お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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今年２回目の利用でした。 朝食のパンとソーセージがおいしいかったです。 風呂も適温のがすぐできました。
宿泊施設からの返信
いつもヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきまして ありがとうございます。 朝食へのご感想をありがとうございます。 パンは毎朝、スタッフが心を込めて焼き上げております。 またご来館の際には、たっぷりお召し上がりくださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田
廊下の音が聞こえる以外は◎でした 軽朝食のパンがたいへん美味しゅうございました
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきまして ありがとうございます。 滞在中、廊下の物音でご不快な思いをされたとのこと大変申し訳ございませんでした。 もし、今後チャンスをいただけることがあれば滞在中に気になる点は、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 これからも末永くよろしくお願いいたします。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田
設備（室内・館内とも）はビジネス客やシンプルさを好む観光客に必要なものは押さえていて、接客などサービスも素晴らしい。滞在中に阪急・地下鉄・バスで移動する人には便利なうえ、道１本入った静かな場所で、落ち着いて過ごせる。
宿泊施設からの返信
この度は、京都に数あるホテルの中からヴィアイン京都四条室町に ご宿泊いただきありがとうございあます。 お褒めの言葉を励みに、これからも落ち着いた空間づくりに努めてまいります。 地下鉄、バスでのアクセスについて、ご不明な点はお気軽に フロントまでお声かけくださいませ。 どうぞこれからも末永くよろしくお願いいたします。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田
３度目の利用になりました 立地は非常に良く便利です 静かで快適に過ごせました 設備 部屋 サービスは十分です
宿泊施設からの返信
いつもヴィアイン京都四条室町をご利用いただきありがとうございます。 快適に過ごしていただけたとのこと、ホッとしております。 なにかお気付きの点があれば、いつでもフロントへお声下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 これからも末永くよろしくお願いいたします。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田
値段に見合ったコスパです。
宿泊施設からの返信
この度は、京都に数あるホテルの中から ヴィアイン京都四条室町を選んでご宿泊いただきまして ありがとうございます。 お客様のまたのご来館を スタッフ一同、心よりお待ちしております。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田
二回目やけど、土曜日以外はリーズナブル。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして ありがとうございます。 二度目のご利用とのこと、 これからも客様にごゆっくりおくつろぎいただける空間作りを スタッフ一同努めてまいります。 これからも どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田
訳ありプランでしたが、何の不満もありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 今回、「訳ありプラン」をご利用いただいたとのことですが、 このプランは、喫煙・禁煙などお部屋の指定が出来ないというプランであります。 説明不足で大変申し訳ございませんでした。 お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン京都四条室町 今川
朝食終了３０分前に入ったのにほとんど品切れ。最悪。それ以外はよかっただけに残念。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から ヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきまして ありがとうございます。 今回朝食におきましてご迷惑をおかけしたこと 誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め スタッフ一同で改善に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 どうぞ 末永くよろしくお願いいたします。
夕方スマホから予約。完了メールまで届いたのに、行くと予約入ってませんとか言われた。部屋は窓を開けるとマンションが！テーブルは小さいし、ユニットは段差がありすぎ！ベッドは部屋の割には大きい。綿棒が欲しい。安いので文句は言わないが、朝食のメニューが少ない。遅めに行くと、追加されず更にメニューが減る。味は普通。場所は良い。部屋はまあまあ、部屋の割にはユニットは広め。朝食ついてるし、この値段ならＧＯＯＤ。
宿泊施設からの返信
朝星夜星様 せっかく私共のホテルをお選びくださったのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後十分気をつけてまいります。 快適に気持ちよくお過ごしいただけますよういただいたご意見を参考にさらに努力してまいります。 ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ヴィアイン京都四条室町 石田
部屋は清潔ですが、少し狭い気がしました。朝食は、おにぎりにの他に白飯があればよかった。
宿泊施設からの返信
おじ２様 この度はヴィアイン京都四条室町をご利用くださりありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 いただいた貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。 ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。 ヴィアイン京都四条室町 石田
清潔で良かったです。また利用します。
宿泊施設からの返信
ｈｉｒｏ４５様 この度は、ヴィアイン京都四条室町に ご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりおくつろぎいただけるよう スタッフ一同、これからも努めてまいります。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田
いつ宿泊しても◎なんですが 今回は、ダニに噛まれて、ちょっと残念です
宿泊施設からの返信
じろ吉 様。いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 前回のご宿泊では、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋は、今後このような事がございませんようすぐに対応させていただきました。 平に伏してお詫び申し上げます。
おまけの朝食が良い。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めいただきました朝食でございますが、専任のスタッフがホテル厨房で焼き上げ ご宿泊いただきましたお客様へ無料でご提供させていただいております。 次回、ご入洛の際も是非ヴィアイン京都四条室町をご利用くださいませ。
シークレットルームっていうプランにしたので、どんな部屋かと思ってたけど普通のシングルルームでした。綺麗だし、立地もよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は７年目を迎えましたが、ホテルスタッフ自身がホテルを大切にし、磨き上げ、 ご宿泊いただきますお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 次回のご入洛の際も、是非ヴィアイン京都四条室町へのご宿泊をお待ち申し上げて おります。
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