと思います。有難うございました。 社長 石田
両親のお祝いの京都旅行で利用しました。外見は古いけどリニューアルしてあり中は気持ちよく過ごせました。感じの良い中居さんで楽しく過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございます。 ご両親の金婚式というハレの日に当館をご利用頂きありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございました。 京都はとても見所の多い町で何回来ても楽しめる町ですのでまた是非京都へお越し下さい。 また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さい。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 さと茂旅館 五代目社長 石田
家族で利用しました。旅館もとても綺麗で、旅館の方々もみなさんとても親切でした。また泊まりたいです。毎年京都には行ってるので、来年も泊まります。
宿泊施設からの返信
この度はさと茂旅館をご利用頂きましてありがとうございました。お褒めの言葉まで頂きましてとても嬉しく思っています。従業員一同励みにして、また頑張らせて頂きます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
アメニティがとても充実しており、女性には嬉しいサービスだと思いました。 布団を敷くと3人では少し狭い感じでした。 でも、全体的に満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございました。少し窮屈な思いをされた様で、申し訳ございません。余裕のある時期でしたら、お客様にご満足して頂ける様、少しでも広いお部屋、いいお部屋へと振りかえをさせて頂いているのですが、トップシーズンでは それもかなわず申し訳ございませんでした。またそれ以外の点では満足していただけた様で とても嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。
繁忙期にもかかわらず、スタッフの方たちの応対が丁寧で心地よかったです。食事も京都らしいメニューで満足。立地も京都駅前なので夕食後ライトアップに行けました。お風呂もそんなに広くはないですが、シャワーの数が8個位あり待たずにゆっくりできました。アメニティも豊富。
宿泊施設からの返信
この度は京都駅前のさと茂旅館をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。またお料理のことや、スタッフの応対のことについて、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。返答が遅くなってしまい、申し訳ございません。またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。今後共何卒よろしくお願いもうしあげます。
黒畳が珍しいと思い予約しました。 お部屋もお食事も24時間入れるお風呂も とても良かったです!とくにスタッフの方々は全て親切で気持ちの良い接客でした。荷物をcheckout後にも預かってくれるのが助かりました!
宿泊施設からの返信
この度は さと茂旅館旅館をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。また今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
京都駅から近く、京都タワーのすぐ脇にあるので、場所はわかりやすい。 部屋風呂は狭いが、共同風呂で十分でした。(京都タワーの共同浴場も近いし、これもありかも)
宿泊施設からの返信
この度はさと茂旅館をご利用頂き有難うございました。返答が遅くなり申し訳ございません。当館、去年の9月にリニューアルいたしました。大浴場が広くなり、和式大宴会場ができました。各部屋の冷蔵庫、トイレ(洗浄器付)、浴室、エアコン、新しくなりました。またのご来館、心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
冷えてなかったので、電話すると 代えていただきました。 後の 対応が、よかったので、感激しました。また、ぜひ 伺いたいです。 奥さん どうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
またのご来館を心よりお待ちしております。今後とも何卒宜しくお願いもうしあげます。
従業員の方も大変気さくで、子供たちもとても喜んでいました。お布団もふかふかで、駅前にもかかわらず防音もしっかりしているのか朝までぐっすり休めました。 朝に梅小路公園まで散歩しましたが、それもまた気持ちよかったです。機会がありましたらまた利用させてください。
宿泊施設からの返信
またのご来館を心よりお待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
良かったです。家族みんなでのんびりできました。なによりスタッフの皆様が親切でした。 残念だったのは大浴場の蛇口からのお湯の温度が設定しても定まらず、すごく熱いお湯か水しか出なかった点と、水圧が弱かった点です。また、本来5人部屋?に私たち6人だったみたいで少し狭かったです。でも駅からの近さとこの料金はとても魅力的なので、是非また利用したいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
またのご来館を心よりお待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。