JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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朝食のバイキングに珍しくホットドッグがあり、オーブンで温めて頂きました。大変美味かったです。
宿泊施設からの返信
この度は京都プラザホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 概ねご満足頂けたようで大変うれしく思います。 また、朝食に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
初めて新館に泊まったが、新しいので綺麗だった。エレベータが1基(本館もだが)なのはちょっと残念。朝食のメニューはもう少し種類が多いと尚良いと思う。ズボンプレッサの台数を増やすことを希望する。
宿泊施設からの返信
いつも京都プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたびの当ホテルにおけるご滞在に概ねご満足いただけましたようで、何よりでございます。 しかしながら、エレベーターに関しまして、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。 ご朝食に関しましては、定期的に構成を見直しておりますので、さらに種類をふやすよう、前向きに検討させていただきます。 また、ご希望のズボンプレッサーでございますが、新館2F、4F、6Fに各1台を設置しておりまして、他にフロントにも数台の予備がございます。お手数ではございますが、各階のものが貸出中となっておりましたら、フロントまでお申し付けくださいますよう何卒よろしくお願いいたします。 次回もぜひ京都プラザホテルをお選びください。 お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。
ホテルの斜め向かいにはイオンがあり、少し歩くと東寺があり、レンタルサイクルもありました。朝食はバイキングで、とてもおいしかったです。チェックアウトが10時なので、朝食後に歩いて東寺まで観光に行きました。 立地条件は最高!食事もおいしい!駐車場も1000円で予約でき、よかったです。 ただ、ホテルの大浴場が狭いので、服が脱衣場に置けなかったので待ちました。
宿泊施設からの返信
この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。 ご指摘の様に当ホテルからイオンモールまで徒歩2分、世界遺産東寺まで徒歩5分と 大変便利な立地となっておりご好評を頂いております。 次に大浴場の件で御座いますが、21時から23時に多くのお客様がご入浴される事から ご迷惑をおかけする事となっておりますが、早めの時間及び深夜の時間帯は比較的空いております。 ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。
朝起きて、窓から東寺が見えました。 清々しい朝でした。
宿泊施設からの返信
このたびは京都プラザホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 当ホテルにおけるご滞在にご満足いただけましたようで、何よりでございます。 世界遺産の東寺がすぐ近くにあることで、皆様にはお喜びいただいております。 景観もさることながら、朝に東寺に参拝されるのもまた清々しくて、とてもよろしいかと存じます。 次に京都プラザホテルにお泊りの際には、ぜひ行ってみられることをおすすめ致します。 お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。
従業員の方のサービスも、価格も満足です。
宿泊施設からの返信
京都プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。 「満足した」という言葉に驕らず益々精進していきたいと考えております。 ご投稿有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋もベッドもこじんまりとしており、無駄がありません。コンパクトにまとめたホテルです。疲れを癒す浴室もあり、食事も想像以上です。宿泊料金が安価だけに、京都という立地ならば、この設備で十分かと思います。
宿泊施設からの返信
tonta2010様 この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 京都駅周辺のホテルで朝食無料かつ大浴場完備の所は少なく大変ご好評を頂いております。 ご満足頂けたようで何よりでございます。 また京都に来る事がございましたら次回もまた、京都プラザホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
駅から近くて、初めての利用でした良かったです
宿泊施設からの返信
この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご指摘の通り、京都駅八条口から徒歩で約8分でございます。周りにはイオンモールやコンビニもありますのでお食事や買い物にも大変便利な立地かと思います。 当ホテルでのご宿泊、お寛ぎいただけたようでなによりでございます。 またどうぞお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
友人3人と旅行でトリプルのお部屋を利用させていただきました。お部屋、接客には何の不満も無く快適に過ごせましたが、外国人利用者が多くマナー的な面で不快な思いをしました。
宿泊施設からの返信
この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠にありがとう御座います。 またご不満なくお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。 しかしながら外国人利用者のマナーで不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。 ご指摘をいただきました問題点を踏まえまして、お泊りの皆様がご満足いただけますよう、さらなるサービスに励むようにいたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております
朝食に焼きそばやひじきなどもあり、思ったより充実していました。 美味しかったです。 大浴場に入りそびれたのは残念でしたが部屋風呂はシンプルに良かったと思います。 まだ部屋が新しくて快適でした。 とくに気になる点もないし、フロントから朝食会場まで感じがいいスタッフの方々ばかりでした。 強いて言えば、雨が降ってる場合、大きな荷物で駅からホテルまで歩くのはきついかなというくらいです。
宿泊施設からの返信
この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。 所で、朝食や大浴場にご満足頂けたご様子に大変うれしく思っております。 今後もお客様のご期待を裏切らない様、日々努力する所存でございます。 次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。 記帳なご意見有難う御座いました。
仕事で京都へ行ったとき利用しました。 当日は雨が降っており、駅から少しはなれており不便に感じました。
宿泊施設からの返信
この度は京都プラザホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。 立地に関しましては、京都駅八条西口より徒歩約8分でございます。 御足下のお悪い日ですと多少の前後がございますのでご了承くださいませ。 また京都駅からお越しの際は、近鉄京都駅から1駅の東寺駅からですと徒歩3分 でお越し頂けます。 ご投稿有難うございました。 お客様のまたの御利用心よりお待ち申し上げております。
2回目は新館でお世話になりました。大浴場も利用でき気持ちよく滞在出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。 お寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ち致しております。
ホテルの前にAEONモールがあり、便利です。また、枕が選べて満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は京都プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 AEONモール京都までは徒歩5分圏内と大変便利な立地となっております。 枕ですが寝心地がよくご好評を頂いておりまして中には詳細をお聞きになられます お客様もいらっしゃいます。 また枕はお部屋にお入れしておりますものが低反発の枕でございますので、 少し硬めでございます。柔かめの枕がお好みの場合はポリエステル・羽根・パイプ の3種類よりお選び頂けます。 こちらの貸し出し用枕はなくなり次第終了となりますので次回ご利用の際もご注意 くださいませ。 ご投稿誠に有難うございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
京都の清水寺、祇園を散策してからチェックインした 部屋の窓からイオンモールの看板を見えた。 シャッピングと夕飯はイオンモールで済ませ 朝一は近くの東寺を見学してから大阪へ移動
宿泊施設からの返信
この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。 ご指摘の様に当ホテルからイオンモールまで徒歩2分と 大変便利な立地となっております。また、世界遺産東寺まで とこ5分となっており、弘法市が開催される毎月21日前後は 東寺観光のお客様が多くお泊り頂いております。 次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。
京都駅から約10分歩く、部屋はとっても快適しスタッフさんも優しい。楽しかった。
宿泊施設からの返信
この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。 また、ご満足頂けたご様子に大変うれしく思っております。 ご指摘の様に当ホテルは京都駅八条口(新幹線側)から 徒歩8分、イオンモールまで徒歩2分と大変便利な立地と なっております。 次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。
四条の少し外れでしょうか。 駅からは少し歩きましたが、コスパが良かったです。 ご利用の時は地図でご確認をオススメします
宿泊施設からの返信
この度は京都プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 四条からは少し離れておりますが、アクセス可能なバス停まで徒歩3分と便利な立地となっております。 ご指摘の通り当ホテルは京都駅八条西口よりお歩き頂きまして約8分の距離にございます。 当ホテルの公式HPでは地図又は動画での道順案内もございますのでご利用頂きましたらよりお分かり頂けるかと存じます。 ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
値段の割には、全体的に不満。手ふき用タオルがなく、風呂用と兼用とか歯ブラシが2回程度使ったらぼろぼろとか、電話の目覚まし機能が無いとか、時計の使い方が書いてないとか、鞄を置くところがないとか、朝食場所が狭く食べにくいとか、朝食の品数が少ししかないとか、残念でした。ここしか無かったので泊まったのですが、再利用はしないと思います。連泊は、得でも何でも無かった。場所は便利でしたのが救い。
宿泊施設からの返信
この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。 今回ご指摘頂きましたタオル歯ブラシの件、時計の説明につきましては申し訳ございませんが、 今後の検討課題とさせて頂きます。 電話の目覚まし操作説明に関しましてはご用意をさせておりますが誠に申し訳ございませんでした。 又、ご朝食に関しましては、常に皆様からのご意見を参考に改善させていただいておrます。 これからも皆様に喜んで頂けますよう努力する所存でございます。 貴重なご意見有難う御座いました。