JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、今回スタッフの接客につきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後従業員への教育指導の再徹底に取り組み、改善して参る所存でございます。 お客様のご期待に応えられるサービスが提供できますよう一層の努力をして参りますので、また京都へお越しになられる機会がございましたら、再びご利用頂けると幸いでございます。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。 ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
綺麗で十分な大きさの 居心地のよいホテルです。 地下鉄の出口からすぐなので雨にも濡れません。 オススメです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。 当ホテルは京都市営地下鉄「四条」駅5番出口を出てすぐの場所に立地しております。 阪急電鉄や京都市営バス等、公共交通機関へのアクセスにも大変便利でございますので、京都観光の拠点として是非今後とも当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
週末宿泊と云う事で宿泊料が高いものの チェーン店としての均一のサービスを期待して宿泊しました。 こちらのホテルは比較的新しく 洗い場付きの浴室 ミキモトのバスアメニティと印象は良かったです。 残念なのは貸し出し用の傘が僅か20本弱しか用意されていないこと。 早い者勝ちでその傘を入手できないものに対して有料で販売している点が 非常に残念でした。 聴けば240室の客室の大半は2名対応なお部屋だそうで 最大宿泊人数から考えて20本以下の傘しか用意していないのは改善の余地があると感じました。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回お泊りいただきましたお部屋はトイレとお風呂が独立したセパレイトタイプの浴室となっておりまして、アメニティも含めお客様にお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂けるホテルとなれますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。 また、今回お客様より頂戴致しました貴重なご意見につきましては、利用状況も踏まえ、今後の検討課題として取り組んで参りたいと存じます。 もし京都にお越しになられる機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
烏丸四条に近く、立地は文句なし。今回は突然の旅で、常宿がとれず、この宿を利用したが、期待を裏切られた。5連泊だが、毎朝の食事がまったく同一メニューで、美味しなく、参った。細かい点は省くが、従業員のホスピタリティ・マインドも低い。5泊して、チェックイン時とチェックアウト時しかフロントマンと話さなくても良いシステムはホテルとは言えないのでは。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、今回のご滞在におかれましてはご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様より頂戴致しましたご指摘内容を真摯に受け止め、朝食につきまして今後レストランと協議を重ね、改善に努めて参る所存でございます。 またフロントスタッフにおきましても、ご滞在中ご不便をおかけしないよう、従業員一人ひとりがおもてなしの心をもって、満足頂けるサービスを提供できるよう教育指導を再徹底し、サービス面の向上に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、また京都にお越しの折には当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。 ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
京都観光にすごく便利です。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 当ホテルは各公共交通機関へのアクセスが大変良いので、ビジネスでのご利用だけでなく京都各方面への観光の拠点としてとても便利でございます。 また、京都の中心地に立地しておりますので、当ホテルの徒歩圏内でも観光やショッピング・お食事等お楽しみいただけます。 今後とも京都へお越しの折には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
京都宿泊の際はダイワロイネットを利用させてもらってます。アクセスの良さから、京都駅前を利用することが多いですが、四条烏丸も便利ですよね。 今回は広めのツインの部屋にご案内頂きましたが、風呂が鏡張りなっていて、シャワーも2タイプあったりと工夫された作りでちょっと驚きました。 湯船が広いのも良いですよね。 また京都に行く際には積極的に利用させて頂きます。 個人的にはフロントでのプレゼントなら、コーヒーよりも断然入浴剤のほうが嬉しいけど、贅沢ですかね。
宿泊施設からの返信
平素よりダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋では快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様により良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同一層の努力をして参りますので、 引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
禁煙希望でしたが空いてなかったため喫煙室でした。でも匂いは気になるほどではなかったです。ベッドも大きくて寝心地良かったです。 コンビ二も近くて便利でした。最寄駅も近いです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当日はあいにく禁煙の空きがなくご用意ができず申し訳ありませんでした。 しかしながら、お客様より「良かった」とのお言葉を頂戴し大変安心致しました。 当ホテルは京都観光だけでなく、お買い物やお食事にも大変便利な立地でございます。 今後とも京都にお越しになられる際は当ホテルを是非ご利用いただければと存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
チェックイン,支払,チェックアウトのすべてが端末を使って自分で手続きをするもので,フロントの方と話をする機会がほとんどありませんでした.そのためか,フロントの方とお話をした際の応答に,私が宿泊客ではないと思われていた様子がありました.もちろんルームカード等を提示しておけばよかったのかもしれません. なお枕の種類が多いのは特筆すべき点で,複数のものを試させていただき,一番合うものを使うことにより,ぐっすりと休むことができました. 館内レストランの朝食も比較的美味しく良かったのですが,営業時間(ラストオーダー)等の説明が部屋に全く無いので,ぎりぎりタッチアウトで夕食を逃してしまいました.経営が異なるのかもしれませんが,もう少し説明等があると良いと思います. また客層がほとんど出張のビジネス客である点も特徴ですね. ある意味落ち着きます.
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ぐっすりとお休み頂けたとのことで大変安心致しました。 今回お客様より頂戴致しましたご意見につきましては今後の課題とさせていただき、お客様がより快適にお過ごし頂けます様サービス面等の改善に努めて参る所存でございます。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。 もしまた京都にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
レディースルームで、アメニティのほかに空気清浄機、フットマッサージ機、アロマポットも完備。洗い場や入浴剤もあり、疲れた体を湯船につかりほぐすことができました。シャワーは、あまり勢いがなかったかな。清掃も行き届いておりきれいでした。ただレースのカーテンもなく短い為隙間があり夜は向かいのビルの方がよく見えました。ということは...。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋ではゆっくりお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。 またご指摘頂きました内容につきましては、今後の検討課題として参考にさせて頂きたく存じます。 今後もより良いサービスを提供できますよう一層の努力をして参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございます。 ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
ダイワロイネットは日頃から出張で利用していますが、四条烏丸のこのホテルは初めてでした。今回は出張ではなく、カリフォルニアから来たアメリカ人との旅行であったため早めに安く予約したのですが、コスパの高さに驚きです。彼も大変満足していました。
宿泊施設からの返信
平素よりダイワロイネットホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 京都旅行とのことでしたが、大変ご満足して頂けましたようでとても嬉しく思っております。 当ホテルは京都観光には大変便利な立地ですので、また京都にお越しになられる機会がございましたら、再びご利用頂けますと幸いでございます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
京都のダイワロイネットホテルは初めて泊まりましたが、ツインのシングルユースのプランだった事もあり、ゆったりしていました。お風呂場とトイレがガラス張りで仕切られており清潔感もあり良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同安心致しました。 当ホテルは京都の中心地に立地していますので、ホテルの周辺だけでもお食事やショッピングをお楽しみいただけます。 また、各公共交通機関のアクセスも良いので京都各方面への観光にも大変便利です。 また京都へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございます。 ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
初めて利用しましたが全てが安心できました、食事もおいしく頂けました、館内の清掃状態も清潔感があり良かった。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からの「安心できました」とのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もスタッフ一同精進し、より一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル京都四条烏丸