お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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基本的に満足です。 テレビが大きすぎてワークテーブルのスペースが小さいところを改善されたい。
宿泊施設からの返信
ジャームズオオクボ様 この度は京都プラザホテル京都駅南にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 お部屋のテーブルスペースの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。あらゆるお客様へ快適にご滞在を頂くために、客室内におきましても配慮を重ねてはおりますが、ご不便を感じられましたことを深くお詫び申し上げます。 しかしながら、満足というお言葉もお書き添え下さり本当にありがとうございます。 今回、お忙しいなか、貴重なご意見を頂きましたことに大変感謝を致しております。全てのお客様へご満足頂けるよう、今後のサービス向上に役立てて参ります。 ジャームズオオクボ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京都プラザホテル京都駅南 仲倉
スタッフの感じが良い
宿泊施設からの返信
ゲチャマ様 いつも京都プラザホテル京都駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。 「スタッフの感じが良い」とのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルでは「ニコニコ・ハキハキ・キビキビ」をモットーに接客に取り組んでおり、お客様にご満足して頂けますよう励んでおります。 今後もご満足頂けるようサービスレベルの維持向上に努めますので、次回も是非、ご利用頂ければと思います。 京都プラザホテル京都駅南 仲倉
系列のホテルが他にもあって間違えてそっちに… そしたらタクシーをホテル負担で呼んでくれた（＊＾＾＊）
宿泊施設からの返信
つっちんだよ様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 系列ホテルに足を運ばせてしまい申し訳ございませんでした。 つっちんだよ様の貴重なお時間を割いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当ホテルと系列ホテルは「京都プラザホテル」までは同じ屋号でございまして、つっちんだよ様のように間違えて来館されるお客様もいらっしゃいます。間違えた不安感、また移動しないといけないという体力面・精神面の疲弊を少しでも軽減させて頂ければとの思いからタクシー代はホテル側で負担させて頂いております。 機会がございましたら次回も是非、京都プラザホテル京都駅南をご利用下さいませ。 京都プラザホテル京都駅南 仲倉
京都の宿を転々と利用して３年６カ月、 一時休業する宿泊施設もあってか、 最近、初めて利用することが多いが、 ここも今回が初めてとなる利用でした。 先週、利用したユニバーサルホテルと同様、 職場から、もっとも離れている立地条件になります。 わずかながら、こちらの方が、少し近いかなって気がするので、 第２位ですね。 ここの１番の印象は、部屋の照明の明るさでした。 薄暗い施設も多い中、ここは照明に関しては、 文句なしに第１位の便利さでした。 チェックイン時にすぐに部屋に行かずに、 少しロビーでくつろいでいると、チョコレートを頂けたのでラッキーでした。 最近、初利用が多く、どこも魅力的な部分も多く、 再利用したいとは思うのですが、 甲乙つけがたく、次の利用があるかどうかは言えませんが、 癒される一夜を過ごせたことを感謝します。 もしまた機会があればよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
レンゲさん様 この度は京都プラザホテル京都駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような状況下の中、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。 お部屋の照明は調光・調色可能なタイプを設置しておりますので、お好みの明るさやお色に調整出来ることもあり、 多くのお客様にご好評頂いております。 レンゲさん様の１番になれなかったことは悔しい気持ちで一杯でございますが、 いつか再訪頂ける日が来ますことを楽しみにしております。 京都プラザホテル京都駅南 仲倉
新しいだけでなく清掃が行き届いていて快適に過ごせました。 接客もさり気なく配慮され、心地良かったです。 コロナウイルス対策も配慮されていました。東山方面に行く頻度が高いのでバスが頻繁に出ていて便利でした。地下鉄九条駅からは微妙な距離感でした、
宿泊施設からの返信
まりきり様 いつも京都プラザホテル京都駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。 接客面及び清掃面にてお褒め頂き、スタッフ一同の励みへとなっております。 今後とも接客面及び清掃面の維持・向上ができますようにスタッフ全員で努めて参ります。 まりさか様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 京都プラザホテル京都駅南 仲倉
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