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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

ホテルエルシエント京都八条口の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ホテルエルシエントキョウトハチジョウグチ

  • 京都府
  • 京都駅周辺

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.2
総客室数562

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR新幹線京都駅八条東口徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込9,46053,460

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,730円〜26,730円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全239件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月15日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月22日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月5日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月23日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月20日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月21日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月19日
  • 不明
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年4月12日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月30日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月19日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月13日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月7日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月7日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月5日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月29日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月16日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月16日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月12日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月25日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年1月25日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月23日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年1月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月22日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月22日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月17日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月14日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月12日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月7日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月5日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月1日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月29日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月21日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月18日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月8日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月3日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月27日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月25日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月5日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月28日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月18日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月17日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月4日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月25日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全103件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.9
  • サービス:4.4
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内4.0
  • 部屋3.8
  • 寝具4.3
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.1
  • 客室付露天風呂-

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食事
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年04月06日

朝ごはんが美味しかった

  • 利用のプラン:癒し&うるおいアイテムでリフレッシュ●女性限定●アメニティプレゼント♪<朝食付>【禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2019年01月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食をお気に召していただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。 これからもお客様からのお声を大切に、更なるサービス向上のヒントとさせていただき、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回京都にお越しの際も、エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。 この度は、ご感想をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当:愛田

サービス最高!
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月10日

スタッフ様に感謝!郵便物が泊まる予定の一ヶ月前に届いてしまって、預けてくれました。その後も結構の量の荷物が大分前に届いて、全部気持ちよく預けてくれました。一泊しか泊まらないのに、申し訳ないと思いました。サービス最高!部屋最高!立地最高!ありがとうございました。

  • 利用のプラン:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<禁煙>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2019年01月09日

comment宿泊施設からの返信

エルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お荷物につきましても、お役に立てましたこと何よりでございます。 いつでもお預かりしておりますので、ご遠慮なくお送りくださいませ。 この度はたくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。  スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、次回京都にお越しの際も、エルイン京都をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当:愛田

ビジネストリップで
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月10日

駅から至近、フロントのお兄さんの声掛け挨拶が明るい。サウナ付き大浴場が有り難く、部屋着は作務衣、朝食も美味しいです。

  • 利用のプラン:☆全室リニューアル☆京都ステイを快適に!朝食バイキング付きプラン<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2019年03月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は、エルイン京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き大変嬉しく存じます。毎日の励みになります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、ぜひ次回京都にお越しの際も、エルイン京都をよろしくお願い申し上げます。 この度は、お褒めのご感想をありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 担当:愛田

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年02月23日

  • 利用のプラン:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2019年02月12日
くつろげました
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月23日

駅に近いのに静かで落ち着いた宿。いつも安心して泊れます。次回もぜひ利用したいです。

  • 利用のプラン:癒し&うるおいアイテムでリフレッシュ●女性限定●アメニティプレゼント♪<素泊まり>【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2018年11月28日

comment宿泊施設からの返信

 いつもエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、次回のご予約も頂戴いたしておりますね。重ねて御礼申し上げます。 おかげさまをもちまして先月の1日よりエルイン京都はリニューアルオープンより1年を無事に迎えることができました。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。「いつも安心して泊まれます」と、嬉しいお言葉まで頂戴しありがとうございます。いただきましたお言葉を従業員一同周知し、今後とも安心、安全、快適なホテルライフをお過ごしいただけますよう努めてまいります。  このたびはお忙しい中、大変嬉しいお言葉、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 毎日寒い日が続いてますね。どうぞご自愛くださいませ。 では次回お越しの際は、グッドコンディションでお越しくださいませ。担当吉岡                                             

初めての経験です。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月22日

エルイン京都様でのお支払い時、ポイント使用分を加味せず金額提示を受けました。その後、ポイント使用分を差し引き頂きましたが、その金額もるるぶ様でご予約した金額よりもお高かったです。初めての経験です。

  • 利用のプラン:□■早割14■□14日前までのご予約で<最大67%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2018年12月21日

comment宿泊施設からの返信

 このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のチェックインの際はポイント使用分を加味せずにご請求申し上げてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう従業員一同周知いたしまして、徹底してまいります。 また、るるぶ様でのご料金提示よりもお高くなっておりますのは、京都市が10月より宿泊税を導入したため、おひとり様20,000円までは200円頂いてる為でございます。チェックインの際には係りからの宿泊税導入のご説明が無かったようで、重ねてお詫び申し上げます。 このたびはお忙しい中、貴重なご指摘を誠にありがとうございました。厚かましいお願いかと存じますが、ぜひ次回も京都にお越しの際もエルイン京都にご予約を頂戴できますのを楽しみにお待ち申し上げております。               担当:吉岡立人

駅に近く便利
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月08日

八条口から5分程度で行けるので京都駅を中心にした観光では便利です。一階にある和食「舞」のお刺身がおいしいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】<期間限定☆ポイントUP>秋から冬旅行までのご宿泊がお得に♪<素泊り>【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2018年11月19日

comment宿泊施設からの返信

 このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。仰っていただきましたように京都駅八条東口より徒歩2,3分に位置いたしておりますので、ビジネスはもちろんのことご観光でお越しのお客様にも大変ご好評を頂戴いたしております。また、空港リムジンバス停や、地下鉄京都駅、近鉄京都駅からも至近距離でございますので、今後ともエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。 今回は和食レストラン舞もご利用いただきましたようで重ねて御礼申し上げます。お刺身がおいしいです、と仰っていただき恐縮でございます。 お客様のお口に合い私どもも嬉しく存じます。  このたびはお忙しい中、貴重なご感想を誠にありがとうございました。 毎日寒い日が続きますね。どうぞご自愛くださいませ。 次回も京都にお越しいただいた際も是非ご予約を頂戴できますのを楽しみにお待ち申し上げております。 担当:吉岡立人

満足です。
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月26日

エルイン京都さんは駅近で内装もきれいで満足です。

  • 利用のプラン:□■早割7■□7日前までのご予約で<最大64%OFF>お得に京都ステイ!【1日20室限定】<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,700
  • 宿泊日:2018年11月05日

comment宿泊施設からの返信

 このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではご満足いただきましたようで、大変恐縮でございます。 仰って頂きましたようにエルイン京都は、京都駅八条東口より徒歩2,3分に位置いたしておりますので、たくさんのお客様よりご好評を頂戴いたしております。また、空港リムジンバス停、近鉄京都駅からも至近距離でございますので、ビジネス、ご観光に大変便利かと存じます。 是非次回京都にお越しいただいた際も、お客様のご予約を楽しみにお待ち申し上げております。 このたびはお忙しい中、貴重なご感想を誠にありがとうございます。                                                                           担当:吉岡立人

大浴場は利用すべき
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月20日

京都駅八条口という立地の良さと新館の大浴場が良かったです

  • 利用のプラン:【2017年11月 新館グランドOPEN!】新しいお部屋で快適くつろぎ時間<素泊まり>【禁煙】
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2018年11月16日

comment宿泊施設からの返信

 このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございました。 大浴場のシャンプーバーでは、お気に入りのシャンプーはございましたでしょうか? 当ホテルはシャンプーバーの他にアメニティーも数多く取り揃えておりますので、すこしでもお気に入りに出会えていただければ幸いでございます。  このたびはお忙しい中、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 お客様の又のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。                                          担当:吉岡立人

駅チカ風呂あり
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月18日

京都駅うらがわの新しいきれいなホテル。大浴場あり。

  • 利用のプラン:【タイムセール】<期間限定☆ポイントUP>秋から冬旅行までのご宿泊がお得に♪<素泊り>【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:40,500
  • 宿泊日:2018年11月13日

comment宿泊施設からの返信

 このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもは、京都駅の「八条東口」より徒歩にて2,3分に位置いたしております。また、地下鉄京都駅、近鉄京都駅、空港リムジンバス停からも至近距離に位置いたしておりますので、ビジネスや、ご観光でお越しのお客様からは大変ご好評を頂戴いたしております。  またサウナつき大浴場につきましても大変ご好評を頂戴いたしておりますので、長旅でお疲れのお客様には是非、ごゆっくりと足を伸ばして癒していただければ幸いでございます。 このたびはお忙しい中、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 是非次回も京都にお越しの際もご予約を頂戴できますのを楽しみにお待ち申し上げております。                                                             担当:吉岡立人

良かったです
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月12日

立地は最高。スタッフもとても丁寧にて申し分なしです。 また次回も宜しくお願い致します。

  • 利用のプラン:★全室リニューアル★京都ステイを快適に!素泊まりプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年11月10日

comment宿泊施設からの返信

 このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、スタッフに対しての温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 このいただきましたお言葉に甘んじることなく、より一層お客様目線を忘れずに、一歩先行くサービスを心がけ、安心、安全、快適なホテルライフをお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後とも末永くエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。 このたびはお忙しい中、温かいお言葉、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 次回お客様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。                                        担当:吉岡立人

近くて便利
4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月02日

駅から近くて便利です。 部屋も綺麗でいいと思います。 駐輪場があるので何日か自転車を借りる場合には有り難いです。

  • 利用のプラン:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2018年10月29日

comment宿泊施設からの返信

 このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 仰っていただきましたように、京都駅の「八条東口」より、徒歩2,3分の距離に位置しておりますので、ビジネスはもちろん、ご観光でお越しのお客様にも大変ご好評を頂戴いたしております。また、駐輪場につきましても無料でご利用いただけますので、ご利用の際にはお気軽にお声がけくださいませ。 このたびはお忙しい中、貴重なご感想を誠にありがとうございます。次回のお客様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。                                                                             担当:吉岡立人

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年10月27日

  • 利用のプラン:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2018年09月11日
大浴場がいい
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年10月10日

部屋は狭かったですが、泊まるだけなら全く問題なし。 毎日大浴場に入り、リフレッシューできました

  • 利用のプラン:癒し&うるおいアイテムでリフレッシュ●女性限定●アメニティプレゼント♪<朝食付>【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2018年09月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 しかしながら、大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。 これからも、より良いサービス向上を目指し精進して参りますので、次回京都にお越しの際も、エルイン京都をご利用いただければ幸いでございます。 この度は貴重なご感想をありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当:愛田

大浴場
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月06日

朝食に期待していたのですが可もなく不可もなくでした。何かこれ!というおかずが欲しいです。大浴場を利用しましたが思った以上の広さとシャンプーが選べたところ、綺麗さには満足です。

  • 利用のプラン:【2017年11月 新館グランドOPEN!】新しいお部屋で快適くつろぎ時間<朝食付>【禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2018年10月03日

comment宿泊施設からの返信

 このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご朝食にはご満足いただけなかったようで、私共も大変残念でなりません。シルバービジューさん様が仰るように、何かこれ!といった一品でもあればもっとご満足いただけたかもしれませんね。ぜひともいただきましたご意見を頂戴し、今後の検討課題とさせていただきます。  そんななかでも大浴場にはご満足いただきましたようで、私共も一安心いたしております。シャンプーバーではお気に入りのものはございましたでしょうか?常時4~5種類のシャンプー等をご用意いたしておりますので、ごゆっくりと楽しいバスタイムをお過ごしくださいませ。 このたびはお忙しい中貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。シルバービジューさん様の次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 担当:吉岡立人

大変満足です
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年10月03日

駅近だけど静かな部屋。新設の大浴場は脱衣場・洗い場・浴槽も広く、タオルや化粧水も常備。清掃スタッフがほぼ常駐しており、清潔な上に安心感もある。連続使用型シャワーや選べるシャンプーも嬉しい。客室設備も必要なものは全てそろっているし、あったらいいなと思うもの(例えばマグカップ用のマドラーとか)も完備。心地よいベット。大きめのテレビ。エレベーター4機で待ち時間極小。フロント対応もとても丁寧で気持ち良かったし、思えば非の打ちどころがなかったわ。とてもくつろげました。次も必ず泊ります!

  • 利用のプラン:癒し&うるおいアイテムでリフレッシュ●女性限定●アメニティプレゼント♪<素泊まり>【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,200
  • 宿泊日:2018年09月30日

comment宿泊施設からの返信

 このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におきましては、大浴場にてごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。シャンプーバーではお気に入りのものはございましたでしょうか?少しでもお気に入りのものがあれば幸いでございます。また、フロントの対応にも温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。従業員一同、嬉しいお言葉を真摯に頂戴し、今後とも一歩先行くサービスを心がけ、お客様目線に立つことを忘れずに努めて参りますので、今後ともエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。  これからの季節寒くなってまいりますね。そんな季節はエルイン京都大浴場にてごゆっくりとお過ごしくださいませ。 あほうどりさん様の次回のお越しを大浴場をポカポカと温めながらお待ち申し上げております!! 担当:吉岡立人       

リニューアル
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月30日

リニューアル後は初めて宿泊しましたが、以前よりもきれいでした。

  • 利用のプラン:□■早割14■□14日前までのご予約で<最大67%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,700
  • 宿泊日:2018年08月16日

comment宿泊施設からの返信

いつもエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 新しいエルイン京都をご満足いただき、私どもも大変嬉しく存じます。 2017年11月3日に皆様のおかげをもちまして、リニューアルオープンいたしました。 ぜひ次回ご宿泊の際は、新設いたしました大浴場で日ごろのお疲れを癒していただき、ご感想をいただければ幸いでございます。 この度は、ご感想をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当:愛田

京都・大阪
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月29日

京都・大阪方面の出張時には、またの機会があれば利用しようと思います。

  • 利用のプラン:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2018年08月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 おかげさまでエルイン京都は京都駅前という立地に恵まれており、たくさんのお客様からご好評をいただいております。 これからも立地におごることなく、ごゆっくりお寛ぎいただける空間と時間を提供できますよう努めてまいりますので、次回京都にお越しの際もエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。 この度は、ご感想をありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当:愛田

駅近 綺麗
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年08月27日

ちょっとシングルなので狭いけど、それ以外は文句なしです。今度は夫と広いツインお部屋に泊まろうと思ってます。

  • 利用のプラン:☆全室リニューアル☆京都ステイを快適に!朝食バイキング付きプラン<喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,500
  • 宿泊日:2018年08月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご宿泊をいただきましたお部屋は、12平米のスタンダードシングルでございます。シングルのご利用の際は、少し広い14平米のデラックスシングルのお部屋もございますので、ご検討いただけたらと存じます。 これからも、お客様目線でのサービスを心がけ より一層ご満足いただけますよう努めてまいりますので、今後ともエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。 この度は、ご感想と「今度は夫と広いツインお部屋に泊まろうと思ってます」という、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当:愛田

母が
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月10日

大浴場があって大変喜んでおりました。部屋の浴室の壁に髪がついてたのが気になりました。

  • 利用のプラン:□■早割28■□28日前までのご予約で<最大68%OFF>お得に京都ステイ【1日20室限定】<喫煙>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:12,800
  • 宿泊日:2018年08月08日

comment宿泊施設からの返信

このたびはエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室での清掃不備がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。関係部署には早速厳重注意をし、二度と同じことの無いよう努めてまいりますので、厚かましいお願いかとは重々承知はいたしておりますが、是非次回京都にお越しの際もエルイン京都にご予約をお待ち申し上げております。 8月に入り、ますます暑い日が続きますね。どうぞご自愛くださいませ。 このたびはお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございます。お客さまの次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 担当:吉岡立人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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