JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
- 30代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:
おとな2名|1泊1部屋合計
税込6,580円〜210,320円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 3,290円〜105,160円
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明るい雰囲気でオシャレな感じ。若い人に受けそう。 清潔で良かった。観光の拠点にするにはよく検討して動くと良い。朝食は普通かな。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊並びに口コミをいただきましてありがとうございます。お客様が当ホテルの雰囲気や清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。明るくオシャレな雰囲気が若い方に受けるとのお言葉もありがとうございます。 観光の拠点としてのお言葉もありがとうございます。当ホテルは徒歩5分圏内に京都市内各所へ向かうバスの停留所が複数あり、皆さまとても上手にご利用になっていらっしゃいます。フロントスタッフからより分かりやすいご案内ができますよう、一層精進してまいります。 朝食に関するご意見に関しては国籍問わず様々なお客様からお声を頂戴しており、今後皆さまのお声を元に大幅な改善を行う予定でございます旨お伝えさせていただきます。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 オリエンタルホテル京都六条 フロントスタッフ一同
パソコン用の小テーブルを貸し出しを頼んだところ、「フロントまで取りに来るよう」言われ驚いた。バスルームが小便臭い。ワードローブがなく、ビジネスホテルのようにハンガーを壁にかけるスタイルで、2人分の服をかけると鏡が見えなくなる。 電気ケトルを使おうにも、コンセントが届かない。どこで使うように想定しているのか知りたい。 廊下はやたらと明るいが、寒い。個室のエントランスに明かりがなく薄暗い。 朝食は、湯豆腐と白味噌汁以外は平均以下。朝食会場の座る場所によってはうすら寒い。 フロントの対応も木で鼻をくくったような感じ。 新しいホテルで、気持ちが良いのは確かだが、「コンセプト」を売り物にする前に、ハード、ソフト両面問題点が多い。 立地は、京都観光には厳しいと思う。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 まず、テーブルのお貸出しに関してご足労をおかけし申し訳ございません。フロントスタッフの対応も冷淡にお感じになったとのこと、承知いたしました。フロントスタッフの教育を今一度見直してまいります。 バスルームの清掃不備に関してもお詫びを申し上げます。清掃スタッフに共有し、早急に改善を図ってまいります。 室内の設備や動線に関して、また朝食のメニューに関しては他のお客様からのお声もあり現在改善予定でおりますこと、お伝えさせていただきます。 最後に、観光名所へのアクセスに関してですが、当ホテルから徒歩5分圏内に各観光地へ向かう路線バスの停留所が4つあり、皆様にご好評いただいております。フロントスタッフにて観光のご案内も行っておりますので、またの機会がございましたらぜひご利用をいただけますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
清潔感もあり綺麗でした
宿泊施設からの返信
この度はオリエンタルホテル京都六条をご利用頂き誠に有難う御座います。 クチコミ投稿もお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。 清潔感もあり綺麗とお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 手前共は只今休館とさせて頂いておりますが、再開の折にはまた是非ご利用を頂ければと存じます。 今の時節、自粛疲れもあると存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。 次回お会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。