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京都市内の一人旅に利用させていただきました。 クイーンの部屋でしたが、思ったより広くなかったです。窓から外の景色は見えず、ソファと簡易なテーブルがあるくらいでした。 トイレとお風呂が一緒ですが、大浴場があるので問題ありません。 客室はエレベーターホールからプライベート空間で、部屋から１階の大浴場までルームウェアとスリッパＯＫです。ジュースやお酒、アイスの自動販売機があります。 大浴場が素晴らしいです。洗い場が区切られていて、人の目が気になりません。翌朝９時まで入れるので、夜と朝に利用して最高でした。 朝食は和か洋のプレートを選べ、バイキングも付いているので、大満足です。 バゲージサービスがあり、京都駅前の三井ガーデンホテルとの間で荷物を有料で運んでくれます。ロッカーに預けるよりは全然安いです。翌朝は雨だったので、とても助かりました。 また京都に来た時にはこちらを利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきましては、ご希望に添えず誠に残念に存じます。 限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を参考にさせていただきながら、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいる所存でございます。 お褒めいただきました朝食でございますが、２０２３年５月１０日よりレストラン「僧伽小野 京都新町 別邸」がグランドオープンいたしました。お楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 宿泊支配人
コロナ新規感染者が増えていますが、思い切って京都に行きました。宿泊料金が物凄く安く、しかも設備もよく、大変満足です。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。宿泊支配人
朝食は現在御膳方式でしたが、従来ならビュッフェ方式のよう。ビュッフェでさらにたっぷり頂きたいということで星４つ。 スイーツなどに疎いのですが、食後のわらび餅が見た目も涼やかにおいしかったです。涼やかなあのわらび餅がどこかで買えるものなのか、気恥ずかしくて聞けなかったのが少し心残りです。 きれいで、心配事がなく、すてきなお宿でした。「心配事がない」そのために、スタッフみなさまが多大な努力や工夫をされていることに感謝いたします。 チェックアウト時の京都駅前への荷物サービス（有料）が地味に嬉しいです。 ごはん後の宿泊もよしですが、周り（といっても、この季節、汗をかきかき歩き回る距離ですが笑）にいろいろなお店があるので、ぶらぶらごはん先を探すのもいいかもしれません。 リピートはもちろん、誰かにおすすめしたくなるお宿でした。ありがとうございました。
三井ガーデンホテルに宿泊は初めてでしたがホテルについてチェックインが最初の作業ですが担当の女性がとても丁寧に接客してくださり夕食がついてないタイプでの宿泊を選んだのですが近隣の飲食店を親切にとても詳しく教えてくださり、助かりました。一生懸命頑張っておられ大変心がほんわか温かくなりました。 残念なところは寝具の枕カバーの臭いが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館のスタッフに対するお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございます。常にお客様の立場に立ち、最高のサービスをお届けするための努力をこれからも惜しまぬことをお約束いたします。お客様の喜ばしいレビューのご投稿に再度お礼を申し上げます。 しかしながら、今回ご宿泊いただきましたお部屋の寝具に関しましては、ご不快な念をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。またお気付きの点ございましたら御遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。この度は、大変貴重なご感想をお聞かせいただきまして、心よりお礼申し上げます。 また次回京都にお越しの際も当館でお迎えできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 宿泊支配人
いつも便利に使ってます
宿泊施設からの返信
いつも三井ガーデンホテル京都新町 別邸をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊もご不便なく快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。 お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。 また京都にお越しの際は、私共でお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
京都に来ると、錦通りに立ち寄るのですが、近くて非常に便利。朝は、マエダやイノダのカフェが近いのでお薦めです。京都の朝の味を味わってから、京都街を探索するには最高の立地です。 大浴場も大きめで気に入ってます。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきありがとうございます。 錦通りを楽しまれているということで、当ホテルからも徒歩圏内で、錦市場以外にもお薦めいただいている喫茶店や、雑貨店など散策を楽しんでいただけるエリアにございます。 大浴場も気に入っていただけて何よりです。人工炭酸泉は温浴効果もあると言われており、ぜひまた京都の拠点にしていただき、一日の疲れを癒していただける場所となりましたら嬉しく存じます。 今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 宿泊支配人
初めて利用しました。近辺に同じようなホテルがあったので、少し迷いましたが、落ち着いた雰囲気で気に入りました。セキュリティもしっかりしていましたし、フロントの方の対応がとても気持ちよく、こちらの質問にも一つ一つ丁寧に応えて下さいました。大浴場を利用しましたが、ロビーを通らず行けるので、部屋着とスリッパで行くことができるのも良かったです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 宿泊支配人
京都はいいお部屋はなかなか取れないと聞いていたので、こちらは朝食がすごくおいしくて女性向きと聞いてるので迷わず予約を取りました。評判通り、お部屋もきれいだし大浴場も逆にすっきりしてよかったです。なによりセキュリティがしっかりしていてびっくりしました。何もかも女性優遇のような気がしました。 朝食も京都のおばんざいが豊富で次回もリピートしたいホテルになりました。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 当ホテルの雰囲気や施設についてお褒めの言葉を、感激しながら拝読いたしました。 特にお褒めいただきましたご朝食でございますが、レストラン「居様」の朝食では、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。お口に合いました様で何よりでございます。 今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 宿泊支配人
四条駅から少し歩くが、町家の並ぶ一角にある宿。入口から和モダン。綺麗。 外国人が多いが、フロント対応もちゃんとしている。 大浴場の人工炭酸泉は、入ってすぐ気泡が付くくらいで、とてもいい温泉。気持ちいい。ドライヤーもちゃんと掃除済みで申し分ない。 落ち着いた風情を楽しむなら、おススメの宿です。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊頂き、また、満点の評価をいただきまして誠にありがとうございます。当館にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適なご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同引き続き努力を重ねてゆく所存でございます。この度はお客様の貴重なお時間を私共の評価にお割きいただき、重ねて御礼申し上げます。また京都にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様をお迎えできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 宿泊支配人
商家風の造りで、看板も奥床しくてホテルとは気づかず通り過ぎてしまいそうになりました。新しいのに京の町屋にすっかり溶け込んだ外観です。館内も京風の静かな雰囲気で落ち着きます。炭酸泉の大浴場もありがたいです。よく温まりぐっすり眠れました。チェックアウトが１２時までなので、朝は三寧坂付近までゆっくり散歩も出来ました。京都市の中心にありどこへ行くにも便利そう。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊頂き、また、満点の評価をいただきまして誠にありがとうございます。当館にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適なご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同引き続き努力を重ねてゆく所存でございます。この度はお客様の貴重なお時間を私共の評価にお割きいただき、重ねて御礼申し上げます。また京都にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様をお迎えできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 宿泊支配人
人口炭酸浴の温泉が旅行の疲れを癒してくれました。また、お風呂に入る際のセキュリティが厳重で安心した。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中クチコミご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。 当館では「安心・安全」をモットーとして日々業務対応をしておりますので、「セキュリティがしっかりしている」とのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 また、お気に召していただきました当ホテルの大浴場で使用しております人工炭酸泉は、体内の血流を良くし疲れを癒す効果があると言われております。 旅の疲れを癒して頂けたようで嬉しいかぎりでございます。 お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。 ぜひ今後とも京都にお越しの際は、私共をご利用くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊頂き、また、満点の評価をいただきまして誠にありがとうございます。当館にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適なご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同引き続き努力を重ねてゆく所存でございます。この度はお客様の貴重なお時間を私共の評価にお割きいただき、重ねて御礼申し上げます。また京都にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様をお迎えできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 宿泊支配人
街並みに溶け込むように工夫されたエントランス。一見わかりくいが雰囲気はよい。新しい建物で部屋に至るまで全体的にいいセンスで快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 当ホテルをお気に召していただきました様で、大変光栄でございます。 私共は「松坂屋京都仕入店」跡地にございまして、旧建物の町家イメージを活かした造りでございます。館内も坪庭や、客室では障子・行燈などを配しており、京の風情を感じていただけたら幸いでございます。 今後も心地良いサービスをお客様皆様にご提供できますよう努めて参りますので、また京都にお越しの際は、是非ともお泊りいただけますよう心からお待ち申し上げております。 宿泊支配人
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。皆様の”記憶に残るホテル”となり、また足をお運びいただけるホテルとなれるようにお客様のお気持ちを察したきめ細やかなサービスを心がけ、日々努力して参る所存でございます。 ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 今後とも当ホテルで快適にご滞在いただけますよう、お客様に寄り添ったサービスを日々心掛けて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
部屋、大浴場とも良かった。 部屋に置いてある封筒を使おうと思ったら中に ４月に宿泊した人へのメッセージが入っていた フロントに渡したが反応がなかったのが残念
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私共の客室および大浴場へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。 ご利用いただきました大浴場でございますが、人工炭酸泉を使用しており観光などで疲れた体を癒すのに最適でございます。 しかしながら、私共のスタッフの対応に至らぬ点がございました事をお詫びいたします。 態々、お渡しいただいたにも関わらず反応が無かったとのことで、誠に恥ずかしい限りでございます。 今回お聞かせいただきましたご感想を肝に銘じ、お客様の立場に立っておもてなしをするという心構えを、再度すべてのスタッフに教育致して参る所存でございます。 今後も皆様からのご意見を拝聴しご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。皆様の”記憶に残るホテル”となり、また足をお運びいただけるホテルとなれるようにお客様のお気持ちを察したきめ細やかなサービスを心がけ、日々努力して参る所存でございます。 ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
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