・京都駅八条東口より徒歩2分
・サウナ付き大浴場完備
・敷地内駐車場あり 先着順20台有料 ※満車の場合提携駐車場あり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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お寺さん巡りで足がパンパンなところ、大浴場で足を伸ばして入れたのが最高でした。荷物も快く預かっていただけ助かりました。食事なしで宿泊しましたが、帰りの朝に朝食をお願いし、ビュッフェの朝食もとても美味しくいただきました。 八条東出口目の前が最高。来春また来ます。
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場が旅のお疲れを癒せたようで大変嬉しく存じます。ご朝食もご利用いただきありがとうございました。美味しいとご評価いただき、光栄に存じます。また春にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご期待以上のご滞在を提供できますよう、努めてまいります。
大浴場がとっても気持ちが良くて1日の疲れがとれました。新幹線改札までも近くて朝の出発も余裕でした。ただチェックイン時に旅行支援で申し込まれていないと言われて当方のメールを見せたりと確認までのやり取りに時間がかかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックイン時では確認に時間がかかり、大変ご迷惑をお掛けしましたが、立地、大浴場ともにご満足いただけて、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当:藤澤
駅からのアクセスが魅力ですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めてのご利用とのこと、重ねてお礼申し上げます。またのご来館も心よりお待ち申し上げております。担当:奥原
スタッフの対応が凄く良かったです。大変お世話になりました。 私のミスなのですが、朝食会場で私が間違えて番号札を置いて席を離れた際、 私が席に戻ってくるまでスタッフの方が待っていてくれました。 細かな気遣い有難うございました。 敢えて不満な点を挙げるとすると次の点です。 ・朝食会場が混んで15分位並んでから着席出来ました ・シングルルームのお部屋で、TVの距離が机から近いです
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご朝食の際はお待ちいただくこととなり、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。今後とも快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。また京都にお越しの際はホテル エルシエント京都にお越しいただけますと幸いです。担当:奥原
あの価格でよいのかというほど、設備が整っており、綺麗でした。大浴場もあって、部屋に混雑状況が表示されるので、混雑を気にせず利用することができました。強いて言えば、少しお湯の温度が低かったことでしょうか。あとは従業員の対応や部屋の設備、ベッドの広さなど十分満足です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子に、心より嬉しく存じます。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。これからも快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原
以前も京都駅(八条口)に近く便利でしたが、改装して大浴場も併設され部屋もきれいになり、より便利かつ快適に利用できるようになりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。京都駅からのアクセス、大浴場やお部屋につきまして、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参りますので、また京都へお越しの際には、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤