るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.8
- 立地:4.3
- サービス:3.6
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.8
- 館内:3.7
- 部屋:4.1
- 寝具:3.8
- アメニティ:3.6
- 風呂:3.6
- 館内風呂:3.9
- 部屋風呂:3.3
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
部屋の清潔感があふれていました。 空きがなく,しぶしぶ喫煙ルームの予約でしたが,たばこの残り香が一切なく,さわやかでした。 朝食は,メニューが少なく,残念でしたが,接客の対応はよかったです。 チェックアウト後も荷物を預かってもらい,とても親切でした。 次回も京都では利用したいと思います。
- 利用のプラン:朝食 和洋バイキング付プラン シングルD■喫煙■ ワイドベッド
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,170円
- 宿泊日:2017年05月03日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきましては、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。より良い朝食を提供できますようにレストラン責任者と協議し、改善に努めて参ります。 お客様より「また利用したい」と仰っていただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もお客様の心に残るおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- ひとり
名の通り狭い部屋だったが、一通りのものは揃っている。コンセントが多いのは助かる。建物構造がややわかりにくく、緊急時の避難は大丈夫かと不安を感じた。大浴場は狭く、他利用者のシャワーの水がこちらにかかる状態で落ち着けなかった。朝食はまあまあだった。
- 利用のプラン:朝食 和洋バイキング付プラン 和室A【禁煙】 ※狭いタイプ
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:8,980円
- 宿泊日:2017年04月13日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 避難通路につきましては、私共のご説明が不十分により、お客様を不安な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。案内の徹底に努めて参ります。浴場の意見につきましても、すぐの改善とは至りませんが今後も改善に努めて参ります。 今後も、価格に見合った清潔なお部屋とあたたかなサービスでお客様をお迎えできるよう、またお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- ひとり
立地が良く便利でした。 部屋のタイプによって感想も変わるかも知れないが、 この部屋であれば満足。 値段にもよるが、ぜひまた泊まりたい。
- 利用のプラン:スタンダードステイ 〓素泊まりプラン〓 シングルD【禁煙】 ワイドベッド 四条烏丸スグ・浴場あり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,410円
- 宿泊日:2017年04月11日
宿泊施設からの返信
もすけさん 様 この度は、数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館は、地下鉄四条駅や阪急烏丸駅からすぐ近くに位置しております為、ビジネスや観光利用に大変便利とのお声を多数頂いております。 お部屋につきましても、ご満足頂けたご様子で安堵いたしました。できる限りお客様のご要望にお応えしたく存じますので、次回ご利用の際は、ご要望ございましたら何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様のご期待を裏切る事のないよう、スタッフ一同今後も最高のおもてなしをご提供して参りますので、京都にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 女性
- ひとり
初めて宿泊しました。ソファーがゆったり出来ました。枕が少し前の方のでしょうか、臭いがしましたので、しっかり消臭して頂きたいです。
- 利用のプラン:スタンダードステイ 〓素泊まりプラン〓 ソファー付シングルCT【禁煙】 四条烏丸スグ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,470円
- 宿泊日:2017年04月02日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 枕につきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛けしたしました。お詫び申し上げます。今後の清掃時のチェック強化項目とさせていただきました。より快適な環境をご提供できるよう日々徹底いたして参ります。 今後の課題としてスタッフ全員でご意見を共有させていただき、よりお客さまの居心地のよいホテル造りに邁進して参ります。どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- 60代
- 女性
- ひとり
立地が良く便利でした。エアーコンディショナーのスイッチが、効かない時がありました。電池の容量が少なくなっているような感じでした。ソファーがユッタリ出来て良いと思いました。
- 利用のプラン:スタンダードステイ 〓素泊まりプラン〓 ソファー付シングルCT【禁煙】 四条烏丸スグ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,470円
- 宿泊日:2017年04月03日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 エアコンにつきましては、お客様にはご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。今後は事前確認の徹底に努めて参ります。 まだまだ至らぬことの多い当館ではございますが、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので、また京都へお越しの際には是非当館をご用命くださいませ。
- 40代
- 女性
- ひとり
普通に良かったです。繁華街からも離れていないから便利は良いし、駅からもそんなに遠くないですし。。。洗濯機が部屋にあるのはポイントが高いですね。部屋も綺麗でした。洗面所に髪の毛が落ちていましたが。。。
- 利用のプラン:スタンダードステイ 〓素泊まりプラン〓 シングルB【禁煙】 ※狭いタイプ 四条烏丸スグ・浴場あり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,610円
- 宿泊日:2017年03月11日
宿泊施設からの返信
この度はチェックイン四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館は、地下鉄四条駅や阪急烏丸駅からすぐ近くに位置しております為、ビジネスや観光利用に大変便利とのお声を多数頂いております。お部屋は狭いながらも機能的なお部屋造りとなっており、洗濯機は連泊のお客様よりご好評いただいております。 髪の毛につきましては、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。誠に恥ずかしながらこちらの清掃不行き届きであったと思います。今後はこのような事のないよう清掃の仕方ならびに確認の見直しと徹底を図ってまいる所存でございます。 まだまだ至らぬことの多い当館ではございますが、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので、また京都へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
- 60代
- 男性
- ひとり
2泊する際、1泊分は喫煙ルームしか空きがありませんでしたが、2泊とも禁煙ルームにしていただくことができました。フレキシブルな対応に感謝しております。
- 利用のプラン:スタンダードステイ 〓素泊まりプラン〓 シングルD■喫煙■ ワイドベッド 四条烏丸スグ・浴場あり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,940円
- 宿泊日:2017年02月11日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。頂いたお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもサービスや設備の向上に努めて参ります。 今後もお客様のお声を励みに、更なるご満足を提供する為、日々邁進して参りますので、今後ともチェックイン四条烏丸を末永くご贔屓頂きますようお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- ひとり
京都のホテルにしては安い。場所も良い。
- 利用のプラン:朝食 和洋バイキング付プラン シングルD【禁煙】 ワイドベッド
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,790円
- 宿泊日:2017年02月10日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、四条烏丸のバス停や地下鉄四条駅・阪急烏丸駅から徒歩5分ほどの所にございますので、出張や観光に大変便利でございます。 これからも、お客様に二度三度と足をお運びいただけるホテルを目指し精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
何泊するか、交通手段は何か、割引ポイントはいくらか等 事前に伝えているはずなのに、全く理解していない。 割引されない金額で領収書が出され、カード決済された。 確認作業を怠らないで欲しい。
- 利用のプラン:スタンダードステイ 〓素泊まりプラン〓 シングルD■喫煙■ ワイドベッド 四条烏丸スグ・浴場あり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,450円
- 宿泊日:2017年01月31日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら折角当館をお選び頂きましたのにも関わらず、対応の不手際によりお客様にご不快念をお掛けしました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。事前の確認を徹底し、お客様に快適にご利用いただくことが本来の形でございます。私共の確認不足によりご不快にさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 勝手なお願いではございますが、今一度私共にこの度の件を挽回させて頂く機会をお与え頂きたいと存じます。厚かましい事は重々承知ではございますが、是非お近くへお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
- 50代
- 男性
- ひとり
非常に立地が良く、どこに行くにも中心的な場所。 部屋はやや狭いものの、設備も大変よかった。
- 利用のプラン:スタンダードステイ 〓素泊まりプラン〓 シングルD■喫煙■ ワイドベッド 四条烏丸スグ・浴場あり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,900円
- 宿泊日:2017年01月25日
宿泊施設からの返信
この度はチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 当ホテルでは「自分が泊まるなら・・・」と思い造っており、狭いながらも快適にお過ごし頂けるように日々改善しております。立地も四条烏丸のバス停や地下鉄四条駅・阪急烏丸駅から徒歩5分ほどの所にございますので、出張や観光するのにも大変適した立地が自慢でもございます。 これからも、お客様に二度三度と足をお運びいただけるホテルを目指し精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- 20代
- 男性
- ひとり
2回目の利用でした。 部屋は広く、照明の設定がいろいろできるなど、細部にまでこだわっている上、加湿器等最近のビジホでは当たり前になってきた設備もちゃんとあります。 部屋風呂も清潔感があり悪くないです。 残念なのは、ベッドが硬く、翌朝身体が痛くなったこと。ただ我慢できる程度です。 接客は、新人さんだったと思いますが、丁寧で優しくてとてもよかったので引き続き頑張ってほしいです。 また機会があったら利用したいです。
- 利用のプラン:スタンダードステイ 〓素泊まりプラン〓 シングルD【禁煙】 ワイドベッド 四条烏丸スグ・浴場あり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,090円
- 宿泊日:2016年12月29日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。 ベッドの硬さにつきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。今後の改善点としてご検討させて頂きたく存じます。 これからも、お客様に二度三度と足をお運びいただけるホテルを目指し精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
初めて泊まりましたが、立地も良く、部屋は狭いタイプだったのですが、清潔感があり、また、コンセントも欲しいところに沢山あって使い勝手が良かった。 浴場も良く、リンスインシャンプーでないところも良かったです。
- 利用のプラン:スタンダードステイ 〓素泊まりプラン〓 シングルB■喫煙■ ※狭いタイプ 四条烏丸スグ・浴場あり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,090円
- 宿泊日:2016年12月08日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは旅先でも電子機器の充電などでコンセントの有無を気にすることなくご使用いただくために、客室内に数多くのコンセントを設置しております。狭いながらも機能的なお部屋造りになっております。 今後もお客様のお声を励みに、更なるご満足を提供する為、日々邁進して参りますので、今後ともチェックイン四条烏丸を末永くご贔屓頂きますようお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:お部屋タイプおまかせ♪プラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:5,350円
- 宿泊日:2016年09月21日
- 50代
- 女性
- ひとり
シングル、ソファー付きの部屋を利用しました。ソファーの分部屋は激狭でしたがソファーでくつろげるのが良かったです。洗濯機が部屋に備え付けでありましたが長期滞在以外の人には無用かな。夜中に洗濯機の音が聞こえてくるのも気になりました。無料Wi-Fiはあまり使い物になりません。
- 利用のプラン:スタンダードステイ 〓素泊まりプラン〓 ソファー付シングルCT【禁煙】 四条烏丸スグ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,880円
- 宿泊日:2016年09月02日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 洗濯機の音やwi-fiにつきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。すぐにとの改善とは至りませんが、今後改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。 まだまだ未熟な部分はございますがスタッフ一丸となって精進して参りますので、チェックイン四条烏丸をどうぞ今後ともご愛顧いただければ嬉しい限りでございます。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:お部屋タイプおまかせ♪プラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:15,980円
- 宿泊日:2016年08月18日
- 50代
- 女性
- ひとり
駅近く立地OK。部屋の広さも十分(私には)。部屋設備の洗濯機と浴室乾燥に感激!!部屋から出ずに、洗濯・乾燥が無料でできる。洗濯物用のハンガーが2本常設。フロントに言えばタコ足のハンガーも借りられるとのこと。 館内風呂も決して広くはないが、水はねを気にせず足を伸ばして湯船につかれる。ボディータオルも、ナイロンのあかすりタイプと綿タオルと肌に合わせるように2種類備えてある。次は何時になるか分からないが、また利用したい。
- 利用のプラン:朝食 和洋バイキング付プラン シングルC■喫煙■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2016年05月18日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。 浴場ではボディタオルと垢すりタオルの2種類のタオルをご用意しており、お客様のお好みのタオルをご利用頂けます。11階大浴場は、あまり広くはございませんが、お仕事や観光でお疲れのお身体を癒して頂けたら嬉しく存じます。 お客様より「また宿泊したい」と仰っていただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もお客様の心に残るおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:朝食バイキング+スペシャルプラン 一日の活力に♪ シングルD【禁煙】 ワイドベッド
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,820円
- 宿泊日:2016年03月17日
- 40代
- 男性
- ひとり
大浴場や部屋設備が充実しており(部屋に洗濯機があるのには驚き)コスパ良し。 また利用します。欲を言えば部屋のユニットバスが狭いのとハブラシが固い。
- 利用のプラン:スタンダードステイ 〓素泊まりプラン〓 ソファー付シングルCT【禁煙】 四条烏丸スグ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,910円
- 宿泊日:2016年04月04日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ユニットバスの狭さと歯ブラシにつきましては、お客様には大変ご迷惑やご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。広さにつきましては、すぐの改善とは至りませんが、今後の課題とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。 今後とも、ビジネス・プライベート全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、細部まで行き届いたサービスに努めて参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
おいしかった
- 利用のプラン:料理長おすすめ♪夕食は季節のお料理!プレミアム二食付プラン シングルC■喫煙■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,180円
- 宿泊日:2016年02月08日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご予約頂きました2食付プランでは、お客様のご意見を元に料理長がお勧めする品々のご夕食と京野菜をメインにしたバイキング形式のご朝食をご用意しております。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 これからも、お客様に二度三度と足をお運びいただけるホテルを目指し精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- ひとり
最上階の露天風呂は最高です
- 利用のプラン:朝食 和洋バイキング付プラン シングルB■喫煙■ ※狭いタイプ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,530円
- 宿泊日:2016年02月29日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 11Fの浴場は15:00~深夜2:00、朝は6:00~10:00の間ご利用いただけます。 あまりお広くはございませんが、サウナもございますので、 また次回ご利用の際も、旅で疲れたお身体を癒していただければ嬉しく思います。 今後とも、ビジネス・プライベート全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、細部まで行き届いたサービスに努めて参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。